Prime Day,是亚马逊自创的购物节,正如阿里创造的双11一样。亚马逊想通过这样造节的方式,促使更多的消费者进入到亚马逊的Prime空间。虽然这次Prime Day在社交媒体上引起了大量的批判,但是毫无疑问这也是亚马逊维持自己零售 霸主地位的一种方式。(据英国《卫报》7月23日报道,亚马逊以2700亿美元的市值超越沃尔玛。)
不过,零售业霸主地位并不是那么容易维持的!
为什么?因为亚马逊现在聚焦点在网络零售上,这与全球商业的主流零售趋势是有悖的。现在全球的零售主流趋势是网络和线下实现无缝对接,更强调个性化购物体验,社交化购物模式成为新的增长点。如果亚马逊未来没有大量投资线下的计划,将来其盈利能力会下降,这家公司就会失去自己长久以来建立的相对优势。
实体零售的反击
以下这些数据证明线下亚马逊正在承受来自实体零售迅速反击的压力。实体零售的第二春正在到来:
1、根据International Council of Shopping Centers的数据显示,美国购物中心 租金在2014年上涨6.5%,是自2008年以来增长最强劲的一年。
2、梅西百货 (Macy’s), 诺德斯特龙百货(Nordstrom),沃尔玛(Wal-Mart),迪克体育用品(Dick’s Sporting Goods) ,这些零售企业正在做的电子商务领域比亚马逊的业务增长还要快。
3、根据Deloitte Digital的数据显示,到2015年底,电子交互式有望在一美元的消费里影响64美分。
4、根据according to the National Retail Federation and Forrester Research调查显示,实体零售中三分之二的企业CIO说,除了数据安全之外,整合电子商务、移动电商、社交、门店等各种渠道购物是他们首要任务。
5、2015年针对 5100个消费者调查的数据显示,在网络购物时,仅有不到一半的人会再购买另外一款产品,但是70%的人在线下购物时会购买另外一款产品。
面对来自实体零售的压力,亚马逊也一直在尝试开辟线下渠道。亚马逊曾经开辟了一家校园门店,并且有报道称亚马逊对于收购RadioShack(美国消费电子产品专业零售商)的实体门店表现出很大的兴趣。因为如果亚马逊不拓展线下渠道,那么它的利润空间将会越来越窄。
但目前为止,亚马逊的在实体突围方面的成绩并不显著。与此同时,亚马逊的优势正在被日益增长的运输费用所侵蚀,根据最新的新闻显示,亚马逊为非会员也提供免费配送服务,并且没有任何门槛。
社交购物的分流
另外一个趋势正在侵害亚马逊盈利能力的是社交购物。虽然亚马逊也在尝试进入社交购物,但是它失败了。它没有找到一种正确的方式,迅速抓住消费者。现在的消费者选择购物的渠道越来越多元化了,他们一般会从社交到实体到网络,并不选择其中一种,而是结合几种。比如在社交媒体选中商品,在线下零售店体验产品,在网络下单,当然也会反过来,在网络选购,在线下下单,全看心情、方便等各种因素。
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