而日前，上海 卖科信息技术有限公司与上海交通大学软件学院潜心10年联合研发的成果——零售全渠道全融通O2O解决方案已正式面世，公司 CEO 滕国峰称其为“E-MEC”，也就是一种全新的无缝经营的新模式。据他介绍，这套具有自主知识产权的O2O解决方案，是基于“精益管理”和“一体化整合”的管理思想，通过充分研究国内实体店的弱点，如商品数字化程度低，供应链信息共享程度低等问题，结合国际最新的O2O理论，从线下向线上延伸，推出的“单品管理”、“库存共享”、“营销互动”、“电子开单”、“随心支付”和“数据服务”等功能。让实体店轻松“上线”的同时，还能让营业员的“空闲时光”得到充分利用。
据悉，E-MEC深入分析了零售业的供应链价值流，通过为零售商与供应商建立统一的库存视图，将实体零售店的线下ERP和线上移动APP 进行无缝对接。发挥出实体零售店既有的客流和VIP资源优势，不但低成本引流，还能建立起不依赖于第三方电商的自营平台。其中的“延时成交”和“未成交信息反馈”两大功能更是让人眼前一亮，前者将实体店的购物时空无限扩展，后者则是为设计师提供一手的顾客反馈信息。
据了解，在美国目前也仅有Nordstrom实现了同样的无缝经营模式，并取得了很好的效果。
汇金试水无缝销售
目前，徐家汇商圈的汇金百货已试水E-MEC的无缝销售，据汇金百货总经理王斌介绍：无缝销售与目前的销售模式相比，最大的优势是可以实现线下实体店最低成本地实现线上销售，充分利用线下人员、客流、商品的资源，不需要为电商重复投入。
实体店开展全渠道 O2O 的难点，也恰恰是实体店多年来放弃的“商品管理”。据王斌介绍：汇金百货在“线上线下”的一体化整合方面，将百货店与供应商的商品信息实现完全同步，且精度细化到色、到款的单品码管理，与专柜供应商共同对商品库存进行管理，突破传统实体店不管商品库存的做法。拥有了线上线下实时同步的“透明化”库存，就可以随时随地满足顾客任意下单购物的需求。
在“线上线下”一体化过程中，汇金进一步提出“一码输入，全网共享”的O2O单品管理思路，通过发挥网络“云”功能，实现零售供应链信息整合，在减少重复劳动的同时，极大提高了信息传递效率。因此汇金百货就能够方便的对线上线下资源进行整合，为顾客提供便捷高效的促销优惠、在线支付等功能，并可通过各种社交媒体与顾客互动。
“E-MEC在上海零售业的应用，为实体店的O2O转型开辟出一条新路，可能为上海的商业开辟一条全新的创新之路。”一位商业专家这样认为。
（新闻晨报 记者 钱鑫）
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