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没了“中国通” 资生堂在华能否玩得转
http://www.redsh.com 2015-07-09 红商网 发布稿件

  与镰田正志有过数面之缘的日化行业天使投资人夏天透露,“镰田正志对化妆品行业的专业度和对中国化妆品市场的整体把握非常有经验。资生堂在中国市场业绩乏力,源于资生堂的发展基因、权力授予等体制问题,并非高层管理能力问题”。

  夏天预计,镰田正志的离职会对资生堂中国业绩产生不利影响。

  改革救市仍艰难

  今年4月被正式任命为资生堂中国总代表的德国人Ralph Ahrbeck曾宣布,将对资生堂中国进行大刀阔斧的改革。包括从品牌重塑、产品创新、组织机构调整、商业模式变革四方面进行改造。通过宣传品牌故事、加大本土化研发力度,进一步适应中国市场。

  此外,电商也将成为资生堂中国的重要商业模式。据了解,目前资生堂中国旗下品牌的电商销售占比为5%-20%,资生堂计划到2020年,电商销售额占比达到30%,并在2015年度-2017年度,整体市场营业额目标预计复合平均增长率达9%。

  营销一直被视为资生堂中国的软肋,从Ralph Ahrbeck描述的改革方向来看,资生堂中国也意识到了自身这一不足。化妆品专家冰寒表示,资生堂中国在生产技术、原料及产品线布局方面有可圈可点之处,但营销一直十分保守。如法国品牌欧莱雅在收购本土品牌方面一直十分积极,美国品牌美宝莲十分热衷于邀请打牌明星进行宣传。

  “保守的营销政策不利于资生堂在中国吸引到新的用户。”冰寒同时表示,资生堂中国在加码电商的同时,不仅要发挥电商的销售作用,更应重视对品牌的传播和宣传。

  北京商报记者 李铎 陈克远 赵秀静

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