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“我们建立了自己的云端，融合了采购系统、供应系统，把这些信息系统加以利用，体现在移动终端上。这是我们过去两年半时间在做的工作。”沃尔玛全球电子商务CEO Neil说。
Neil透露，2014年沃尔玛在电子商务领域投入了10亿美元，大部分钱都投到了电子商务系统PangGrge的开发设计上。
沃尔玛大数据包罗万象，可以细化到全球27个国家11457家门店任一时段的销售数据和销售细节。通过@Walmart labs工程师们的努力，这些数据会通过电脑系统，从扩散到集中，详尽地呈现顾客消费习惯的变化，通过数据挖掘和分析，得出不同地域、不同购物偏好，为采购、开店决策提供依据。这被沃尔玛称为大脑中枢神经的终端。
“你看到这个图上的一个点，也许就是我们通过5张纸的数据资料做出的研究。” @Walmart labs工程师DAKO说。
@walmartlabs在大数据挖掘方面的成果，包括提供语义搜索服务——加入社交媒体内容，扩大搜索引擎的知识储备，搜索引擎可以更好决定用户所寻找的上下文；利用社交网络上的峰值数据，预测商品需求，将这些数据转为有助于决策的信息，并推送给沃尔玛的客户。
为更好的进行大数据深度挖掘，过去4年来，沃尔玛并购了多个社交网站和移动技术企业,并于去年夏天推出自己的首个互联网项目孵化器“山姆DATA咖啡”。有关该孵化器更具体的内容，沃尔玛方面称暂时对外保密。
早在1996年，沃尔玛即开通了自己的电商平台Walmart.com，但直到2007年才有配送到店服务——顾客可以网上下单，到邻近的店取货。2010年，沃尔玛将全球电子商务提升到战略高度，成立全球电子商务总部。2011年沃尔玛董事会科技与电子商务委员会成立。沃尔玛在线的销售额从2005年的16亿美元上升至2011年的40亿美元。
据最新财报，2014年沃尔玛全球电子商务销售额约为120亿美元，相对于2011年翻了3倍。尽管升幅显著，但沃尔玛电商一年收入还不足亚马逊的半个季度收入。
在股东大会后的分析师会上，有记者提问，沃尔玛电商发展是否过于缓慢？今天加速转型是否受互联网时代带来的竞争压力影响？沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦（Doug McMillon）回应称，沃尔玛加速电子商务不是因为大家都在做电子商务，而是因为客户购物需求的改变，“有些领域的投资不可能睁开眼睛就看到翻天覆地的变化，但我们在做正确的事。”
董明伦强调，过去几年来，沃尔玛一直在美国及其他国际市场，进行电商业务的基础设施建设投资。这其中包括在美国的宾西法尼亚、得克萨斯等地建立4个大型专用电子商务物流配送中心，一个配送中心建筑面积约为1.2万平方英尺，20个足球场那么大。配送能力5倍于传统配送中心。“每个物流中心配有沃尔玛专用运输车队。这些电子商务物流中心将以高度自动化和新仓库流程，实现资产的优化配置，为公司带来每年10%的成本节约。”
沃尔玛没有透露具体国家电商业务的收入、利润率数据，但他们表示，80%的线上订单来自回头客。并举例称，沃尔玛墨西哥线上订单最早一批是通过沃尔玛员工走路和搭乘出租车完成，发展到今天，沃尔玛在墨西哥一年的线上订单量已超过130万单。
沃尔玛2014年实现盈利 270亿美元，同比上年增长1%。“1%的盈利增长，并不轻松”，沃尔玛首席财务官Charles Holly在股东大会上称。受制于传统零售业普遍下滑影响，其他零售商难有盈利增长。
经济萧条带来购买力的减少，使得美国市场销售业绩出现萎缩。沃尔玛去年业绩贡献主要来自国际市场。相对来说，沃尔玛在中国的年销售额116亿美元，只占全球收入的2.4%，但过去10年增长明显。中国仍旧是全球增长最快的零售市场。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 沃尔玛加拿大门店推出网购自提 官方抽检食品19批次不合格 沃尔玛等担销售责任 Jack和沃尔玛自提业务的故事 沃尔玛发表道歉声明 为卖伊斯兰国旗帜图案蛋糕道歉 沃尔玛创始人山姆·沃顿：我擅长偷师竞争对手 搜索更多: 沃尔玛 |
