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四大变革
为实现“VISION2020”战略中的中国目标，Ralph Ahrbeck告诉记者，资生堂中国正在进行四大变革。
第一大变革是品牌重塑。Ralph Ahrbeck意识到资生堂在与消费者沟通过程中，尚未提供给消费者足够说服力的品牌故事，今后在与消费者沟通与营销方面更多投入。他注意到一些韩妆品牌在中国发展的迅猛态势，其中重要的因素就是有清晰的品牌故事与定位。
第二大变革是产品创新。除了更加明确品牌定位外，Ralph Ahrbeck表示，资生堂会加大中国的本土化研发。除了已有的北京研发中心之外，资生堂正在考虑在上海再添研究设施和人员，以便从研发阶段就开始产品的本地化。
第三大变革是组织机构的调整。2015年3月，资生堂将全球总部的“中国事业部”的经营及市场营销职能前移至资生堂(中国)投资有限公司。这意味着，资生堂中国可以独立地在战略、企划、市场营销、研发等方面做决策，快速且更具针对性地解决中国本土的市场需求。
第四大变革是商业模式的变革。Ralph Ahrbeck表示，资生堂会在保持产品品质的同时，思考哪些环节可以进行成本控制，同时会尝试一些新的商业模式，比如电商。
据悉，目前根据产品线的不同，资生堂中国旗下品牌的电商销售占比为5%-20%，资生堂计划到2020年，电商销售额占比达到30%，而Ralph Ahrbeck预计中国的电商销售占比会远高于这个比例。尼尔森一项针对3万中国消费者的调研数据显示，去年42%中国消费者购买护肤品是通过电商渠道，而全球市场这一数据仅为25%。
在营销投入方面，Ralph Ahrbeck透露，虽然目前数字营销的投入与传统营销投入相比还很低，但是资生堂计划在3年内逆转这一占比。（一财网 刘琼） 共2页 上一页 [1] [2] 资生堂加码中国市场 力争5年内业绩要翻番 资生堂首家百货精品店落户南京新百 资生堂代理巴宝莉香水增加营收 韩系产品侵入中国市场 资生堂光环渐褪 资生堂及SK-II两款面膜产品存荧光现象 搜索更多: 资生堂 |
