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通过货真价实建立信任
对于沃尔玛来说，最重要一点就是卖货真价实的产品，产品属性必须要和消费者的标签保持一致。第二，一定要出售客户想要买的东西，中产阶级整个需求在提升，但是也追求性价比。所以要去除不必要的成本和效率，尽可能降低价格带给客户更多性价比。
如今，消费者的健康意识越来越高，他们对于食品健康也有需求。比如需要不含木糖醇的产品。沃尔玛也在健康引领之下，开发了健康、有机的自有标签产品，希望通过新鲜、可靠、货真价实的食品，与中国客户消费者之间的互相信任的关系，这样在中国的市场在未来的增长可能性非常高，也有利于沃尔玛在华的长期战略。
因人而异和因地制宜
在全球范围内消费者都在变化，在中国的消费模式的变化也非常明显，年代的差异很明显，更为年轻的年轻人比较愿意用网商，他们购物的时间也减少了，对他们来说便捷更为重要。年纪大一点的传统购物者，对他们来说门店的体验最重要。他们更加喜欢能够亲手去触摸，但他们会非常忠实，也非常看中价格，同时也会有相当充裕的时间购物。
如何来连接不同的购物群体并更好的服务他们？一方面大量的投资门店，使他们提供更好的经验，也大量的投资电商，比如说在上海，下单几个小时后就可以接到快递。在深圳，能够使用手机结账，门店提货，实现无缝购物体验。在英国，客户可以在超过600个提货点，去提取他们在手机和电脑端下的单，很多提货点就在英国的地铁站，还在五个城市尝试了这种新鲜货品的快递，甚至可以快递到停车场。
中国的客户越来越多需要国际标准的产品，所以在中国食品安全方面进行了大量的投资，通过一个iPad软件，对这个产品进行360度无死角的安全追踪，对这个产品进行安全合规的检查。在分销中心，特别对新鲜和易腐化方面也有更多安全和制控的投资，保证供应链的质量也是达到了全球的标准。
另外客户是需要更多的更为可靠、安全的进口产品，一个很明显的例子就是牛奶或者奶粉之类的奶制品。中国客户愿意购买大盒装的牛奶，不仅仅是用于自己的消费，而且去购买大批量的牛奶作为节庆的礼物，比如说春节和中秋节。所以沃尔玛20多个国家采购，进口品类从红酒到海鲜，客户的变化是非常快，一定要迎头赶上。
而在MaggieSans看来，世界正在变得越来越小，电商正在改变人们的购物方式，而中国可以说全球最具活力的市场之一，沃尔玛很荣幸在这里投资学习测试，并且去尝试。 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛发力小型店 走自己的路让别人无路可走 沃尔玛涉足食品经营 分析称此举威胁到全食食品超市 沃尔玛：传统商超正在没落 近期加速推进社区店业务 12个你不知道的关于沃尔玛的大数据 沃尔玛加速推进社区店业务 意欲称霸商超业 搜索更多: 沃尔玛 |
