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沃尔玛觉醒?
http://www.redsh.com 2015-06-19 红商网 发布稿件

  1号店失利,速购再出发

  此前,沃尔玛中国电商战略是通过控股1号店为其博得中国电商领域的一席之位。但发展至今,1号店市场份额跌破有史最低的1.4%,不足200亿人民币的销售体量,已远远不足与千亿级天猫、京东等昔日竞争对手抗衡。

  1号店的失利,让沃尔玛错失了零售电商领域的先发优势。2015年5月,沃尔玛上线了自有O2O平台品牌“速购”,试图再搏电商战场。但是沃尔玛今天在中国面对的,是比全球任何国家任何地区都更强大、更具侵略性的网上对手。

  无论如何,中国对于沃尔玛都是重中之重。2014年,沃尔玛全球27个国家11457家门店中,单店销售排行榜上的前4位,均来自中国。其中深圳景田山姆会员店年销售收入连续7年领冠全球。

  “我们在中国取得很大成就,未来仍有很大的提升空间”,中国仍旧是全球增长最快的零售市场。这也是董明伦在过去15个月里,连续3次造访中国的原因。

  在最新的一次造访中,董明伦亲自为中国上海的顾客送货上门。一个月后,速购在深圳试运行。

  沃尔玛国际部总裁兼首席执行官大卫•奇怀特(David Cheesewright)6月5日告诉财新记者,沃尔玛国际市场未来重点关注3个国家:墨西哥、巴西,以及排在第一位的中国。

  “中国电子商务发展独具特点,沃尔玛在中国的市场思路也与众不同。” 大卫•奇怀特说。中国电子商务市场发展瞬息万变,行业竞争异常激烈。

  沃尔玛把中国电商顾客想象为一位有家庭有孩子的职业女性,“我们以这样的女性为思考对象,她会喜欢什么样的物品,以什么样的陈列方式进行销售”,她对“商品质量、价格、服务等都有着较高的要求”,其对食品安全的关注程度要高于其他国家的顾客。

  沃尔玛调查结果显示,其中国线上订单中,卖得最好的商品是英国Asda进口牛奶、沃尔玛自有品牌惠宜10公斤大米,及福临门植物油。基于这样需求考虑,沃尔玛加大了进口食品的直供力度,和自有品牌的品类结构。

  但是,沃尔玛美国有700万种线上商品,相对而言,沃尔玛中国线上商品种类却少得可怜。山姆网上商城和速购平台推出的商品,加在一起也不足2万种品类。这样少量的品类如何满足中国顾客的消费需求,又如何与天猫、京东相竞争?

  大卫•奇怀特坦陈,沃尔玛中国线上商品数量确实有限,但1号店仍是一个补充渠道。

  据大卫•奇怀特介绍,为更好推进沃尔玛在中国市场的竞争,过去3年来,沃尔玛总部逐步加大了在中国市场的基础设施投资建设,除食品安全、合规领域外,还重点投资建设了深圳、广州、上海、杭州等11个生鲜配送中心,覆盖中国所有门店。另有9个干货配送中心。截至目前,沃尔玛中国410家门店超过80%的干货和超过50%的生鲜食品是通过物流配送中心配送的。

  过去两年,沃尔玛砍掉了一半以上的供应商,并调整采购体系,将中国28个采购办公室压缩到8个。同时完善自建物流网络,推行“统一采购、统一配送”策略。用大卫•奇怀特的话说,让留下来的供应商“重视沃尔玛,并将沃尔玛视为其最重要的客户”,从而达到降低成本的目的。

  大卫•奇怀特认为,门店布局少、物流成本高等因素,成为传统零售业推行电子商务的主要制约因素。随着物流配送中心系统完成架构性布局,将为沃尔玛中国线上业务发展提供关键支撑。

  未来一段时间,沃尔玛总部还将特派国际公司事务部副总裁史美风女士(Maggle Sans)常驻北京,支持中国团队和美国总部的事务对接。

  按最新规划,沃尔玛中国未来3年还将新开115家门店,其中包括6-7家山姆会员店,这几乎是该业态过去19年在中国开店数量的一半。“中国市场还可以发展得更好,”董明伦说。(财新网 李雪娜)

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