我们竞争力最强的商品就是快销品。未来是一个快销品,是一个O2O,是一个移动电商。我们比较倾向于一站式还是单品呢?当然是一站式,但是在促销策略上有时候会靠单品来带,有时候需要靠品牌来带。以前我们大卖场的组成是以单品组成的,百货公司基本上是以品牌组合起来的。比如说餐饮的、娱乐的都是不同概念的。但是大卖场都是以单品带动为促进的活动,所以单品有时候也蛮有用的。比如说卫生纸便宜到不行,这个都是靠单品在带的。但是有时候靠品牌,有时候靠活动。
记者:我们知道做电商大部分都是亏损的,强大如京东也是亏损的,去年50多个亿,飞牛网现在可能也在亏损,咱们可以承受多大的亏损?几年计划投入多少?达到什么样的规模才能达到一个阶段性的目标?
我分析了一下,现在做电商头几年是赚取商品的差价,来获得收入和利润,但是实际上现在的商业模式变了。现在我们看到有一些企业开始布局全零售、全渠道,甚至有些企业都喊出来我们不靠零售的差价来赚取利润,靠互联网金融,靠其它方面的营收或者大数据。因为咱们是传统企业,现在又涉足到电商领域,我们对未来的商业模式,就是怎么挣钱有没有一个考虑和考量?
黄明端:为什么我们这次要推出飞牛商城?因为我研究一些国内国外电商,纯粹做自营要赚钱是很难的,就像你讲的赚取买卖差价,今天要不是靠大润发是很难的。所以我们为什么要做飞牛商城?
第一个最重要的就是要丰富我们的品类,让顾客有更多的选择。而且在商城的东西大部分是非标品的,非标品的东西我们要买进来风险就太大了,这就是为什么我们要做商城的原因。
当然不是说做了商城就会赚钱了,因为我今天靠自营带来很多流量进来。我要变现,这些变现的部分用来买流量,是希望我的顾客群体是越来越强壮的。当然,自营加商城也不一定赚钱,所以大家就开始动脑筋了,比如说金融。消费金融也是可以赚钱的东西,我们在投资一个类金融的产品。
现在大家强调大数据,要拥有足够大的数据才可以。天猫、淘宝的数据可能足够大了,我看腾讯、QQ这些都足够大了,当数据大到一个程度的时候是有价值的,腾讯QQ有时候可以做很多广告,这就是数据的价值。
至于我们亏多少钱,我记得2011年、2012年的时候,我一直在犹豫进不进电商,为什么?京东亏的实在太不象话了,亏了十几亿。每次我们开董事会的时候就说电商我们到底做不做?如果做的话,一年亏十几亿,我们到底承受得了吗?所以我就跟刘强东说,你是害我们晚进来了。这个烧钱其实是一个过程,等它做到一个程度以后,它会往盈利的模式走。
你说飞牛网是不是马上会赚钱,我也不是神仙,一定要走过这个烧钱的历程,到底要烧多少?我觉得我们还能够承受。因为有大润发的关系,我们还有一点毛利率,我们的毛利率还可以。所以我们当然希望比如说五六年,或者六七年就可以赚钱。当然环境在变,这个竞争在变,我们也不能言之过早。我会看着整个竞争环境来改变我们的状况,最重要的是顾客对我们的信赖。
记者:飞牛网既然是O2O,线上线下究竟有些什么具体的策略?线下的合作能不能更具体透露一点?比如说到店取货或者展示,这些比较表层的合作,有没有更深层的O2O的?
最后一个问题,关于物流配送,从华东覆盖到全国,这个物流应该是第三方吧?之后怎么做到几个小时内到达,就是更加快速的服务好,但是这样的话这个成本又怎么消化呢?因为物流成本真的非常高。
黄明端:物流配送也是很有学问的,如果我现在冒然去做一个物流配送公司是不切实际的。因为任何行业都有一个经济规模,就是一个人一天大概配送几件货,会达到一个平衡点。过去是一个人一天配50件基本上就平衡了,如果我的订单刚开始到一个地方密度还不够的时候,你自己做配送基本上是会大亏的。
其实现在大陆的第三方配送做的还不错,我们有好几个电商前辈都培养了很多落地配送,所以我们就搭这个便车。但是如果密度高的话,我们就做自己的配送,像上海地区基本上都是我们自己配送。如果密度够我们也可以自己做,也可以委托第三方。
未来一小时配送,如何做到呢?不可能,你说青浦能一小时配送吗?不可能,怎么做?只有结合实体店O2O。本来实体店被电商冲击得很沮丧,现在我们又重新找回实体店的价值了。未来一小时生活圈,未来的生活圈不靠实体店能做吗?纯电商是做不到的,不靠O2O是没办法做的。
记者:过去一年半的时间,因为你提到大润发对飞牛网的支持是从盈利里面拨划资金,过去一年半有多少投入到飞牛网中?预计持续投入多久?
苏宁易购和京东都是通过几次大的价格战大力补贴烧钱,营造了品牌的认知和大量的流量,飞牛网有没有这样的觉悟和预备?接下来有一个京东的6.18大战,很多电商都参与其中,我们是怎么预备的?大概有多少资金的预备?
黄明端:第一个资本,我们去年有第一轮的融资地原始成立的时候是1亿资本,去年融资了5亿。这都是我们的股东制定的,下一次可能是明年。
第二个你谈到的价格战,企业经营既然做了都逃不掉。你最近可能没有关心飞牛网,飞牛网最近有一个“夏日冰风暴”,我那天看了吓一跳,我们的价格比京东还便宜,手机便宜100块。旁边是大牛和小狗嘛,所以我想跑都跑不掉。既然敢触网,这个就不要怕了,各凭本事。
我一直在跟股东谈烧钱的问题。我说企业既然要经营,就不能怕烧钱和竞争。如果你怕竞争,我记得8年前,大润发要做大卖场的时候,那时候的竞争也很激烈,那时候我们刚进来,没做零售业,那时候沃尔玛是世界第一,家乐福是世界第二。如果你怕竞争的话,这场仗根本不用打了。所以要烧钱,也要参与竞争。
谈到烧钱这个事情,我们知道如果拿股东的钱出来烧会很痛苦。我说服他们说你是拿大润发获利的一部分金额在投资未来的事业。再来,我认为电商是未来的趋势,你不投也不行。我给他另外一个理由,我说你要找一个未来大润发成长的动力引擎。如果飞牛网做起来,说不定有一天它比大润发还大,这也说不定。这是我给我们董事讲的理由,他们也认同,所以也同意烧钱,也同意竞争。
记者:刚才提到6.18补贴,我们有多大的力度?比如说滴滴打车,他们会提出10亿的补贴金额,我们会有类似的计划吗?
黄明端:基本上我们亏损的东西都不敢做预算,打到哪里就做到哪里。我们的预算是常态的预算,但是如果碰到状况,我们该打就打,没有办法。今天你是参加市场竞赛,你不参加这个竞赛,你不跟人家比是不可能的事情。我不可能说今天准备拿2亿亏、3亿亏。今天我挑战京东,我蛮希望京东亏的,这样受惠的不就是我们消费者吗?我也不认为它会无止境烧下去,它也会痛的。
(天下网商)
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