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华润万家整合转型“两头烧”“长征”变革遇阻
http://www.redsh.com 2015-06-12 红商网 发布稿件

  一边需要马不停蹄地加速整合TESCO,一边要谋求实体门店的转型升级,在中国市场拥有4127家实体门店、2014年销售达1040亿元规模的中国零售巨鳄“华润万家”正在艰难谋求转身。正如华润万家CEO洪杰将上述工程命名为“长征”,以收购TESCO为开端的中国零售业史上规模最大的这场跋涉能否顺利到达终点?

  一系列动作加速整合

  今年以来华润万家用换标、推新业态门店、关店等一系列动作,昭示其对乐购的整合加速。

  今年2月华润万家在广州天河北商圈正式启用全新红色六角星品牌LOGO。据华润万家的计划,自2015年开始乐购在华门店将陆续启动更名程序,未来乐购在内地的135家门店将统一更名为华润万家。

  之后的4月份,华润万家又在深圳推出全新概念小业态店,以“乐购Express”为主要品牌,并计划在2018年将门店扩张到500家,到2020年扩张到5000家。

  而在华润万家未公开透露的整合计划中,还包括逐步关闭的业绩不佳或业主合约到期的乐购中国门店。3月底位于上海卢湾体育馆的乐购卢湾店和位于浙江台州的乐购解放南路店都正式关闭,而去年9月至10月期间,乐购安徽合肥西二环店、山东青岛东营东二店、山东潍坊潍州店以及广东江门东华店亦先后关闭。

  2013年8月华润万家宣布其母公司华润创业与TESCO成立合资公司,前者持有80%股份,后者持有20%股份,于大中华地区(中国内地、香港及澳门)经营大卖场、超级市场、便利店、现购自运业务及酒类专卖门店等零售业务。去年5月,合资协议获得相关政府机构批准,TESCO中国业务(包括乐购)及现金被全部划归到合资公司。

  5个月后首批四家乐购门店开始清资关店;紧接着华润万家南区及华北区门店与乐购门店完成销售系统切换,双方门店开始实现商品、采购、库存、财务等方面的对接;包含商品价格标签在内的多种门店内耗品的公司标牌也已开始展开更换。

  华润万家CEO洪杰去年在接受中国商报记者采访时就曾表示,华润万家对TESCO的整合将采取由表及里、由外及内的融合方式,整个过程的艰难程度和时间之长不亚于一场“长征”。按其规划,全面完成华润万家和乐购全国所有门店在组织架构、人员、商品、供应链、库存、财务等方面的对接和融合,预计需要三年时间。“前3个月为调整阶段、期间是扭亏阶段(第三年全面实现扭亏)、后6个月则是全方位整合阶段”。

  华润方面介绍,在人员和管理模式的融合之外,供应链层面的融合也已启动。目前乐购自有品牌已进入华润万家门店,共有761种单品。与此同时华润万家的自有品牌也进入15家TESCO门店,增加了750种单品。

  整合的阶段性“成果”

  投入巨额代价收购的TESCO能否变成一副好牌而不是拖累,是悬在华润万家身上的疑问。

  洪杰表示,与TESCO的整合成效较明显。以华南区为例,15家TESCO门店2014年11月实现系统的切换后,两个月来减亏幅度不小,“从华南、华北包括华东市场来看,这8个月(收购后)减亏的形势不错,在我们预期内。”

  与融合过程相伴,华润万家引入了TESCO先进的信息管理体系。据悉,去年9月底华润万家启动了“北斗星”计划,派学员飞抵伦敦TESCO总部学习培训,以提高运营和管理能力。

  此外,华润万家整合TESCO的最大成果是日前推出的全新的“乐购Express”小业态店。

  近年来社区便利超市被视为零售市场的“风口”,华润万家虽一直大力发展自身的“VanGO”便利店业务形态,但缺乏核心竞争力和规模优势。目前华润万家的便利店在深圳拥有220家,广州拥有141家。而据介绍,“乐购Express”便利超市不同于传统超市,除了设有生鲜区域提供一站式服务外,还设有专门的休闲餐饮区。最大的亮点则在于“乐购Express”便利超市在卖场后区设置“电商中转站”以及在卖场前区预留电商自提柜,为日后提供“线上线下”一站式服务体验。

  相比沃尔玛在小型业态门店遭遇覆辙后未有实质计划,家乐福EASY邻里超市还处于只有一家门店的试水期中,华润万家“乐购Express”的小型业态的推出将有助于华润万家在线下零售业中脱颖而出。

  华润万家也表示,未来将陆续开展此类便利超市,预计到2018年,全国范围便利超市品牌升级将完成,“乐购Express”便利超市预计达到518家。

  “乐购Express”主要特色是生鲜一站式服务,为显示对这一项目的决心,公司内部增设了生鲜直采业务和电子商务事业部。

  不过,在TESCO手中并未能玩转的“乐购Express”,是否到了华润手中就能改观,目前来看也仍是问号。业内人士认为,“乐购Express”面临的问题首先就是租金问题。

  近年来传统零售商亏损、关店的消息接连不断,除了经营不善外,行业租金不断上涨也是其中非常重要的原因。有业内人士预估,相比五年前现在的行业租金大约翻了一倍,导致商场的盈利压力非常大。

  据了解,“乐购Express”的门店的规划面积约在500平方米,服务范围基本以社区为单位。以行业租金每天每平方米3元为标准计算,每家门店的月租金在45000元左右,加上人工、管理、物流成本,所面临的经营压力并不能忽视。

  此外,传统零售业的经营难以具备核心竞争力,商品和模式的同质化使得过去的竞争一直靠地段拼效益。对于如今小业态店的发展来说,则必须依赖规模效应。然而,在现如今传统零售业都居安思危,跑马圈地便利店市场的浪潮下,“乐购Express”专注抢滩居民社区市场,也面临着激烈的竞争。

  全时便利店从今年5月起,便以每周开一家新店的速度扩张;7-ELEVEN通过放宽加盟条件,步入扩张进程;沃尔玛宣布增加小型门店;家乐福推出便利店品牌“EASY家乐福”。“乐购Express”如何在这场优胜劣汰的大战中迅速占领市场,做成规模,还需要智慧升级。

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