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上海迪士尼旗舰店的野心
http://www.redsh.com 2015-06-11 红商网 发布稿件

  目前迪士尼在全球共有300家直营商店,而在中国目前只有上海陆家嘴旗舰店一家。

  从宣布计划到正式开业,迪士尼商店花费了2年时间,而筹备则用了更久,“光是选地就花了好几年的时间”。迪士尼所在的这块土地号称是上海陆家嘴最后一块好地方——占据陆家嘴天桥一个独立的出口,被来自全国的旅游观光游客所包围。毗邻东方明珠,一街之隔还有一间苹果店和亚洲最大的商场之——正大广场。

  同时,设计团队来自美国,建筑师同时隶属于这个美国WDI部门,并由伦敦办公室完成,销售策略则有日本团队提供经验。或许正是因为这样,这家中国首个迪士尼旗舰店被誉为它在中国的野心之作,更代表了迪士尼在中国的进击之路开始。

  打响第一炮

  5月20日,迪士尼上海旗舰店开业当天,等着进店购物的队伍已经长达1公里。他们当中大多是带着孩子的父母、甜蜜的情侣以及三五成群的年轻女孩子。很多人并不知道自己能够在迪士尼商店里买到些什么,光是“迪士尼”三个字就把他们吸引了过来。一位妈妈一边牵住乱动的孩子,一边说:“电视上看到了,小孩子就吵着要来看一看。小孩子喜欢嘛,一点办法都没有。”

  下午1点40分,正式营业不到30分钟,就有工作人员来到了队尾,摆出了一块“今日排队到此结束”的牌子。这样看来,迪士尼中国第一炮似乎已经打响了。

  但也有人会说,开业当天火爆是正常的。然而,这样的情况到23日依旧延续,仍然有许多人沿着人墙往后走,希望知道哪里是排队入场的尽头。保安走上前来告诉他们“现在排上队要等上2个小时才能进到店里”,有些人摇摇头,转身离开。而更多人则选择默默地站到队尾,忍受着闷热的天气,随着人流慢慢往前挪动。

  对开业火爆的场面早有预估的迪士尼亚太区总裁Paul Chadland在5月19日接受采访时声称,“迪士尼商店在建设的时候就把大客流考虑在内了,所以我们的设计都做好了应对大客流的准备。”

  然而,原本的预期依旧低估了消费者的热情,不然20日那块“今日排队到此结束”的牌子不会在30分钟后就急急忙忙摆出来。

  人们涌向迪士尼商店,想要在里面寻找到自己心仪的角色和商品,也会抱怨没有找到尼莫、Wall-E以及更多的皮克斯玩具。迪士尼只展示了经典动画角色和近年的新品,从这一点上来说,拥有860平方米的零售区域以及占地5000平方米的户外主题广场、号称是全球最大的迪士尼旗舰店仍然是太小了。

  长久以来,迪士尼的竞争力一直建立在一条完整的产业链之上,电影、动画、电视、乐园、游戏以及消费品等,这些构成了完整的迪士尼品牌,比如迪士尼乐园里的米老鼠玩偶,以及电视机或电脑里经久不衰的动画片,即使一个《冰雪奇缘》的主题曲就让全球疯狂。

  但在中国,迪士尼一直都无法贯彻这种业务模式,乐园以及大量内容无法进入中国市场,消费品也常年以授权经营的方式存在──不仅没办法完整地塑造品牌形象,也很难控制盗版和质量问题。华特迪士尼中国区公共事务部的内部人士就表示,过去外界看到的印有迪士尼LOGO的“迪士尼商店”,其实都是相当于代理商的迪士尼授权店。而上海陆家嘴迪士尼商店则是迪士尼的直营店。目前迪士尼在全球共有300家直营商店,而在中国目前只有上海陆家嘴旗舰店一家。

  另外,根据官方公布的计划,上海迪士尼乐园将在2016年春季正式开园,并于2015年年底开始做试营运。一位长期关注迪士尼项目的行业人士指出,5月上海旗舰店的开业、 7月上海迪士尼地铁专线的试通车以及年底试运营等,都将为上海迪士尼乐园及其背后所蕴含的消费经济形成有力催化。

  从这个角度上说,这家商店不仅承担了为2016年春天迪士尼乐园开张预热的功效,也在测试中国市场对于迪士尼的热情。

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