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外婆家8个副牌门店数达160多家 满足消费者多样需求
http://www.redsh.com 2015-05-18 红商网 发布稿件

  在一个全民“喜新厌旧”的年代,餐厅的迭代升级成为一道考题。

  是单品牌不断优化升级做加法,还是多品牌各辟战线做乘法,这是两个泾渭分明的选项。

  作为快时尚餐厅的代表品牌,外婆家的选择是后者。

  那他们的决策逻辑是什么? 外婆家掌门吴国平有话说。

  外婆家为何连续发起副牌运动?

  目前,外婆家除了主牌,共有8个副牌:指福门、第二乐章、金牌外婆家、炉鱼、锅小二、Uncle5、动手吧、三千尺,总门店数达到160多家。

  它们太有“个性”了——仅看外观,你根本猜不出它们都来自外婆家家族。

  与现在的激进状态不一样,起步期的外婆家其实是一家很保守的企业,创立于1998年,一直到2007年才开出杭州以外的第一家店——嘉兴店。

  其实,在这一组副牌诞生前,外婆家已经搞过一次“副牌”运动,但结果是差强人意的:2009年,外婆家连续推出了指福门、速堡、运动会等系列副牌,但在后来的发展中,指福门和外婆家在定位上会有些趋同,外婆家考虑作出调整。

  2012年,吴国平再次提出做单品副牌的计划,此时,外婆家品牌已成立14年,尽管以杭帮菜为特色树立了影响力,但外婆家也渐渐感到消费者变得越来越挑剔。他发现,2011年消费者选择不多,但已经表现出对新鲜餐厅的喜爱。

  “外婆家做大众市场,打造家的概念,不能太个性,否则脱离本质。副牌是对外婆家的补充,更个性,受众面更窄。”吴国平说。

  “品牌都是有生命周期的,消费者对新品牌欲望强烈,尤其是餐饮,新鲜度需求大。”商业地产服务公司睿意德租赁服务部总经理杜斌分析说。

  从战略上讲,对于成熟的餐饮品牌,开拓新的品牌线是满足消费者多样需求的一个有效方法。

  “消费者越来越理性,以前需要大而全,囊括很多菜系,这几年小而精的单品模式突出,主要迎合25岁至35岁的年轻小资群体。”外婆家新任总裁裘晓华解释说。

  “外婆家有些店客流量饱和,再上去就很难了。”裘晓华说。

  这可能也是外婆家加快拓展副牌的原因之一。2013年,外婆家推出“金牌外婆家”,针对中高端商务人群,分布在高端办公区,正是要同传统外婆家的低价大众消费群体形成差异,扩大消费群。

  虽然在外界看来,外婆家的品牌矩阵已经算是大跃进的节奏了,但吴国平却认为:从2013年开始的这波新的多品牌尝试速度不快,除了已经验证成功的炉鱼餐厅在全国扩张,其余子品牌仍主要布局在长三角地区或一线城市。

  吴国平对这一轮副牌运动的结果,也并不追求完美,他说:“不可能每个品牌都成功的,有一两个比较成功的就不错了。”

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