建筑空间的体验设计能否成功，取决于业主方的态度。
似乎是在放慢脚步丈量成都远洋太古里的每一寸土地，陈雷认为，做正确的事情比马上做完更为重要。在建设期，成都远洋太古里曾发生一件震惊商业地产圈的事情。成都远洋太古里的商业公共区域内装完成后，业主方现场感觉体验没有超预期，遂达成共识，更换原有设计师团队，砸掉内装，重新建造。这个决策不仅意味着要增加一大笔投入，还意味着交付工期的缩短。时至今日是，陈雷并不后悔，“大慈寺在天天看着我们，在佛教圣心，怀有敬畏之心，双方股东都希望成都远洋太古里成为和大慈寺一样的历史建筑。”“抛弃商业上的考虑，公共空间的投入有目共睹，这是历史责任，我们希望对得起这片土地，不被子孙后代骂街。”
事实上，在远洋地产内部，尊重和保护历史文化已是传统。2014年开始，远洋地产注资成立的“远洋之帆公益基金会”与联合国教科文组织 (UNESCO)展开合作，连续2年投入16万美元支持 UNESCO亚太区“文化遗产保护奖”项目的开展，为亚太地区 47个国家的私营部门和小区开展文化遗产建筑的保护工作提供帮助。
恰恰是通过保留古老街巷与历史建筑，成都远洋太古里的低密度的开阔空间商业价值凸显。陈雷说，成都远洋太古里的宣传slogan “天空从此不一样”有底气。
成都远洋太古里的匠心和对历史文化的保护，损失了更多的商业出租面积，是不是账本算错了?事实上，作为中国大西南聚宝盆核心，一线品牌商家更是将成都远洋太古里作为旗舰店，摆在各自全球战略布局的高度，成都远洋太古里的重金营造得到商家的认可，商家也在装修设计、商品陈列、灯光营造上下足功夫。所以，这是一次高颜值的艳遇，正能量的博弈。爱马仕为了让顾客夜色逛店有更好的视觉效果，从海外空运昂贵的外墙石材，纪梵希希望内部装饰空间感受更特别，找了数幢老建筑陈砖。因为陈砖搜集有限，纪梵希居然推迟数月延迟开业。陈雷把成都远洋太古里的业主方比作地球，商家比作火星，强强相吸，创造了成都远洋太古里更好的体验空间，“火星和地球如果粘在一起，就变成了一个更大的地球，创造的生活空间也会更大。”
最终，通过建筑体验、业态体验和商家体验三个方面立体式、全方位的极致体验打造，成都远洋太古里把逛街而来的顾客从感觉到精神征服。然而，打造极致的体验式消费，还远不止这些。
懂市场、懂商家是关键
矛盾处处时时存在。正如一个硬币总有两面，扎堆生意好做，但同质化将会丧失商业个性，甚至会削弱购物中心的聚集效应。
所以，陈雷认为，购物中心的业主方一定要零售，懂市场，知道商家怎么赚钱。比如说，懂市场，业主方就可以知道具体某个品类的市场容量，不会盲目引进同一品类的商家;懂商家，就会考虑商家的利润，制定合理租金，谈判时主动，甚至主动帮助商家根据市场变化调整品类结构。
与租户沟通是件细致且需耐心的事情，要让商家了解成都远洋太古里的整个商业规划和方案，请商家提出建议和方案，同时又要了解商家诉求。成都远洋太古里甚至和商家一起探讨装修方案和橱窗的具体摆放位置。沟通的核心问题依然是租金。但是，不同于行业的常规做法，成都远洋太古里的租金并不完全从商铺的面积和位置考虑，而是更多参考商家的成本和利润率。以餐饮业为例，日本餐成本最高，次之是中餐，再其次是西餐。只有深入了解餐饮业的盈利模式，业主方才能设计出更合理的租金。
川菜是中国的八大菜系之一，成都远洋太古里开业期间居然没有引进川菜商家，这让远到而来的顾客非常遗憾。陈雷说，成都远洋太古里不可能没有川菜馆，只是更慎重。他透露，要将成都远洋太古里最好的位置留给了二甲非常有特色的川菜商家，以匹配成都远洋太古里的高端定位。
从慎重引进川菜商家可以发现，成都远洋太古里招商非常慎重。恰恰是因为慎重，成都远洋太古里的招商非常成功。懂商家的背后是信任。陈雷说，做购物中心就是做商家的买卖。商家信息非常重要，他们更了解市场的流行趋势，商业竞争中的对手优劣，谁更想进驻成都远洋太古里，谁又可能会离开成都远洋太古里，以及商家最佳同业组合及比例。
凭借细致入微的服务和精湛的专业能力，成都远洋太古里的招商和开业几近完美：
2014年5月，完成80%招商，国际一线品牌旗舰店基本锁定，GUCCI全球旗舰店、Hermès亚太旗舰店、Chloé 新概念双层旗舰店、 ZARA全球旗舰店、无印良品世界旗舰店、Starbucks西南及华中区首家旗舰店等入驻成都远洋太古里;
2014年11月2日，成都远洋太古里开街运营，首批15个品牌中，包含了GUCCI 全球旗舰店、MARIA_LUISA中西部首店、Versace、ZARA三层旗舰店、 Starbucks旗舰店、 BOSS西南旗舰店等;
2014年12月-2015年1月，成都远洋太古里集中开业，约210个品牌入驻，出租率约85%，其中包括CHLOE新概念双层旗舰店、Hermès爱马仕亚太旗舰店、MUJI无印良品世界旗舰店、纪梵希旗舰店、华润Ole’精品超市、VERO MODA旗舰店、RIMOWA全球首家咖啡概念实体店等;
2015年4月24日，成都远洋太古里超过70%商家开业。
成都远洋太古里没有购物中心常见的培育期，直接进入试营业期，这也创造了购物中心的奇迹。来自独立第三方的监测数据显示，成都远洋太古里的出租率、平均月租金、总体营业收入和坪效表现堪称完美。
透过成都远洋太古里的解读，远洋地产帝国在商业地产上的进取和雄心初步昭显。联系到年初被坊间喻为充满“动物精神”的“背包人”制度和远洋地产第四步战略发布，曾经以“相伴一生，共同成长”的远洋地产风向陡变，喊出了“极致求变”。房地产行业从黄金时代走向白银时代，远洋商业地产通过商业模式创新又一次走在行业前列。
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