7-Eleven一帮中层被挖角，会在地产圈掀起阵阵涟漪，唯一的原因就是——挖人的是万科。在万科“城市配套服务商”的蓝图中，商业地产是不可或缺的重要一环，在商业地产人才青黄不接的情况下，极力否认挖角7-Eleven一事的万科略显尴尬。
但与此相比，拥有深厚商业地产背景的毛大庆曲线投身鸿坤的事件无疑让万科更加难堪。无论双方如何粉饰，毛大庆的经验、资源、人脉都来自万科，甚至鸿坤生活服务商和城市运营商的转型方向都与万科不谋而合，为什么毛大庆的商业理想就是无法在万科实现？个中缘由耐人寻味。
伴随着人事的动荡，万科的转型正在艰难起步，以往的荣誉无法为其保驾护航，来自旧世界的王者将在新世界的险滩恶浪中遭遇新一轮的挑战。
近期，一则“万科挖角7-Eleven”的消息在业界引发热议。据称，7-Eleven近30名中层管理者在4月下旬集体离职，其中包括20多名区域经理、2名大区经理以及市场开发部门的人员，这几乎囊括了7-Eleven北京地区全部的区域经理。而将上述人员一并挖角带走的公司名为邻里家(北京)商贸有限公司，该公司被认为正是万科旗下社区商业品牌“邻里家”。
尽管万科集团品牌部相关负责人对中国房地产报记者否认了上述消息，表示挖角7-Eleven的公司并非隶属万科旗下，但对于这家2015年4月注册于北京西城区，注册资金高达1亿元的公司，多位业内人士向中国房地产报记者分析称其必有“来头”，幕后控制者为万科的可能性很大。
一位接近北京万科高层的人士更是直接告诉记者，万科挖角7-Eleven确有其事。“不过人数并没有那么多，共计11个人，未来将负责北京万科社区型购物中心的招商与运营工作。”
从去年到今年，围绕万科人事变动的消息接连爆出，而此次“挖角门”背后，更显出万科急欲弥补商业地产人事亏空的尴尬。目前万科北京区域的商业地产项目中仅有2个开业运营，去年发布的宏大商业地产计划V-LINK要继续推进，就急需补充商业地产专业人才。
不过，在毛大庆等熟稔商业地产的高层领导接连离职后，处于转型期的万科，面临的形势似乎愈发严峻。尽管近几年陆续挖角了一些商业地产资深人士，但在本身住宅主业的拖累下，业界人士仍对其跨足商业地产的前景表示担忧。
商业运营人才匮乏
“毛大庆离职之后，万科内部真正懂商业的人才可谓少之又少。”上述接近北京万科高层的知情人士称，而这也导致业内对万科转型“城市配套服务商”的持续看低。
业内人士指出，由于之前战略的失策，万科一直固守在住宅业务之上，转型商业的计划一再被搁置。最近几年内，万科大体量商业项目将集中落地，人才短缺的矛盾集中爆发。
当前，万科商业已经形成“万科广场”、“生活中心”、“邻里家”三大商业地产产品线。仅2014年底到2015年年初，万科的商用业务资源总量就已达到2000万平方米左右，而未来三年，北京、上海、武汉、深圳等一二线城市中还将有近20个项目陆续进入运营期。
2013年1月9日，万科商业地产管理部在北京成立，该部门承担整合万科旗下各类商用资源、探索适合万科未来发展的商业地产模式的职能。成立这个部门，也显示出万科推动旗下商业地产发展的决心。
但凯德出身的毛大庆，只是对万科商业起到了“奠基”作用。在被调离商业地产负责人岗位之后不久，毛大庆就离开了万科。此后，万科商业资产运营发展(北京)有限公司常务副总经理李敏等一系列万科商业中高层也相继离开。李敏正是万科在北京的第一家购物中心——金隅万科广场的操盘手，此外，她还负责了万科商街、“五菜一汤”等商业项目。
“处于规模急速扩张时期的万科商业，未来项目能否稳定成长并实现回报，关键在于是否有专业的运营团队。”业内专家陈云峰对记者表示。
“与运营人才一样短缺的是合格的资产管理人。”中国商业地产联盟秘书长王永平在接受中国房地产报记者采访时指出，当前转型做商业地产的房企不在少数，从2008年金融危机以后，商业地产的投资量很大，如今这些项目大部分已经开业，而这些项目普遍面临着资管与运营人才短缺的尴尬。
在新兴的社区商业领域，专业运营人才更是相当匮乏。万科的“五菜一汤”、“幸福街市场”等社区商业项目目前在北京仅在长阳半岛项目中落地，但长阳半岛引进了华润万家作为超市配套。
从这一角度看，以严格的日式人才培养机制而蜚声业界的7-Eleven的确是个社区商业实战人才宝库，而此次离职的区域经理的行业经验至少都在四五年以上。
据上述知情人士称，此次挖角7-Eleven骨干，万科并非仅仅想要复制便利店，而会是在此基础之上梳理整体社区商业的运营。“不过，他们暂时还没有办理相关入职手续，还存在一定的不确定性。”
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