1995年 家乐福进入中国，是最早以“合资”形式将“大卖场”这个业态引入中国的零售商，也是最早在中国实现农超对接的外资零售商。
但中国连锁经营协会发布的“中国连锁百强榜”数据显示：
2012年 家乐福在全国连锁百强中的排名由第七跌至第十；
2013年 退出10强，位列第11位；
2014年 年度排名虽未张榜，但家乐福仍不容乐观。国内零售业门户联商网最新数据显示，家乐福2014年度在全国新增门店9家，却关掉了8家门店。这与家乐福中国区总裁兼CEO唐嘉年早先确立的每年20家门店增长目标相去甚远。
五一期间，家乐福上海所有门店接入支付宝钱包支付。消费者在家乐福门店购物结账时，只需使用手机出示支付宝付款码，收银员使用收银条码枪扫码后，用户便可完成支付，整个过程最多只需3秒钟。
与此同时，微信团队透露，微信支付也将于5月初上线广州、深圳12家家乐福门店；5月下旬上线北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆七大城市家乐福门店。
自此，一、二线城市的家乐福超市基本已完成移动支付的对接工作。
家乐福内部人士承认，这样的对接，实则是为其O2O转型打通技术障碍，其网上商城将于5月开通上海地区公测。
这场被誉为家乐福进入中国20年来最大的转型变革，在业内则引来两个截然不同的评价：一种评价认为其转得太晚，无力回天；另一种评价，则是超市电商已进入列国纷争局面，后发，未必不是好时机。
手机支付最多三秒完成
4月30日，家乐福华东区总裁戴瑞克在徐汇家乐福亲自演示支付宝使用方法。戴瑞克对每件商品扫描结束后，顾客直接打开手机支付宝钱包，点击打开右上角的付款码，戴瑞克再用扫描枪扫描付款码，顾客手机上即显示需要支付的金额。顾客输入支付密码，即可完成支付。整个过程不到3秒钟。
支付宝公共服务事业部总经理邹亮透露，排队严重是让大型零售商业超市颇为头疼的问题。在使用支付宝支付后排队情况将有所缓解。
记者了解到，在与家乐福合作的同时，支付宝也于近期与华润万家启动了零售移动支付的合作。
华润万家旗下的包括华润万家、华润苏果、欢乐颂、Ole、blt等多个商超品牌将全线接入支付宝钱包支付。上海市的农工商、华润万家等大卖场也已经接入了支付宝支付。接下来，大润发、欧尚等企业也将于6月起陆续接入支付宝支付。
邹亮进一步指出，“从4月24日到正式上线，家乐福这边每天都有几千笔的交易采用支付宝支付，说明消费者的接受度还是很不错的。下一步，我们与家乐福还将合作共同推出电子会员卡，针对家乐福会员的个性消费，同时还会推进支付宝支付的信用管理。”
不谋而合的是，另一移动支付巨头微信支付也于近日透露，微信支付与家乐福中国已达成全面合作协议，家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付，今后用户在家乐福购物买单时，将可享受到秒付的便捷。
据了解，广州、深圳的12家门店将在5月上旬首批接入微信支付，第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市的门店也将接入微信支付，在5月下旬逐步上线，同时有更多城市正加速推进中，预计不久即可实现覆盖家乐福全国门店。此外，卜蜂莲花、联华华商等大型商超也都将纷纷接入微信支付。
微信支付相关人士表示，以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案，将围绕超市售前、售中、售后等环节，帮助家乐福等商超建立与用户的全方位连接。未来，或许用户仅仅带着手机，就能在家乐福购物、领取优惠券，通过虚拟会员卡享受会员优惠，甚至通过微信公众号与家乐福互动，享受电商、客服等在线增值服务。
5月1日至6月底，支付宝钱包和微信支付都将在家乐福等超市和便利店，推出不同幅度的优惠活动，抢占移动支付客户。
物流成本是最大“软肋”
家乐福方面表示，此次联手，一方面能够带给消费者更多元化的购物体验，尤其是能够吸引到更多的年轻消费者。另一方面，此次合作并不仅仅是传统零售企业引入一种新的支付方式，而是要共同携手为消费者提供一个便捷的在线活动平台，让顾客及时了解到最新在线活动信息，在购物中得到更多实惠。
而家乐福所说的在线活动平台。也另有所指。
消息人士透露，家乐福已成立独立公司，专门运营网上商城事宜。4月15日，家乐福中国的网上商城（www.carrefour.cn）悄然启动内测，主要售卖食品杂货。所有商品均由距离最近的家乐福实体门店进行配送，购物者可以选择在线支付和货到付款两种支付方式。此外，家乐福购物卡也已悄悄预留电子密码栏，用于对接网上商城支付。
5月3日，早报记者登录该网站看到，网站栏目设有“法国之光”、“红酒庄园”、“进口食品”、“母婴馆”四个特色主题馆。整体设计上，这一网站与其他同类网站并无太大不同。不过，细看下来，差异之处也不少。
比如，和大多网站79元、99元等免费送相比，这一网站全场购物满129元才享受包邮。在运费收费标准上，小于50元的订单，收取15元运费；运费金额除了限金额，还限重。
“这些细节都是不得已而为之。”一接近家乐福人士坦言，前期测算显示，物流是家乐福网上商城最大成本，也将是其发展的最大门槛。
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