途牛旅游网(NASDAQ:TOUR)刚刚通过道歉、调价整改平息了被17家旅行社全面抵制的纷争,携程、去哪儿和艺龙网4月28日紧接着遭到华住酒店集团“全面断开线上线下合作”的封杀。
两次OTA遭合作方翻脸的理由几乎如出一辙,网售渠道的价格压榨。
华住方面对腾讯财经表示,“华住始终坚持官网渠道价格最优原则,并均与各家OTA有过约定。但是三家OTA依然出现了价格倒挂等违背约定的行为,华住决定暂停与其的合作关系,直至其整顿好各自的价格管理。”
不过4月29日上午,腾讯财经从华住及携程处独家获悉,在接到封杀当天,三家主要OTA及时对网售价格进行了调整,目前对华住旗下酒店的预定价格已经全面低于华住的官方渠道,同时合作已于昨日悄悄恢复。
腾讯财经对此进行了核实,三家OTA的确已经恢复了对华住的预订,价格或与华住官网持平,或高于华住官网几十至上百元不等。以上海全季酒店徐家汇肇嘉浜路店为例,预订4月29日晚的高级大床房,在华住官网的会员价格为416元,而在携程、艺龙及去哪儿的价格分别为465元、512元及606元。
腾讯财经了解到,华住方面此次中断合作并非一时兴起,“我们之前已经和他们做了沟通,没有成效,所以才选择暂时中断合作”,一位华住内部人士对腾讯财经表示,“关于价格问题,华住与几大OTA均有过多次沟通,坚持直销价格最优原则,也得到主流OTA的积极配合,但由于种种原因,并未得到长期有效的执行。”
在28日给三大OTA的最后通牒中,华住也表明了封杀的实际意图,“此次合作中断,预计将只是个短期行为,只要三家OTA整顿好各自的价格管理,确保华住官方渠道价格最优,就会恢复合作”。
季琦:“我不可能受到压榨”
酒店集团与OTA的矛盾实则积怨已久。据了解,2014年9月时,中国三大连锁廉价酒店集团华住、如家与铂涛集团等就曾联合对国内几家主要OTA提出过“停止返现”的要求,并得到基本解决。
在成为大部分酒店客源主要来源的同时,OTA在佣金比例上也正将酒店行业压得喘不过气来。根据上市公司公告进行推算得出,携程、去哪儿和艺龙三家中国主要OTA的酒店预订量将从2013年的0.44亿间蹿升至2014年的1.27亿间,增幅达到54%。同时,三家主要OTA在2014年赚取的佣金也将较去年增长37%,达到44亿元。
季琦在2014年12月接受腾讯财经采访时表示,“我觉得OTA挺好的,它有新鲜的客源。现在关键是OTA佣金量很高,再有就是OTA有自己的利益导向,本来这个客源是住在我这儿的,结果弄到如家去了,这是我恼火的地方。”
情况正变得越来越糟,随着资本的介入,返现、优惠等抢夺市场份额的手段正成为OTA竞争白热期的标配。“其实都是羊毛出在羊身上!”“我没有办法,我不可能受到压榨。”季琦说,对OTA压榨酒店利润的做法已经忍无可忍,并拒绝任何OTA渠道上预定华住的优惠要求。 共2页 [1] [2] 下一页 华住公布四季度运营业绩:三项指标均下滑 华住联姻雅高继续巩固中国业务 全球酒店将达5600家 高端酒店入住率下滑 华住拟推“万店联盟” 华住酒店集团与法国雅高集团交叉持股10% 华住雅高交叉持股 中外酒店巨头竞合成风 搜索更多: 华住 |