王女士透露,咖啡陪你公司驻重庆办事处只有两位工作人员,其中一个负责店铺加盟,而另一个主要负责门店的运营管理。而目前咖啡陪你在重庆有10多家店铺,这样的人员配备肯定是不够的。
但即便如此,王女士也无法在一定程度上把控店铺。比如重庆瑞富广场店正好位于重庆地区的娱乐场所聚集地,晚上的人流量比较大,王女士建议把营业时间延迟至晚上12点。但延迟营业一个月后,咖啡陪你公司方面在没有知会王女士的情况下,就把关店时间提前到了晚上10点。
问题还不仅于此。作为投资者,虽然没有直接参与店铺的运营,除了每天的营业额,王女士无法从咖啡陪你公司处获知其他任何财务数据,按照之前的约定,双方要设立一个共同账户并共同监管,但至今王女士都没看到这个账户。同样的情况还发生在南坪元旦百货店与南坪东东摩店的加盟商身上。
随后发生的一切更令王女士等加盟商感到震惊——咖啡陪你公司竟然拖欠货款!由于长时间拖欠原材料供应商、设备供应商甚至施工方的款项,原材料供应商停止了对咖啡陪你全国大部分门店的物料供应,设备供应商拒绝维修出了故障的设备,导致部分产品无法出售。
在“弹尽粮绝”的情况下,当地门店只能在当地自行采购原材料,就连最核心的原料咖啡豆也是在当地随意购买,直接导致咖啡品质下降和口味不统一,这对一个连锁咖啡品牌来说,无疑于毁灭性的打击。实际上,很多消费者也都发现了这个问题,咖啡陪你不同门店的咖啡口味不一样,且大多都很难喝。让人哭笑不得是,不少加盟商也因此发现,同品牌同规格的原材料在当地采购的价格都远低于之前咖啡陪你物料配送的价格。
王女士等加盟商把这一系列问题反映给咖啡陪你重庆办事处的负责人,得到的答复却是:“我们也没用办法,得问西南区的主管。”西南区的主管又推给公司总部,问题始终得不到一个令人满意的答复。
折腾了大半年后,传来了一个更加惊人的消息——韩国方面已经撤资了。至于原因有说法是,韩国方面发现这些问题后,为了维护“咖啡陪你”的形象,在制止未果后选择撤资。也有说法是,韩国方面在公司政治上斗不过中国的团队,掌握不了话语权进而撤资。
尴尬的抗议
有一个问题令王女士等加盟商至今不解。咖啡陪你公司通过全国600多家加盟店,也应该吸金6个亿有余,即使把这些钱的一半用于店铺运营,也不会像如今这样混乱不堪。那么,这些钱究竟去哪儿了?
坊间传言,中企投资集团拿着这笔钱在海外做投资,但是投资失败,导致公司内部资金链断裂。同时,其旗下的咖啡陪你公司无心打理店铺,致使全国不少门店不赚钱甚至亏损。
2014年12月,王女士等重庆三家加盟商无奈地选择了退股止损。经过协商,咖啡陪你公司同意这三家店加盟商们撤资清算,并给出了清算价。王女士本以为亏个几十万元就能收场,但出人意料的是,咖啡陪你公司方面一拖再拖,迟迟不给解决。
2015年3月,王女士收到瑞富广场的通知(因经营不善瑞富广场已于2014年7月停业),要补上所欠的店铺租金。“咖啡陪你公司作为店铺管理者,为什么不向商场协调租金的事情?”王女士对咖啡陪你公司的不作为感到愤怒。
最终,这家门店被停水停电只得停业。更令王女士感到愤怒的是,咖啡陪你公司在未通知她的情况下,私自搬走了餐盘等物料。同样的情况还出现在了南坪元旦百货店。
走投无路的加盟商们不得不选择到只能在咖啡陪你公司的直营店拉横幅抗议,也就出现了文章开头的那一幕。戏剧性的是,当他们第一次在重庆北部新区的直营店抗议后,陆长青亲自打来电话,邀请他们派代表去北京面谈。
他们派去的代表在中企投资集团的总部、位于鸟巢附近的浙江商贸大厦见到了陆长青。陆长青当面承诺在3月31日之前一定退回清算款。谁知回到重庆后,加盟商们至今还未收到清算款,也再也联系不上陆长青。这些加盟商们认为咖啡陪你公司已经毫无信用可言,于是无奈之下,他们只好再去南岸区咖啡陪你亿象城直营店抗议,与此同时还将此事诉诸法律,已经报给经侦立案。
对于咖啡陪你的这一系列问题,记者向咖啡陪你公司方面求证,但其重庆门店运营总监黄先生以及咖啡陪你中国公司重庆地区负责人齐孝兵均表示不接受采访,不作任何回应。记者打电话联系陆长青,其电话也一直处于未接听状态。
截止记者发稿前,“咖啡陪你”重庆地区两家直营店仍大门紧闭,事情悬而未决。王女士等加盟商告诉记者,现在还有不少加盟商想加盟这个“骗子品牌”,我们之所以公开抗议就是要让它不能再“骗人”。来源:商界 共2页 上一页 [1] [2] 贵阳8家咖啡陪你一半已关店 咖啡陪你为何不陪你? 加盟门店难掌控 咖啡陪你称先扩张再治理 任性!咖啡陪你先扩张再治理 咖啡陪你千店策略二期落地:年内计划继续开店400家 咖啡陪你在衡阳陷入关店潮 暗示行业面临新一轮洗牌 搜索更多: 咖啡陪你 |