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“咖啡陪你”遭遇加盟商公开抗议 咖啡陪你赔死你?
http://www.redsh.com 2015-04-28 红商网 发布稿件

  咖啡陪你赔死你?

  咖啡陪你诈骗公司还我血汗钱——2015年4月25日,重庆南岸区亿象城咖啡陪你店里,被一群不速之客挂起了这样的横幅,引来周围市民的围观——这个表面看上去风头正健的咖啡品牌,究竟为何成了这群人口中的“诈骗公司”?

  原来,这群不速之客其实是咖啡陪你的加盟商,分别加盟了咖啡陪你在重庆地区的三家店面,但如今这三家店都已经停业关闭。出于对咖啡陪你公司的种种不满,这些加盟商们来到亿象城这家直营店拉横幅抗议。

  事实上,这已不是这些加盟商第一次抗议。加盟商王女士在抗议现场向《商界》新媒体记者透露,两周前由于他们的抗议,咖啡陪你位于重庆北部新区的一家直营店已经停业,而至今咖啡陪你公司对此未采取任何措施。同样在这次亿象城店的抗议现场,店员们并没有出面阻止,只是停止了营业静观其变,而随后赶来的运营负责人,也没有表示出强烈的反对,劝说了几句未果后,一脸无奈地接受了事实。

  加盟商公开抗议,公司员工无心制止,而国内其他城市诸如贵阳、杭州等地也爆出类似的关店风波。咖啡陪你究竟怎么了?这个韩国咖啡品牌背后,又是怎样一个运作体系?这一体系内部究竟又隐含了怎样的问题?

  “特殊”的加盟模式

  咖啡陪你成立于2008年,在韩国已经拥有800多家连锁门店,是韩国本土最大的咖啡连锁品牌。近年来,中国咖啡市场增长很快,在这一趋势下,一家名为中企投资集团的公司,于2012年与韩国咖啡陪你公司合作,在上海成立了咖啡陪你管理有限公司,负责将这一品牌引入中国市场。

  中企投资集团究竟是一家怎样的公司?公开资料显示,中企投资集团是一个跨行业、跨区域的股份制公司,主要业务涉及地产、金融、养殖、旅游、社团和服务等多个领域。其董事长陆长青拥有“世界杰出华商协会会长”、“中国民营企业家协会理事长”和“中国浙商联盟主席”等一系列光环般的头衔。

  从表面上看,这一中韩合作很有“强强联手”的态势。合作伊始之时,韩国咖啡陪你方面还放下豪言,将在中国市场挑战星巴克的地位。

  如何挑战?咖啡陪你在中国市场采取了直营店和加盟店两种开店模式,而除了少量直营店外,咖啡陪你95%以上的门店都为加盟。更为关键的是,其加盟模式完全不同于通常意义上的特许加盟,而是一种被其自称为“受托创业特许”的模式。

  何为“受托创业特许”?即加盟者与咖啡陪你公司以49%对51%的股份出资合作开店,而加盟者将门店全权委托给咖啡陪你公司管理,自己坐享分红收益即可。仅需出钱,无需花精力打理,就可以拥有一家由韩国明星张根硕和金秀贤代言的咖啡店,还能坐享收益。对于很多加盟者来说,这无疑是一个天大的诱惑。

  重庆这群组织抗议的加盟商向记者回忆,2014年时之所以加盟咖啡陪你,主要基于三点:一是国内咖啡市场走热,商业前景不错;二是韩国大品牌,肯定不会有问题;三是他们都有自己的事业,这种不用亲自管理的模式对准了他们的需求。

  基于这种强大的信任意识,洽谈加盟时,他们甚至都没有仔细质疑过咖啡陪你公司给出的成本预算与收益预期。比如,开一家咖啡陪你的店铺究竟需要多少钱?

  以一家200平方米左右的门店为例,按照咖啡陪你公司的计算,总共需要大约300万元,这其中包括受托运营管理费35万元、员工培训费10万元、室内设计装修费60万元(每平米3000元)、现场监理费10万元、设备及家具80万元、招牌及形象10万元、MD商品及消耗品10万元、POP广告及活动策划10万元、物流保证金10万元、初期物料费9万元、证照办理10万元以及受托创业保证金35万元等费用。

  加盟商们后来发现,在这一长长的费用清单中,几乎每一项都存在标价虚高或虚设名目的问题。比如办理工商执照以及各种证照要10万元。比如金佰利M39双头半自动咖啡机,批发价格为5万元左右,咖啡陪你却标价12万元。又比如各种保证金,加盟商与咖啡陪你的合作,其实就是合资开店,哪有股东向另外一个股东交保证金的道理。

  事实上,按照市场正常价格,开一家如此规模的咖啡陪你门店,实际成本约80万元,而加盟商却花了147万元,还只占了49%的股份。更离谱的是,重庆这几个加盟商至今还没看到咖啡陪你公司另外51%股份的出资证明。

  混乱的门店管理

  如今想起当初接受咖啡陪你的“霸王合同”,重庆这群组织抗议的加盟商们纷纷表示,都怪当时头脑发热。其实有加盟商对合同一些条款提出质疑,但得到的答复是,咖啡陪你采用的是全国统一的合同,不可能更改。“这么大的品牌,不可能坑人吧”这些加盟商们最终还是选择了加盟。

  而这还只是一系列问题开端,更多的问题在店铺开业后接踵而至。

  咖啡陪你重庆瑞富广场店的加盟商王女士告诉记者,开业前咖啡陪你重庆办事处工作人员,做了一份费用高达3万元的开业庆典策划书,让王女士为之咂舌。“什么规格的花篮要300多元一个?”王女士对这明显高于市场的报价产生了质疑,并最后否定了这份计划书。

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