在位于乌鲁木齐市河北东路的华润万家超市内,记者发现“小吃吧”成为顾客非常喜爱光顾的区域,顾客可以在该区域品尝各地美食,缓解逛街购物的疲劳。在产品划分区域中,也发生了新的变化,增加了婴童区这类按照商品品类划分的区域。顾客在婴童区可以买到奶粉、护理用品、婴儿车等多种类与婴童相关联的产品,这些产品曾经归属不同的产品门类,有的在食品区,有的在保洁区,有的在工具区,消费者需要跑遍整个超市才能买齐,现在只需要在婴童区就能买齐。这样的设计为消费者提供了极大便利,这样的关联性消费,还促进了超市的盈利。
据了解,未来华润万家新疆区超市将形成九大品类中心,超市将从大卖场转型为若干专卖店的集合体,顾客在超市的消费将获得更多选择,便利程度较以往大幅提升。
“未来我们的经营重心将由原来的渠道经营向产品经营和顾客经营转变。”华润万家新疆区负责人表示,以顾客为中心,以消费需求为导向是华润万家今后在疆发展的重要策略,零售业态全渠道模式将势不可当,无论是线上还是线下,抓住用户痛点,做好用户体验是核心要义,这也是华润万家转型的重点。
同步转型的还有超市的会员系统,华润万家还计划依托当前互联网技术和数据业务,分析统计每一名会员的消费习惯,掌握会员的消费需求,为其精准推送优惠券、活动通知,用细致的服务带动超市经营水平的全面提升。
稳健扩张,带动本地企业发展一年的时间,开了两家超市,人们不禁会问,华润万家未来在新疆的步伐会有多快,它到底会以怎样的方式扩张?
华润万家新疆区负责人给出了明确的答案:“乌鲁木齐有4家超市能够盈利,大概3—5年时间开始向多个地州延伸。”
这个答案给出了双重限制:3—5年的时间要向地州延伸,3—5年的时间要有4家店盈利,这对刚刚在新疆起步的华润万家也是一种挑战。
记者了解到,“稳健扩张,打牢基础”是华润万家新疆区扩张的原则。稳健扩张是指每一家新店在开业前就要做足充分的市场调研等准备工作,以经营顾客为核心理念,掌握这一区域消费者的消费能力、消费习惯、消费需求等内容,结合其特点,设定超市内的商品种类及品类,在超市营业前,就把顾客的理念植入超市,让不同区域内的超市具备差异化特点,让每一家新店一出生就具备更高品质和更高标准。
另一方面,华润万家新疆区还计划不断吸引本地优质产品进入华润万家供应链,不仅充实华润万家渠道产品种类,还能本地化采购一些同类型产品,降低产品销售价格。去年,西尔丹牌辣椒酱已经成功进入华润万家供应链,产品在西安热卖;新疆果业集团生产的优质林果产品,也已通过该供应链走向全国;另外还有40多家本地企业生产的产品进入了华润万家新疆区的超市。
据了解,未来华润万家新疆区还将吸引更多本地优质产品进入华润万家供应链,尤其是新疆的优质农产品,帮助新疆的优质农产品生产加工企业走向更大市场,也让华润万家新疆区超市更具本地特色。
4月2日,乌鲁木齐市一家大型超市内,市民在购买水果。刚刚进入4月,草莓、芒果、香蕉、木瓜等产自疆内外的春季时令水果已大量上市。据店家介绍,不少新上市的水果零售价格较往年相对偏低,价格普遍在10—15元/公斤,比去年低3—4元/公斤。来源:新疆经济报 记者刘毅 共2页 上一页 [1] [2] 华润万家、广州友谊等零售商应战电商 推免费送货服务 华润万家、广州友谊等应战电商 推免费送货 华润万家卖假茅台被告牵黑幕 假酒供应商成谜 华润万家售假茅台被告牵出黑幕 业内揭超市售假利益链 华润万家总部基地在凤岗开建 预计年产值达26亿 搜索更多: 华润万家 |