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A&F对战快时尚失败 品牌定位抓不住“千禧一代”
http://www.redsh.com 2015-03-18 红商网 发布稿件

  无论从设计、销售渠道还是价格方面比较,以A&F为代表的传统青少年服饰,均需更多的改变。2014年,继东京、新加坡、香港、首尔之后,Abercrombie&Fitch在亚洲开出的第5家旗舰店——上海旗舰店在上海静安嘉里中心开业,一排排大秀腹肌的男模站台造势,引来大批围观。“裸男”是前公司CEO Mike Jeffries从2009年开始用来挽救A&F艰难状况的营销策略。

  

  Abercrombie&Fitch(以下简称A&F)崇尚学院风,主要走休闲路线,产品质感优良,价格也偏向中产阶级消费标准,2009年,很多年轻消费者开始从快时尚品牌购买设计差不多但是价位更低的衣服,A&F这个曾一度红火的美国著名青少年服饰零售集团出现了巨额的亏损,在调整价格后,开始了更多的改变。

  2014年,在“快时尚”的挤压下,A&F集团业绩下滑明显。财报显示,2014年的第三季度,A&F集团整体销售下跌12%至9.114亿美元,净利润下滑25%至3040万美元;同店销售10%的跌幅,其中美国市场跌7%,国际市场跌15%;该公司还计划在2015年前在美国再关闭另外180家专卖店

  第三季度只是A&F连续多个表现不佳的财报之一。A&F集团刚刚“被退休”的CEO Mike Jeffries认为,业绩下滑主要是由于商场人流减少和折扣加大的原因:“另外印着‘A&F’大LOGO和麋鹿商标产品的销量下跌也对公司造成压力,公司将继续减少此类产品,从而迎合消费者的需求。”但在业内看来,A&F的亮红灯与Forever 21、H&M、ZARA等快时尚品牌的挤压有直接关系。无论从设计、销售渠道还是价格方面比较,以A&F为代表的传统青少年服饰已无法与快时尚品牌抗衡。

  品牌形象不再个性

  A&F的风格是美国常青藤校园风和加州冲浪风,定位针对18至22岁顾客所设计的休闲服装和配件,主要面向中产阶级顾客,所以其售价并不便宜。从1995年到2008年,A&F一直沿用这个模式,销售增长了20倍,但是随着快时尚产业的蓬勃发展,消费者花100到200人元民币可以买到与A&F相同的产品,而A&F的售价仍然要400元以上,于是消费者开始转向性价比更高的服装品牌。

  2009年夏天,为了改变当时销量下滑的困境,A&F推出新的子品牌Hollister,这是一条融合了西部风格的产品线,主要消费客层为14至18岁的青少年,产品风格与A&F类似,但更加年轻、有活力,定价也更低。品牌推出的同时开始在所有品牌店铺推广“裸男”营销,迅速见效。为此,这个品牌在海外扩张中更加强调这种“裸男”带来的品牌形象,并为此投入了大量的资金。A&F相信这样的策略可以让品牌在青少年眼中看起来更酷。

  为了突出自己的品牌特色,A&F在店面的设计上费尽心思,以位于北京三里屯太古里的Hollister专卖店为例,整个店铺仿佛是一个巨大的夜店,同店销售的浓郁香水味充斥着整个空间,海浪声或是喧嚣的音乐配合着昏暗的灯光。男店员统一穿上格子衬衫,女店员则穿性感的吊带或者领口开得很低的衬衫,所有销售人员都是紧身牛仔裤配休闲鞋。这些颇具风格化的营销方式和消费体验,为这个美国品牌在进入中国市场之初赚足了眼球,出尽风头。

  如今,A&F陈旧的“裸男”宣传策略被多次批评为跟不上时代,这种性感营销手段未必就能带来真实的销售业绩。品牌也可以性感,营销也可以性感。尤其是在互联网带来的眼球经济大潮中,性感营销是一件颇具攻击力的武器,让消费者对品牌过目不忘。但不同于奢侈品牌在广告中为了凸显品牌特征而强调性感,作为潮流品牌,让产品有恰如其分的性价比,对性感营销来说同样重要。A&F的高管将销售下降的责任推卸给全球经济的疲软,但是品牌专家却指出,虽然现在的青少年对吵闹、昏暗的商店和那些半裸的男模还是印象深刻,但是他们已经不愿意再穿A&F长期以来保持高价的牛仔裤和图案T恤了,A&F的性感营销手段和产品设计之间落差明显。

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