另外,京东第三方平台上的6万卖家中,有相当一部分会使用京东的配送服务,而这当然也是要付费的。
人们都知道,京东靠自营起家。一直以来,京东也以自营的品质和物流服务为卖点。可这也让京东一直饱尝直营业务毛利润率低、交易规模增长受物流能力制约的艰辛。向“自营+开放平台”的混合模式转型成了京东的必然选择。
可是,提到第三方平台,人们难免会促狭一笑。
今年1月份,央视就曾曝光包括京东在内的各个电商平台的正品率情况。根据抽检情况,京东的正品率为90%。虽然在综合类电商平台中,这个数字拔得了头筹,但仍像一记耳光,狠狠地打了京东的脸。
因为刘强东曾说过,京东从来不卖假货,否则跟淘宝没什么两样。
而今后,京东的战略重心将越来越倾向于第三方平台,这不免让人开始担心。
对此,上述京东负责人对新金融记者表示:“因为京东的平台特性决定我们不是随便向卖家开放的,我们已经做了好几年,平台业务也在高速增长,但我们希望保持高质量的平台商家群体。另外,我们有非常严格的品控流程,帮我们通过审查来杜绝平台上的假货现象。”
对方表示,每个平台都会逐渐形成自己的平台文化。“京东平台从创始之初就不是那种卖假货、刷单的文化,我们靠正品和优质服务来打动消费者。可能会有部分商家在某个时间点带来不好的产品和服务,但我们会迅速发现,采取零容忍的政策,将其逐出京东的平台,浑水摸鱼的商家很快就被赶走了,所以长期入驻京东的商家慢慢知道在这里永远都是靠品质和服务来赢得消费者。”
对第三方平台的监管,说起来总是很容易。可是,在实际操作过程中,还没有哪个电商敢保证第三方业务的正品率。而且,利益方面也需要博弈。
但愿京东不会因为第三方平台的高利润率,砸了自己的招牌。
微信入口
去年3月,京东之所以能够和腾讯牵手,想必少不了一个重要原因:腾讯承诺向京东提供微信入口。
一年已经过去,现在看来,微信入口为京东带来了移动端业务的明显增长。
从订单量上来看,2014年京东第四季度移动订单占比由Q3的29.6%攀升至36%,同比增幅达到了372%。
按照京东方面提供的数据,2014年第四季度,京东在微信和手机QQ购物入口的用户体验和订单转化率进一步得到提升。这两个社交网络渠道2014年第四季度的日平均交易总额超过第三季度水平的两倍。
不过,也有业内人士指出,先天缺少基因的腾讯,电子商务一直是其短板,从长远来看,微信能带来的电商引流也不会多神气。
按照这些业内人士的说法,如果微信能带来足够的电商引流,腾讯自己的拍拍和易迅应该早已笑傲于江湖之中。微信自己的电商转型都没有成功,更别说能给京东带来翻天覆地的变化。
况且,京东也不是一家依靠强大用户流量导入而生存的电商。在京东平台上,买家往往是先有需求然后进入,这依托的是其自身平台的力量和物流优势的支撑。
另外,早前京东能在不与阿里支付宝和腾讯有任何交集的情况下依然风生水起,这种独立的风格也吸引了很多用户。然而,与腾讯联合后,京东已成为与微信“朋友圈”并列的二级应用,抛开微信能给其导入多少流量不说,单单是“二级应用”就已矮化京东的品牌形象。
综合看来,腾讯不会只想从京东那里得到资本回报,因为何时能盈利连京东自己都不知道。腾讯结盟京东,恐怕战略的因素要更多一点,给自身多一些电商基因罢了。
从京东本身来看,这些年刘强东也打过不少“白条”。
2010年2月,刘强东放话“5年内不涉足图书”。彼时,他和李国强掐架正酣。可是,2010年还没过,京东的图书频道就正式上线了。
在微博上,刘强东曾披露2011年和2010年营收数据分别为300亿和102亿元,但财报偏偏“淘气”,实际的数据是211.29亿元和85.83亿元。此外,2011年京东就曾宣布其配送团队已达2万人,并计划在2012年达到4万人。而根据招股说明书,截至2013年9月30日,京东快递员数量为1.8万人。
刘强东曾表示过,要大大缩短供应商账期。然而,有媒体曝光京东对供应商账期长达50天。
2012年,在和苏宁豪赌业务增速时,刘强东放言“拿出赢得的苏宁电器股票中的一亿股均分赠送给转发微博的网友”。可是,2012年京东全年增速只有96%,远低于苏宁易购的210%,答应送给网友的股票也随之泡汤。
还有,刘强东曾斩钉截铁地说,2015年前不上市。结果,2014年5月22日,刘强东一身正装,现身在美国纳斯达克的敲钟现场。
到目前为止,京东已对外开了太多的玩笑。
微信不是什么神器,未来,京东要想不再“食言”,还是要靠自己。
(新金融观察报 记者 孙翼飞)
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