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电商的机遇与挑战
相对还能以餐饮和电影院等体验式消费为补充的购物中心，大卖场和超市主要靠商品销售业绩，因此缺乏体验业态的卖场遭受电商的冲击更大。
“我们即将启动电商，我们期望电商的商品与实体店基本一致。为了配合电商等业务，我们正努力建设全国的物流配送中心，去年6月，我们在江苏昆山开设了第一家物流配送中心，覆盖华东大区60个卖场，我们计划今年在成都、武汉、北京与天津之间再开设3个配送中心，2016年在东北大区和华南大区再新设2个配送中心。预计到2016年底在全国建成6个现代化配送中心。”唐嘉年说。
记者采访获悉，在零售业者备受电商打击之下，其实沃尔玛、大润发、农工商等都纷纷进军电商，但收效并不明显。
“首先是商品，线上和线下的商品必须有所差异，且在营销时必须注意在线特性，比如图片要突出细节。可是实体业者缺乏电商运作概念，通常就简单粗暴地上一张全景图，这非常影响销量。而最根本的问题在于配送成本，超市卖场的客单价很低，有时配送成本还比销货价格高，卖一单亏一单，这也是导致欧尚等业者曾经一度暂停电商业务的主因。而且与海外电商、实体店价格一致、送货需要收费等模式不同，中国电商市场价格战严重，为打赢对手，商家几乎都包邮免费送货。这更增加了实体业者转型电商的配送成本。”一位曾在外资零售企业任职高层的资深人士指出。
“其实我们也注意到了中国电商市场上那些非理性的操作手法，可惜一时间无法改变。我们的电商配送会结合我们的配送中心、第三方和门店一起进行，比如未来我们会力拓‘Carrefour Easy’便利店，届时，网购的客户可以在我们的大卖场和便利店内采取自提货物的模式。”唐嘉年坦言。
曾经尝试为一家大型零售公司转型电商的沈先生告诉记者，自提货物的理念非常好，这种模式在部分海外市场推广不错，但由于中国市场太大，零售业都是区域性布局的，很难做到所有区域都覆盖，因此自提模式只能局部展开。这也是家乐福等实体业者转型电商过程中的一大难点。
唐嘉年已意识到种种挑战，其表示发展电商要一步步来，不可能一下子全覆盖市场，但家乐福在华是长期发展的，去年其在华新开约9家大卖场，今年和明年计划每年新开15~20家门店。一财网 乐琰 共2页 上一页 [1] [2] 受中国影响不大 家乐福营利增长至23.87亿欧元 家乐福中国采购中心合并为6个 深耕便利店与电商 家乐福20年来首次大动供应链：采购与门店运营分离 家乐福入华20年最大战略调整 采购物流巨变来临 元宵节临近 珠海家乐福、华润等超市展开销售战 搜索更多: 家乐福 |
