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家乐福大改革 今明年新开15-20家门店
http://www.redsh.com 2015-03-06 红商网 发布稿件

  你好,新年好!”这是家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年看到记者说的第一句话,作为法国人,他已习惯在华用中文交流。鲜少进行媒体采访的唐嘉年3月5日接受《第一财经日报》记者专访并透露,今年4月2日,家乐福将启动入华20年以来最大规模的改革——全国24个城市采购中心将合并为6个,人员会进行调整,并将在中国区首次设立首席营运官(COO)以加强管理。未来在中国市场,家乐福将更多在三四线城市布点并开拓便利店新业态和电商。但业界认为,其面对的挑战也不少。

  三大方向与采购中心合并

  一向低调行事的家乐福在酝酿了18个月后,终于将迎来20年来中国区最大规模改革。

  “我们目前在中国区的70多个城市开设了238家大卖场,有6万名员工和约2000万会员。我们的目标是未来3年在华进驻到约100个城市。要完成这样的目标,我们制定了中国区发展的三大新方向,即主力大卖场业态要向更多新城市尤其是三四线潜力城市拓展。虽然现在大家都说市场走低,但我认为很多新市场还是有机会。第二则是要发展‘Carrefour Easy’便利店新业态,目前该业态仅在上海有一家店,我们测试运作的结果不错,我们未来首先要在上海和其他一线城市扩张便利店,然后再在全国扩张,我们的便利店面积介于标准超市和便利店之间,内设用餐等附加服务,这与一般便利店不同。第三个方向则是即将启动我们的电商。”唐嘉年侃侃而谈。

  为实现上述三大方向,家乐福先是计划今年在全国对约75家门店进行投资升级改造,然后加大生鲜业务投入。相对成本高企的一线城市,在唐嘉年看来,二三线和三四线城市将是未来主力拓展的新市场,涉及湖南湖北四川安徽等地区。而为将便利店和电商更好地发展,家乐福中国区拟进行采购中心架构大调整。

  “我们原本有约24个大区商品采购中心,为了更有效利用资源,加强集中采购效应和专业度,因此我们会将24个采购中心合并为6个,分别为华东、华北、东北、华西、华中和华南。为了加强落实此次新组织架构,家乐福中国区首次设立了COO职位,来自法国的新COO已经到位。”唐嘉年表示。

  记者在采访中了解到,与沃尔玛不同,家乐福在华以往一直以分权制进行架构管理,这也是为何其有24个采购中心的原因之一,然而其现在为提升效率而倾向于“集权”。那么问题来了,调整前的那么多各个采购中心人员何去何从?

  “我们当然注意到了人员问题,合并过程中也会出现很多新岗位,我们目前需要新招3000名员工,所以所有涉及调整的员工我们都无意裁员,他们都可以调整到新岗位。今年我们还会晋升15名区域长级的管理层人员,其中约75%都是中国员工。”唐嘉年透露。

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