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人人乐超市战略调整:去年断臂疗伤 关18门店止损
http://www.redsh.com 2015-02-16 红商网 发布稿件

  其中,可查数据显示,广州市人人乐商业有限公司已连续5年陷入亏损;佛山市、茂名市人人乐商业有限公司已连亏4年;厦门市、惠州市人人乐商业有限公司已连续3年亏损;宁乡市、九江市、南昌市、深圳市、江门市、衡阳市人人乐百货有限公司已亏损2年。上述子公司亏损金额在300万-4000万不等。

  关于如何应对这些连年亏损的子公司,人人乐董秘石勇表示仍将延续上述调整措施,但“在2014年做了关闭调整,短期内不会再做这样一个大规模的关店的处理了”。

  那么,目前人人乐各大经营区域的发展情况如何?

  石勇告诉理财周报记者,“我们现在西安,还有南宁(像广西那边),整个销售、毛利、利润,现在还是保持良好的一个态势。现在就是西南这边,销售有所下降,还有天津,华北这块。西南、华北,压力有点大。而华南区,这几年也是我们的重灾区,销售一路下滑,但是从2014年十一开始,陆续下滑的态势开始减缓,有好转的趋势。今年1月份也实现了华南区的盈利,我们认为它应该会进入稳固的一个阶段。”

  2015年浴火重生?

  尽管跨区域的全国扩张战略备受争议,石勇表示,人人乐仍将坚持全国性战略,“这个必须的。坚持四大区域,依托四大物流配送中心来发展门店集群,但我们短期内不会开展新的区域。”

  2014年8月,四年没有接受媒体专访的人人乐董事长何金明突然站出来面对公众,“人人乐正在逐步回归狼性”。如今看来成效似乎不佳,但人人乐表示将继续推进上述改革措施——大力发展社区超市业态、打造线上线下相匹配的有自己独特模式的O2O业务、联营改自营、增强生鲜商品经营能力等。

  人人乐在官网首页响亮地喊出了“服务社区”、“打造网上生活超市”等口号。

  去年以来,社区商业被认为是零售业的最后一根救命稻草,人人乐也跟风而动。

  “我们2015年的转型主要是几块。一个是业态的转型,我们要大力发展社区超市这种业态,因为大卖场的业态生存空间会越大越小,所以这个必须要做。但大卖场毕竟是我们目前主力的门店,现在主要的收入来源还是大卖场,社区店现在非常少。所以现在一方面是把新的社区店作为重点方向,另一方面是稳步提升大卖场的经营业绩和管理水平。”

  据人人乐官方口径数据,截至2014年末,人人乐共有117家门店,目前新增至119家。目前有6家社区超市,都集中在深圳:坂田和成世纪店(2015年2月6日开业)及此前的米兰店、新洲店、城市山林店、滨福店及后海店。

  “我们2014年主要是社区超市在做建模,把以前做大卖场的思路用于做社区店感觉不太合适,所以20013年我们专门成立了一个社区超市的事业部,专门研究怎么把这个发展起来。虽然只有几家门店,但是在我们2014年整体销售下滑的情况下,这几家社区超市从2014年3月以后的增速是非常好的,到了下半年客流、销售量已经达到两位数的增幅了,所以我们觉得社区超市的业态,应该是后面主力的方向。今年会加快社区店的开设,在西安、成都都在选址做。”

  同时为配合社区超市同步发展,人人乐一并发展了线上线下的O2O的模式。

  “我们所说的O2O,不光是人人乐购网上商城,这块说实话业务增长得不是很快,因为现在类似的网站太多了,我们后起的,现在网站经营盈利非常困难,而且现在国内一号店、京东都还亏损,再说我们投入不是太大。我们O2O主要指电子货架,放到社区超市里面去,这个电子货架里面可以达到2万个商品,我们社区店面积比较小,经营的60%以上都是生鲜商品、日常用品,但是其他的商品也提供,但不是通过实物,而是通过电子货架。你通过我们社区店的电子货架下单,我们第二天就可以配送到门店,社区店服务于社区,顾客可以上下班时间或者去买菜的时候自提,达到一定金额我也可以送货到家。这块发展现在增速比较快,因为以前基数比较小。而且我们的支付手段和淘宝、微信都可以打通了。你电子货架下单的商品,价格肯定要比大卖场有优势,顾客节省了去大卖场购物的时间成本,同时我们还提供增值服务,比如充话费等衍生的一些服务。这一步2013年开始在做,2014年已经经过了一年的发展。”

  公开信息显示,人人乐O2O业务部门在2014年7月份实现了单月盈利,此后O2O营业收入规模仍然在持续快速增长。

  除了打造新业态,对于原来的大卖场人人乐也在改变思路。

  “大卖场并不是说一定都是亏损,突破口主要是强化生鲜的经营,电商对我们这块的冲击是最小的,所以我们必须全力强化生鲜商品的经营。人人乐以前做生鲜一直是比较强大的,在2000年左右,因为快速发展和复制,我们很多商品给人承包了,叫做联营。因而自主经营的能力一直在下降,我们内部员工业务能力确实也不强。生鲜产品要有很强的经营能力才行,比如一个蔬菜怎么分拣,怎么运输,卖场的维护,水果怎么上台面,鱼怎么养才不会死,这都需要经营能力的,需要一个过程的。现在我们生鲜商品基本全部换为自营了。”

  联营改自营,据人人乐总经理蔡慧明此前对媒体透露,“将门店专柜从此前的‘联营’模式收回公司自营,原计划到2014年底完成60%,实际上到2014年底公司全部收回了,进展远超公司预期。”

  如此措施多管齐下,2015年人人乐能不能浴火重生?静等年报,人人乐更真实的现在和未来即将揭晓。(来自:理财周报 作者 吴爱粧)

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