在政策层面，深化改革改什么?就是改掉政府原来那些权力，调整政府职能。要将政府的权力关进制度的“笼子”里，让政府依法办事，让市场经营者依法经营，大家都能各在其位、各司其职、各行其道。当然，这么一改，市场经营者过去宽松的经营环境就不存在了，规范化下的市场，对过去的经营者来说会有一个较不适应的阶段。
如此，就出现了这样两个矛盾：一是政府层面的矛盾，二是市场层面的矛盾。
在政府层面，对工商总局等这样的政府部门来说，过去严进宽出，如今要宽进严出，那必然就需要加强监测监管。由于过去对市场监管得不够，也就必然有对市场缺乏有效监测、监控、监管经验和手段的现实矛盾和问题存在。为了加速实现深改目标，政府部门就必然会深入市场最底层进行摸底，并准备制定相应的监测和监管市场的相应规则。
在市场层面，过去企业经营者所面对的环境是“严进宽出”，如今所面对的是“宽进严出”，作为经营者必然很不适应，特别是对于政府下基层摸底很不爽。因为，政府部门的到来，在短期内必然会影响到企业的经营，过去理所当然的事现在可能就要变成违规甚至违法了。这种不适应新的监测、监管的矛盾，将会是未来较长时间内的市场常态。
马云和其阿里团队，就是没有明白这些内涵，所以才会对工商总局的那个报告有如此强烈反应。在阿里看来，有这样的强烈反应，特别是针对办事的司长，能起到打蛇打七寸、四两拨千斤的作用，然后让政府作出让步。
可是，工商总局执行的是三中全会《决定》精神的政策，这是深改必然要走的路，哪怕阿里有再强大的背景，都不可能和这股力量对抗。因为，这股力量是代表13.5亿人的深改力量。可以毫不夸张地说，谁与这股力量对抗都必然会被碾得粉身碎骨。在这种背景下，包括中央最高层、包括所有官方舆论，甚至包括很多民间力量(包括受益阿里的消费者)，都很难再支持阿里。这就是大势的力量。
所以，我们看到，在官方，多个部委立刻表态支持工商总局，因为他们支持工商总局就是支持自己，以后自己也面临着一样的问题;我们看到，很多官媒直指阿里，因为官方媒体也一样要执行中央精神;我们看到，网络媒体对阿里一片不满之声。在美国资本市场，投资者立刻感受到阿里的潜在危机，阿里股价大跌。因为，在美国投资者看来，如果没有好的政商关系，阿里在中国将会寸步难行。
退一万步说，哪怕来针对刘司长的投诉真的见效了，这一事件过去后，也会再派新的李司长、王司长继续往这个方向推动改革。这种改革，根本不可能因为某个人的问题而被终止。客观上，这次阿里的盲目开炮反击，挑战的不是刘司长，也不是工商总局，而是十八届三中全会《决定》确立的深改大方向。如此挑战，简直是飞蛾扑火的行为。
当然，从政府层面上说，监测、监管市场也是一个试验的过程，暂时也不会真的对市场的一些反弹力量真的下杀手。面对新的监测、监管形势，政府部门也需要试着号市场的脉，而不是盲目、强力去做，一定有一个摸底和过度过程。作为政策面，可能允许一次或两次挑战，也可以听取市场反馈的意见，但绝无可能进行方向调整，也不可能容忍一次次对权威的挑战。作为企业，该做的是和政府进行良好沟通，并共同努力将市场建设好，这才是共赢方式。
对于这次教训，希望工商总局和阿里进行深入沟通，并加强协作，努力将市场干好，无论阿里还是别的企业，都能在这个市场中有充分发展的机会。只有彼此进行更加深入沟通，才能在三中全会精神基础上，真正建立起来“大政府大市场”这个将来必能影响整个世界的“中国模式”。
面对政府职能调整，马云和阿里团队在阿里发展方向上存在盲点。
淘宝是靠什么发展起来的?靠宽松的政策环境、巨大的且相对廉价的中国市场及强大的制造业，这些条件缺一不可，这也是为什么这个世界只有中国能诞生淘宝的根本原因。客观上，是中国的大环境成就了马云和阿里。
更具体点说，就是淘宝在中国这个大环境下，以创造性思维，为广大创业者提供了一个创业门槛极低机会。在巨大市场力量的推动下，阿里得到飞速发展，同时带动相关产业和创业者的发展。淘宝给中国带来的好处我们说了，这里再说说淘宝的问题。
淘宝是不是“假货”泛滥?客观地说，“假货”多是客观事实(假货应该称作“冒牌货”更合适，就个人淘宝购物经验来说，总体上还是质优价廉，只要不贪便宜还是能买到质优价廉的好东西)，但是淘宝之所以能够发展起来，也正是因为其质优价廉才得以赢得市场。所以，一方面这些“冒牌货”确确实实比较多，另一方面很多购买者其实也并不关心是不是所谓“假货”。譬如，很多所谓国际品牌的短袖衬衫很便宜，显然是“冒牌货”无疑，但其整体质量完全值那个价，消费者也没指望能几十块买件国际名牌穿。但问题在于，随着知识产权保护的要求越来越高，这样大量的“冒牌货”存在显然是不利于规范市场的发展的，这就决定了政府必然会出来管。
政府这么一管，问题来了，这些过去做这些生意的店家怎么办?如果不转型就得死。转型，就必然面临不适应和阵痛，也会有不少商家会被市场淘汰。而且，如果这么管下去，淘宝的门槛会继续提高，其活力必然下降，这就影响淘宝的进一步发展，也就影响到阿里的发展。
所以，如果一下子门槛提得很高，会给阿里经营带来很大风险。如果大规模封杀淘宝店，没那么多商家的话，阿里的业绩增长就会受到打击，股价也就会受到打压，公司发展就要面临严重问题。所以，客观上说，淘宝面临着如何转型发展的问题。
换句话说，阿里在未来发展方向上已经开始出现较为严重的盲点，到底怎么保持高增长成了淘宝的问题。更直白表述，就是阿里面临着和中国当前经济一样的问题，即转型升级问题。如何转型，转型中如何拓展新的市场，这成了淘宝面临的真正困难。阿里反工商局反什么?其实反的就是自己的发展盲点和对未来方向的担心。即，一旦工商局严厉监控、监管下去，阿里未来发展必受打击。正是基于这种内在的危机感，使得阿里在面对工商总局的监测报告时出现不理性爆发。
实际上，对阿里来说，对抗转型升级是错误的，这是大势所趋。阿里纠错也还是很快的，马云很快和工商总局局长会见并达成一致意见就是明证。根据新闻报道，双方进行了深入交谈，将共同探索管理模式，促进网络经济健康有序发展。马云还表示，阿里公司将积极配合政府部门，加大资金、技术等投入，加强原有专业打假团队，加强日常线上巡查和抽检，与执法部门共同联手，切实有效解决现实问题。
马云当前的态度就对了，这就回到了上述我们谈到的处理逻辑上。这种纠错及时，后边工作也要尽量配合好才行。但是，阿里做到这些还不够，还必须在两个方向上作出足够努力，才能真正维持“基业长青”。这两个方向包括：
(一)、淘宝的转型升级，在这方面，阿里应该在创造质优价廉商品品牌方面做更多工作，以避免在转型升级上阿里商业活力的下降。
(二)、要在淘宝之外结合现实创造新的商业模式或打造新的商业体系，否则诸如微信的微商和京东的拍拍发展起来，淘宝将面临两面夹击之势。
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