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工商总局在前述调查报告中称，2014年8月到10月，工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。监测以网络交易平台、大型购物网站为重点监测目标。监测的品类包括电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等。
结果显示，监测的92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率达到58.7%，非正品率为41.3%。
对于淘宝在公开信中指责的工商总局对非正品的定义问题，工商总局在表述时已对统计口径做出说明：“这里统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道，含量与宣传不符产品、无3C认证，非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明 化妆品通用标签》要求产品等均列为非正品”。但工商总局并未解释依据何法规如此定义“非正品”，以及对含量与宣传不符等变量本身做出具体的定义和说明。
据财新记者了解，淘宝所称的抽样科学性问题确实存在。工商总局提供的各大电商抽样结果中，聚美优品的抽样数量为3，正品率100%，而ZOL商城的抽样数量为1，正品率为0%。
财新记者统计抽样结果发现，“非正品”中的“假冒伪劣”一项中，共有11件商品，涉及的品牌包括红米手机、三星手机、儿童玩具和机油等。其中有9个商品来自淘宝，1个来自天猫，1个来自上述仅一个样本的ZOL商城。以淘宝共51件商品被抽查来看，被定义为假冒伪劣的比例大体在20%。工商总局也并未对假冒伪劣统计的定义做出说明。
淘宝炮轰工商总局司长之后，工商总局在召开的发布会上对抽样调查做出说明，称抽查的数据并不是为了反映电商整体环境有多差，而仅仅是一次抽查结果的数据，不能过度解读。
工商总局称，这次抽查委托了第三方，其抽检目的是发现违法线索，找到问题，维护消费者权益。对于淘宝所称没有告知商家，工商总局回应得出结果后，先要联系属地的公安部门立案调查而非通知商家。
针对样本如何选取，工商总局解释称监管部门只是向第三方提出了需要的门类，第三方根据要求拟定工作方案。工商总局并未对所谓第三方的工作方案做出解释和评价。
为何这次抽检结果引发阿里巴巴下面的淘宝如此大反应？首先是假货问题对于阿里巴巴从来都是最敏感的问题，自从阿里巴巴上市后，这个问题尤其变得重要，美国资本市场对其最大担忧即是平台的假货管控能力，阿里巴巴应对稍有不慎，就可能成为资本市场做空的题材。近年来，工商总局、质检总局等多个职能部门曾对电商制假售假问题进行调查，也先后多次发布相关数据。工商总局近期还联合地方工商部门推出电商“黑名单”。而这次高达6成的非正品率的结论很惊人，且数据在传播过程中影响被进一步放大。很多国内外媒体都对工商总局的抽检结果做了报道，但对统计口径等未给予说明，甚至未引用工商总局原文。
阿里巴巴一方面投资打假，另一方面也加强了对打假的宣传力度。此前，一直对平台假货问题低调的阿里巴巴首次宣布了打假成绩单。这次淘宝高调回应批评官方调查结果，后续反响引人关注。（财新网 屈运栩） 共2页 上一页 [1] [2] 三方市场发展迅猛 阿里欲再造一个“淘宝天猫” 拉卡拉的社区O2O 会动了淘宝的奶酪吗？ 阿里拟5.75亿美元投资印度版淘宝 布局海外支付市场 阿里巴巴拟5.75亿美元投资印度版“淘宝” 光明食品集团存失信行为 被工商总局撤销“守合同重信用”资格 搜索更多: 淘宝 工商总局 |
