继续深耕区域市场 创新仍是生命线
“2014年，在进一步巩固北上广深一线城市市场的同时，我们也通过多种渠道、多个模式深耕区域市场，往二三线城市下沉。”于刚说。
据了解，去年，在上海 大本营之外，1号店借助获得进口商品直采资质的优势，通过“进口直采+分销”形式，招募二三线城市分销商，以拓展当地市场，将1号店优质的进口直采商品输送到这些区域。此外，1号店亦因地制宜在一些二三线市场尝试深入拓展，比如山西 美特好和湖北 宜昌站。
业界领先的供应链管理能力为1号店的区域拓展提供了坚实的支撑。据介绍，2014年，1号店的供应链管理水平进一步优化。以库存周转天数为例，目前1号店的库存周转天数已经降到10天以内。同时，1号店仓储与配送服务管理已经正式通过ISO9001质量管理体系认证，并且获得了国家质检总局颁发的全国首张电子商务交易服务认证证书。自配送在全国范围内提速，在全国8个城市实现当日达，16个城市实现准时达，166个城市实现次日达。
此外，针对传统企业和缺乏电子商务运营能力的企业打造的个性化商必赢-SBY(Service by YHD)服务更加完善，现在，商必赢可以为商家提供个性化“物流服务-LBY（Logistics by YHD）”、“数据服务-DBY（(Data by YHD)”、“平台服务-PBY（Platform by YHD）”、“金融服务-FBY（Finance by YHD）”,以及“营销服务- MBY（Marketingby YHD）”。
供应链管理水平的提升随之带来的是运营效率的提升和运营成本的降低。2014年，1号店在上海、北京 、天津 、广州等11个城市降低自营商品包邮门槛，实现58元包邮。
在于刚看来，供应链是电商最核心的竞争力，他认为电商未来的比拼就是供应链，“我们需要在顾客需要的时间和地点，以他需要的方式将商品送到他的手中。2015年，1号店将继续优化供应链管理，为消费者和我们的商家提供价值”。
“创新是企业的生命线，决定着企业的生死存亡。世界上有太多非常优秀的企业因为缺乏创新停滞不前，甚至无法存活。如今身处千变万化的互联网时代，更让我坚信：唯有坚持不断创新才能屹立不倒。”于刚在总结1号店2014年商务模式创新和大数据应用时说道。
2014年，1号店在海购、互联网金融、O2O、互联网医药、营销和大数据应用方面均有大胆突破。
2014年9月，经过三个月高效筹备的“1号海购”项目上线，该项目充分利用1号店丰富的使馆资源，直接引进各国的高质量海外商家，以“保税进口”和“海外直邮”的双模式为用户带来优质、低价的海外商品。“1号海购”现拥有近百家商家，在售商品达12,000种，来自美国、澳大利亚、日本、韩国、英国、德国、新西兰、中国台湾等地，品类覆盖母婴、美护、营养保健、进口食品、3C、箱包、轻奢等。
2014年4月，1号店面向供应商、入驻商户、第三方合作伙伴和顾客的全方位金融平台“1金融”正式上线。目前，1号店已经陆续推出的金融产品包括“1订贷”、“1保贷”、“1元保险”和“1号钱包”，并已经为数千商家提供贷款金额数亿元。
对于当下流行的O2O概念，除了在上海以外的区域试点以外，上海本地也有不少尝试。比如2014年4月，1号店就推出了自己的首个O2O实践项目——涵盖了送货集散地、顾客取货点、营销中心三大主题功能的中远两湾城社区体验店。其后，1号店又陆续在古美湾、北新泾等地增设了线下社区体验店，并推出“社区团”服务，最快可在3小时内完成社区内的急速配送。12月，1号店在“社区团”的基础上推出“小区雷购”服务，上海中环以内的消费者当日16:00前通过1号店移动客户端选定区域下单，即可享受优质的生鲜产品及其他民生商品当日包邮到家，所有产品保证价格低于1号店自营价。
2014年8月，1号店成为首家获得国家食品药品监督总局许可，从事互联网药品第三方平台试点的大型综合B2C平台电商。获批互联网第三方平台药品网上零售 试点将是对1号店现有品类的重要补充，让一站式购物体验走上新的台阶。更重要的是，药品零售连锁 企业依靠互联网可以打破地域局限进行销售，同时让消费者尤其是偏远地区的消费者能够更加便捷地购买到安全放心且实惠的正规药品。截止目前，1号医药馆在售医药商品数量已达25,000余种。
在营销方面，2014年1号店的吉尼斯世界纪录营销，以及九宫格、美国纽约时代广场11.11大屏广告都让人印象深刻。以吉尼斯世界纪录营销为例，2014年，从进口牛奶到洗发水、卷纸、坚果和大闸蟹，1号店多次成功挑战吉尼斯世界纪录。经过一年的沉淀，1号店已经被打上吉尼斯世界纪录的烙印。单品销售业绩的增长，直接带动了1号店全品类和全站的整体成长。7月11日1号店店庆当日，1号店流量创历史新高，全站流量突破2000万。11.11当日，1号店流量超店庆日，达到2140万。随后由1号店重磅打造的12.21大抢节，1号店的流量再上台阶，达到2240万。
2014年，在大数据应用中，1号店与上海统计局达成合作意向，联手发布快消品价格指数，并签署《1号店快速消费品价格指数项目任务书》。这次合作着眼数据深挖与利用，专业化的“1号店指数”成为了民生新参考 。
“我们希望在新的一年里真正做到帮顾客‘把超市送到家’，为他们带来更加便利、快捷的生活体验。”于刚表示。
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