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zara进入中国8年已超越艾格销售额是其2倍
http://www.redsh.com 2015-01-06 红商网 发布稿件

  但快时尚以快为命,同为服装界巨头的艾格虽然整体速度比不上zara,但要短期冲刺、死守市场未必没有办法。

  2008年春夏季之交,欧洲突然刮起一股复古风,怀旧造型的提花薄纱面料以及金银织锦、刺绣褶皱工艺出现流行趋势,富森立刻意识到这是机会。100多种模仿顶级潮流款的复古款式在艾格各店全线推出,引起轰动,艾格的销售额提升了三成以上。

  阿米戈毫不示弱,随即也推出了以上世纪60年代的优雅风范为主题的服装,并且在艾格的工艺基础上,增加了镂空和蕾丝花边修饰。

  为了加快推新速度,富森派出100多个买手和设计师飞往欧洲各大时装展,zara便派出200多名设计师。只要欧洲出新产品,zara在12天之内就要在内陆推出类似仿款。

  为了更快做出反应,艾格要求中国2000多家店铺每天报告最受欢迎和销量最差的10个款式。销售不好的,立刻返单、延伸设计,或调货或促销。热门款式,立刻安排套用现有的版型进行二次设计,2个工作日内就可以完成。艾格的凌厉速度,一时压得zara在北京市场失去优势。

  阿米戈随即要求,zara每周两次上新货,新款从西班牙直接空运,甚至不需要撕标签上的欧元价格,同时抓紧时间将北京上海两地店面扩展到40多家。

  接下来的2009年春夏之交,艾格继续主动出击,zara仍然寸土不让。眼花缭乱的产品,快似闪电,看得所有品牌目瞪口呆,无所适从。

  艾格依靠不断设计出的“爆款”,把全国专柜猛然扩展到2300多家,依靠群狼战术,才基本遏制住了zara汹涌的大店攻势。2009年12月,已经拥有60多家上千平方米大店的zara,在销售额上,已经与艾格打了个平手。

  百货快战——收之桑榆,失之东隅

  被扳回一局的zara开始打起艾格渠道的主意。大店虽然气势逼人,但难以超越对手的覆盖面。

  太平洋、新世界、sogo、迈凯乐、百盛、茂业、银泰、平和堂等数十个知名时尚百货店都是zara的目标,却早是艾格的地盘,任何异动都难逃其眼睛。

  一方面,艾格依靠先入优势,迅速扩大商场专柜招商。只要加盟商愿意加盟,艾格提供内场基础装修,加盟费个位数即可,要求只有一个:zara出现在哪里,艾格就跟进哪里。并且艾格答应商场经理的一切促销要求。

  艾格对百货的战术吃得死死的,zara却极为尴尬。为了确保政策统一性,zara所有店铺都是自营,从不加盟。数量上还是赶不上艾格的全面开花。更重要的是,为了塑造品牌的尊贵性,zara产品极少打折,促销却是百货商场销售离不开的手段。

  无奈之下,zara只能暂时放弃百货渠道。zara同时意识到,自己远没有达到一呼百应的霸主地位,艾格的平民大牌形象已经占据相当大的市场,打破艾格的大牌地位成为zara下一个突破点。

  时尚潮流看影星,服装潮流看模特。表面上看,这一回合不过是zara签下风头最劲的德裔90后超模托妮•伽姆出任品牌代言人,艾格便邀请了足以与之抗衡的时尚风向标纳塔利•沃佳诺娃代言;zara邀请到世界最新的超级女模萨斯奇雅,艾格随即瞄准了超模阿什丽•古德和时尚秀霸卡洛琳•内尔森。

  但是就在艾格准备与两位准代言人谈判时,却突然发现,zara早已先人一步签约两人!甚至抢签下好几位刚刚走红的超模。不知何时,世界一线名模几乎全部效力zara!

  为什么艾格总被抢先?两家品牌背后的较量浮出水面。

  原来,zara每年上新的产品有一万多种,需要强大的模特阵容来壮大声势,所以,zara在派出买手在世界各地关注T台走秀时,也会密切关注模特走向。一旦发现哪位模特有潜质,并且符合品牌调性,会立刻与经纪公司签订培养协议,甚至出资培养模特直到走红。

  而艾格每年新款式不超过1万种,投放市场也就几千种,买手不及zara一半,缺少对手超前的模仿力,实际上也暴露出其综合实力略逊一筹。

  这一回合,艾格虽然在百货渠道“不战而屈人之兵”,却因为代言人“档次”的失守,被zara拉开了品牌档次。

  在消费者心中树立起大牌形象的zara,尽管内陆仅有180家专卖店销,售额却飙升至8亿元。2013年,艾格的店面已经高达2800多家,却亏损了8000多万元。为了减轻亏损面,艾格削减了117家百货专卖店。

  伏笔2013——被点燃的库存

  艾格也希望一直跟上zara的速度, 像对手一样实施款多但每款量少的产品快速更替策略,无奈本身专柜基数大,积压风险也大——就是一款一个店只发5件,一个新产品也得一万多件;加上不敌 zara模特阵容塑造出的潮流引导者的攻势,艾格的货品开始滞销,很快库存超越20%安全线,资金链也开始紧绷。

  2013年7月,富森要求供应商将上年订单结算额的2%作为业务支持返给艾格。如成功,艾格将会得到将近6000多万元的周转资金。一般来说,供货商面对厂家相对弱势,为了保持与艾格的长期合作,只能“支持”工作。

  但仍有部分供货商不愿忍气吞声,内地加工企业人工成本越来越高,利润越来越薄,而且,艾格的订单有下降趋势。不愿凑份子钱的一些供应商,纷纷离去。

  艾格的新政策收效多少不得而知,为了消灭库存,富森决定低价促销,且料定zara不会跟进。

  谁知富森算错了账。zara的库存也有增长,更因为连续邀请世界级名模,以及大店的管理运营全部是自营,销售成本增加了37%,管理成本更是飙升至146%。zara也跟进打折回笼资金。

  不像艾格打折一口价,zara降价更有计划。比如,先推出原价859元的外套,第一周折价为799元,第二周折价为499元,第三周折价为399元为最低价 格。并且zara在大幅度折扣同时,大力推销服装搭配艺术。顾客本只买一件,经销售员一搭配,单笔交易快速提升超过千元。

  在zara的促销攻势下,2013年艾格销售额反而猛然下滑了2.5%,销售仅仅维持在25亿元上下,而zara的销售额却一举超越艾格。

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