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亚马逊沃尔玛同时寻购史泰博:成线上变革关键
http://www.redsh.com 2015-01-04 红商网 发布稿件

  史泰博线下实体店拥有全渠道供应链和物流体系布局,并进军网络渠道。无论亚马逊重建在线零售网站还是沃尔玛计划开设实体店,都希望更好连接线上线下,以便在未来竞争中占得优势,而史泰博无疑能成为一个关键变量。

  不久前,在《福布斯》杂志的一份报道中称,美国两大零售巨头沃尔玛与亚马逊正在同时寻求收购史泰博,这对一家企业来说显然并不多见,那么史泰博到底是一家怎样的公司呢?

  办公用品的王者

  在英语中,史泰博(Staples)指的是一种极不起眼的办公用品——订书针,史泰博这家公司无疑与办公用品息息相关。

  创建于1986年的美国史泰博(Staples)公司率先推出办公用品超市的理念,以“办公”为核心,整合所有与办公有关的产品类别。创业之初,创始人Tom就意图把批发商、零售商、代理商等统统“甩掉”,直接从制造商大量进货,然后以极低的价格将办公用品通过门店零售、目录直邮、合约订购及网络销售(电子商务)等多种销售渠道卖给最终消费者,使得“一站式”办公采购成为现实。

  2007年史泰博全球年度销售总额达194亿美元,名列《财富》世界500强第397位。2008年,史泰博斥资26亿美元现金一举收购总部位于荷兰的另一家全球性办公用品公司——Corporate Express,使史泰博全球销售规模达到260亿美元左右,进一步确立了其在全球办公用品行业内的主要地位。

  品类扩张和线上变革

  随着无纸化办公日渐流行,传统办公用品耗材供应商都遭受了不同程度的冲击。世界经济增速放缓需求减少和新的数码设备进军办公领域这两大因素已导致美国过去三年的用纸量下降了24%。而与纸质文件相关的许多其它办公用品,如文件夹、活页夹、回形针、文件柜等均遭受了一定程度上的连锁反应。

  市场对办公用品的需求越来越弱,这让史泰博需要努力摆脱办公用品零售商的形象。而眼下,史泰博只能依靠打印服务和其他商品来促进增长,并通过改善供应链结构和缩减北美地区零售店的开支,以此来抵消越来越低的销售额。

  此外,亚马逊效应对实体店信仰者产生的冲击仍然在持续增大中。由于亚马逊在线上销售的绝对地位,几乎在每个商品类目上都具有一定价格优势,这对专营某固定类目的零售商而言是前进中的巨大障碍。而同样主营办公用品的OfficeDepot与Office Max两大零售巨头考虑合并的消息,也给史泰博带来了不小的冲击。

  全面转型,已经成为史泰博不得不为之的变革,这让我想起了国内电商平台当当在图书之外的全品类扩张,史泰博也已开始推进全渠道全品类战略以应对危机,而发展线上同时也成为史泰博变革中最重要举措。

  2013年6月,史泰博宣布与美国最大的家具在线零售商Wayfair建立合作关系,并开始为史泰博在线业务提供家具、装饰品和家用器皿等产品。史泰博希望借助与Wayfair的合作为顾客带来更多的产品选择,快速扩展史泰博购物网站的产品品类。史泰博同时还涉及了教育和母婴用品领域。这种快速扩张使得其网络商城经销的产品一年之间增加了5倍。

  2013年7月,史泰博推出新型全渠道商店,通过店内摆放的电子零售屏让用户在线上下单再到店取货。之后,史泰博宣布收购北加利福尼亚的在线商务用品零售商Lonesource,并推出与亚马逊的比价政策,并拆除亚马逊设置在自己实体店内的快递交付储物柜。

  2013年10月,史泰博公司宣布收购加州电子商务软件创业公司Runa,并计划利用后者的产品来实现其在线商店的个性化。2014年2月史泰博在官方网站更换了自己的LOGO,将STAPLES中代表办公用品的“L”去掉,凸显进军全渠道全品类零售市场野心。

  2014年3月,史泰博宣布将在2015年之前关闭225家门店,以让其产品今后更多通过网络平台进行销售。此外,史泰博还与在线图书租赁公司BookRenter.com合作开始尝试课本租赁业务。史泰博也已经开始销售苹果产品,并希望可以借助苹果的忠实用户拓展自己的客户群。同年7月,史泰博宣布完成收购加拿大电商PNI Digital Media,希望能够在销售个性化商品方面提供多渠道解决方案。

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