|
商业是运营出来的
开业一年，爱琴海购物公园人气逐渐上涨：销售额增长50%，客流量增加30%。月均客流达100万人次，11月25日周年庆客流达15万人次。
除体验性业态引入，爱琴海购物公园还主动进行占总面积40%的业态调整。“调整商户，不能让人家有卸磨杀驴的感觉。一旦进入成熟期，这种动作不会这么大。”李嘉说。
爱琴海购物公园，以零售视角进行商业运营，最为重视与合作伙伴的共赢发展。传统购物中心与商户是“房东”模式——租给商家后，不管商户经营情况，按时间上门催缴房租。“这不是在做商业。”李嘉说，“线下商业应强调运营，商业是运营出来的。”
李嘉一直强调大营运概念，这体现在商户帮扶上。目前购物中心商户分为品牌直营、区域城市级代理以及部分中小代理商。尤以中小代理商受限于实力、眼界以及推广等诸多因素，会出现货品选择失误、橱窗陈列及货品摆放效果不佳等运营管理问题。而在爱琴海购物公园，这些代理商得到了来自商场营运人员的诸多帮助。
怎么帮助代理商呢？爱琴海团队市场部的员工，都具备色彩应用与店铺陈列的专业知识。当代理商有经营问题时，爱琴海的员工便可帮助他完成陈列，基本能达到国内同品类的设计师水平。
不久前，爱琴海团队注意到某商户近段时间营业额提升不大。根据客流监控系统分析后发现，主要原因是客流动线在店前有断点。运营团队的对策是，在店前设计景观展示点，吸引大量顾客到此拍照，制造了客流，这家店铺的经营业绩迅速提升。
市场部还会帮助商户管理，每个月给商家老板和品牌公司出报告，内容包括商铺经营、销售情况，甚至多少营业员不好好上班等。“很多品牌，最难做的是远程管理，最不可控的是人，如果你这个品牌进入爱琴海，我就能帮你更好地做好管理。”李嘉说。
双轮驱动时代
强执行力、超高效率……红星商业，正成为商业地产的一支奇兵。以北京爱琴海购物公园为例，2013年3月团队进入，10月完成开业，6个多月时间完成13万平方米建筑面积改造，200家国内外知名品牌顺利引入，300多个时间倒排节点全部按时完成。
这亦是红星商业扩张的底气。12月20日，昆明爱琴海购物公园正式入市。而红星商业在上海、天津、重庆、福州等地的购物中心项目都在推进。2015年福州、天津、重庆三地爱琴海购物公园也将开业。
昆明爱琴海购物公园首次实现的“家居+商业”双MALL模式。据李嘉介绍，红星商业未来将努力实现“双MALL”的模式探索，完善从好家居到好生活的商业闭环。
除了自持经营，外委业务亦是红星商业的重头戏。“未来红星商业的发展不局限于地产商旗下的商业管理公司，一定是在中国比较领先的商业运营轻资产公司。”李嘉说。
李嘉说，从明年开始红星商业将大力发展外部委托的商业项目，已与两家地产商签约。目前，市场中做商业地产外委的公司很多，但几乎都无实操经验，更多的是在策略咨询上提供专业意见，或者在诸如招商或者策划等局部业务上提供服务，像红星商业这样既拥有项目实地操盘经验与团队储备，更有全产业链操作能力的公司，目前行业中少之又少。
红星商业做的是全产业链的外委。从拿地阶段就可参与，给出专业的持有型、销售型物业占比策略分析，满足政府需求和企业利益最大化的调规做出建议。之后的项目规划建设，红星商业同样有一系列的服务。从项目设计范畴中的动线规划、电梯建设分析，到工程节点与硬件标准等等。红星商业的每一项服务，皆出自于实践经验积累下的行业洞见。最后到项目的商业规划、招商再到开业推广。“明年大概有10个以内的外委项目。”李嘉说，这个市场空间很大。来源：经济观察报 作者：宋磊 共2页 上一页 [1] [2] 红星商业李嘉：用零售思维打通商业地产全产业链 红星商业李嘉：购物中心和电商是互补互动 红星商业梦 扩张放慢 上市恐生变 借鉴万达模式 红星商业欲造百个爱琴海购物中心 红星商业无锡项目逾4万方婚庆主题广场全面对外招商 搜索更多: 红星商业 |
