转型四趋势
超市大卖场业态在当下中国属于需要调整的业态,那么对超市行业来说,未来的发展之路在哪儿?已经布局大卖场的企业又该如何转型呢?笔者认为,大卖场业态可以进行四种转型。
第一,精简大卖场业态,扩充体验业态,优化商品结构。
近几年,随着城市化的推进,新生出很多商圈,使得原先的商业格局和环境发生了剧烈变化。针对商圈型大卖场,则需要精简卖场坪效较低的百货区域,增加符合商圈客层人群的体验业态。同时结合商圈的主要客层人群,动态调整商品的品类结构和品牌组合,做好品类消费数据及消费者购物篮的分析。
在德国市场打退沃尔玛大卖场的阿尔迪超市,坚持“只放一只羊”的简单策略,只出售同一品类中的一款明星产品。在一般的超市里,顾客会发现16个品牌的番茄酱,而在阿尔迪只有一种品牌,每种商品只提供一种选择,即同类商品之中最好的品牌。
由于货品种类少,单一种类货品的销售量就增大。阿尔迪每年购买的单件商品的总价值平均超过5000万欧元(相比之下,沃尔玛平均只有150万欧元,仅为阿尔迪的二十分之一),对于供应商的议价能力也就随之增强,因此其经营的商品一般比其他超市便宜10%—20%,有些甚至便宜50%。同时单一种类的货品运输和处理也很简单。
对于消费者来说,由于保证绝对低价,少了纷繁复杂的品牌选择,消费者也省心对比,能干脆利索地选择产品而不是品牌。
第二,聚焦社区生活主题,抓住核心消费人群需求,发展社区生鲜超市。
城市化的进程将人群有效聚集在不同的社区,越来越多的消费者宁愿在家门口选择贵一些的商品,也不愿意去市中心价格便宜的大卖场经历虐心的堵车购物。越来越多的社区商业基于不同社区的人群进行定位,以“主题厨房”为差异化特色来满足区域消费者的需求。
家乐福便瞄准了这一趋势,在上海设立第一家便利店品牌“easy家乐福”,试图迎合行业变化趋势。严格来说,家乐福的便利店面积达300平米,属于微型超市,其优势在于:向上,衔接原有大卖场优势业务,节省人工和地租成本;自身,依靠家乐福行业中的品牌地位,相比其他便利店品牌进入市场快;家乐福还拥有一流的供应链系统,并且依靠多年的经营积累,对于便利店商品品类的选择上拥有数据积累;向下,提供比便利店更加丰富的社区服务与便民服务,迎合消费者的需求。
第三,增加自持物业,进行资产运营,降低成本。
过去几年,对于很多城市的购物中心来说,大卖场业态由于具备占地面积大、集客能力强、拉动区域商圈、增值能力强等特点,一直是最受欢迎的业态,也几乎成为购物中心的标配。但随着物业所在商圈不断升级,导致大卖场经常面对租金成本较上一个租期急剧上升的尴尬现状。基于长远考虑,未来大卖场业态要积极自持自有物业,在经营业态的同时也能分享到商业带来的地价增长的益处。
意识到这一问题的沃尔玛,在近几年开始进军商业地产,开发购物中心。据悉,其首个购物中心将落户珠海,取名乐世界,计划投资约6亿元,建筑面积约为10万平米。以山姆会员商店为主力店,预计2016年落成营业。
第四,组织扁平化,加强门店运营能力。
这次沃尔玛大规模裁员,也暗含了未来组织变革扁平化的需求。基于围绕以消费者需求为中心、让“听得见枪炮声的人做决策”的趋势,未来的卖场总部将渐渐从强总部采购运营模式向强门店模式转型。在这样的转型背景下,原本基于总部管控的很多岗位和流程需要进行大量的简化和梳理,以降低人员成本,增强流程效率。
没有一种零售业态可以驰骋商场百年,更没有一种零售业态可以在中国保持永恒活力。随着消费者的升级,零售业态一定要聚焦消费人群,且不断通过积极地去研究如何满足和引导消费人群,进而完善和优化原有业态的经营内核,更好地完成经营客流的使命。作者:丁昀来源:企业观察报 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛中国业绩造假:月底调价成惯例 占4%毛利 沃尔玛中国“业绩造假”因转型? 沃尔玛中国陷入“业绩造假”风波 都是裁员惹的祸? 沃尔玛中国深陷作假账漩涡 疑将关约30%门店 沃尔玛中国陷业绩造假风波 传统零售业遇困局 搜索更多: 沃尔玛中国 |