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红商网讯：深圳老牌百货巨头天虹上个月正式进军社区便利店市场，加入掘金“最后一公里”阵营。 天虹自创便利店品牌“天虹微喔”于7月18日在深圳海印长城小区开业。时隔一个月，定位于O2O社区便利店的天虹微喔的经营状况又如何?日前，记者实地探访了一番。
紧随潮流也回归本质
天虹微喔社区便利店坐落于海印长城一期。这是个社区较密集的地方，海印长城一二期、华彩天成、天悦园等均坐落于此;然而，这里除了茂业百货和正在升级的海雅百货外，其他零售店并不多。可见，天虹在此地试业天虹微喔可谓煞费苦心。
天虹微喔将自己定位于O2O模式下的社区便利店，顾客可以在店中下单、提货、退货等等，这与顺丰嘿客在某种程度上是一样的。
但与此同时，天虹微喔的多种功能，又全然不同于顺丰嘿客、平常便利店，虽然其店内也有众多商品，但天虹店内服务延伸的更广，比如它带有多种社区类型的服务，什么存取款、银行开户、缴
费、衣物干洗等等都有，比如它还有更具特色的下午茶、早餐系列。
天虹微喔更像个社区综合服务中心。在记者探店的过程中，有很多附近小区的老人在天虹微喔中喝下午茶的，家长带着孩子买零食的，也有为数不多过来提货的顾客。
而店内陈设和商品结构上，天虹微喔也与其他便利店有所区别。比如在便利店的中部放有圆形商品展架，同位置上下层的货物一致，保证顾客轻易找到货物，在货架显眼的位置摆有家庭常用的药
品，在文具的旁边摆有可能受到小朋友关注的玩具，在食品区还有日常蔬菜、水果等出售。甚至，在天虹微喔的货架顶部会出现很多动漫人物，而这一切又与平常的便利店相去甚远。
天虹微喔的独特之处在于，它是多种服务综合一体的社区便利店，是天虹“全渠道”战略最后的一环。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 连续亏损 杭州萧山天虹百货拟于10月13日关门 杭州萧山天虹百货多年业绩不达标 10月13日关门停业 tune tune杭州天虹购物中心店开业 布局一二线城市直营店 专访天虹商场总经理高书林：整合线上线下 天虹：看好亲密社区型购物中心 转型尚无太多把握 搜索更多: 天虹 |
