销售业绩罕见的低落让所有零售业者叫苦不堪。过去一年，中国经济不断放缓，打击腐败的行动，以及网上购物的兴起，日益蚕食中国某些传统零售商的盈利，对鞋店和超市等实体商店的销售造成冲击。
但业界人士认为，这些并不是构成新华都业绩不好的根本原因。“我认为新华都的核心战略可能出了问题，管理者没有把主要精力放到零售业这一块，加上经济条件不好，所以新华都这几年停滞了发展。其实最核心的是战略布点出了问题。”前述行业人士对经济观察报表示。
新华都集团不仅是福建零售业的代表性企业，也是中国最早上市的民营零售企业之一，此前因为陈发树一贯保持低调、务实的风格，虽然业务做得很大，背景雄厚，但并不为公众所熟知。直到2008年，唐骏高调入会后才使该企业在全国名声鹊起。
从此“新华都”一反常态，时常卷入舆论场，捐款80多亿成立慈善基金会;唐骏的“学位门”事件、云南白药股权之争……每次事件都能掀起巨大的波澜。
陈发树和新华都高频率地出现在了媒体和公众，而在此之前，他本人在互联网上连一张照片都找不到。所以引入唐骏之初，新华都内部就存在争议，部分人认为他是“花架子”。
那几年，新华都大肆引入职业经理人和加快扩张步伐几乎同步，然而两者都显现出了同样的问题;根基不稳，扩张乏力。
竞争力下降
唐骏入主新华都集团以后，帮助陈发树开始一系列大手笔资本运作。其中，以22.07亿元受让云南红塔持有的云南白药股权，成为第二大股东，结果这笔交易却成为了陈发树永久的痛，陷入了旷日持久的股权纠纷之中，官司至今悬而未决。
在零售业上的扩张也不顺利。2011年年底，新华都以1.25亿元收购韩国规模最大的大型超市易买得在中国的6家大卖场，其中江苏常州有3家卖场。新华都管理层本以为这将会把商业零售业务延伸至中国经济发达的华东地区，谁也未曾想到，它却将新华都拖入危险边缘。
此前，宁波易买得曾经找过永辉超市的管理层，希望他们能接手，但是被永辉的老板拒绝了。此前他们已经找过好几家，都没人敢接，有人考察后发现其商品混乱，缺货现象严重，并且租金也不是非常有优势。“财务太可怕了，谁敢接啊，连续亏损。”永辉超市股份有限公司一位管理者告诉经济观察报记者。
而在很多人都不想要易买得的情形下，新华都却接手了，甚至由此被业界称为“国内零售商并购外资卖场”的第一人。然而现实证明，这次并购成为了新华都最沉重的包袱，无法脱手。
2013年新华都业绩惨淡和并购有着直接关系，时隔3个月，2012年1月中旬，常州两家卖场相继关闭，2012年12月27日，常州最后一家卖场也宣告停业。一年之内，并购易买得的6家门店一半关闭。
新华都董事会秘书龚严冰也向经济观察报坦承：“在省外的扩张是失败的。”
按照最初的计划，新华都以福建为大本营，南下广州，北上江西，东进浙江，在中国经济发达的珠江三角洲、长江三角洲的经济带上有所作为。但是从近几年的经营状况来看，该战略的实施并不理想。
根据其2013年年报公布的信息分析，华东区域经营业绩最差。
受此影响，新华都对发展预期不佳的门店实行关店处理，新开门店14家，关停16家。截至2013年12月31日，其门店总数为121家，其中百货8家、百货超市综合体1家、超市112家。这说明，新华都关店数超过总门店数的十分之一。
从经营指标上来看，对比2013年和2012年的年度报告，可以发现毛利率下降和费用率上升致使其出现亏损。数据也说明，房租和人工费用上涨给企业带来成本增加是整个行业面临的巨大挑战。
但业内人士认为，对于新华都而言，自身功底不扎实和盲目并购给企业带来的影响更大。在目前公布的2013年年报的零售业上市公司中，虽然利润增速放缓，但多数企业还是盈利的。“我认为利润并不说明问题，影响利润原因很多，如果把行政费、人力、出差等费用统统精简控制，利润就上去了。但营业额下降，这就不是很好的信号了，关店只是为了止损。门店业绩不好才会被关掉，如果业绩好的话，即便租金再高，也会想办法保住不关店，说明竞争力出了问题。”一位业内人士对经济观察报记者说。
经历了外省战略的失败，新华都开始重新“以退为进”，把眼光重新放到福建省内。
此时福建零售业江湖的格局也在发生着改变。以省会福州地区为例，早些年，永辉和新华都的差距并不大。在2008年时，新华都夺得先机，上市成功，也走在了永辉超市前面。
不过，借新华都忙于省外跑马圈地扩张之际，永辉超市却在苦练“内功”。
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