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位于古北地区的日本高端百货高岛屋开业一年多来，遭遇水土不服，正面临转型“阵痛”。记者日前了解到，曾一度调低销售目标的上海高岛屋，目前正面临商户“大面积”撤退的困境。业内人士表示，上海高岛屋存在选址硬伤，导致人气不足。高岛屋方面也表示，未来将主动进行调整转型，加大对食品、餐饮的投入，吸引人气是当务之急。
店内人气冷清，营业员打起了瞌睡。
红商网讯：曾一度调低销售目标的上海高岛屋，目前正面临商户“大面积”撤退的困境。业内人士表示，上海高岛屋存在选址硬伤，导致人气不足。
多家商铺撤离
上海高岛屋百货于2012年12月开业，位于古北新区的财富中心二期，共有地下1层及地上1至7层，建筑面积6万平方米。但是商场从开业以来，人气一直不旺。记者曾多次在采访时看到，虽然商场环境优雅，也引进了不少日本本土及首次进入上海的品牌，但是偌大的商场内生意冷清，只有部分餐饮及地下一层的超市有些人气。
有媒体报道，高岛屋百货开业一年多来，内部已有近30家商户悄悄“撤退”。
记者日前再次走访高岛屋百货发现，在商场楼层的导视图上，不少商户的名称被白条贴盖。目前，一些被白条贴盖的商铺改为了特卖区，部分则被临时封闭，也有部分新品牌进驻并开始装修，调整的商铺主要集中在三层以上。“这里生意的确不太好，工作日就更冷清，可能是开业的时间不长，很多人并不知道我们这里。空着的商铺，很多是因为生意不好，选择了撤离，有一部分可能是正准备装修，还未开出。”一位商场的工作人员向记者表示。
记者昨日从高岛屋方面了解到，商场之前已经意识到人气不足的问题，因此去年就做过一轮调整，当时地下一层有些商铺撤出，改为引入日韩系的一些食品餐饮业态以吸引人气，其中尤以Hello Kitty主题甜品店引人注目。然而，整改过一轮的上海高岛屋百货似乎依旧没有解决人气低迷的瓶颈。
吸引人气是当务之急
对于此次调整的原因，高岛屋董事副总经理小森智明表示，在离开的商户中，确有一部分是因为租约到期后，商户的营业额无法完成其自己制定的目标，最终选择离开。
上海高岛屋市场部主管王雅向记者表示，其实调整已经进行了一段时间，增加餐饮与食品业态的比例，吸引人气是当务之急。“我们经过一年多的运营发现，商场在品牌布局上的确存在一定问题，未来我们会将项目内的品牌调整得更能够满足小区周边居民的消费需求。”
据悉，本轮调整中，高岛屋将加大餐饮、食品商户在整个项目中所占的比重，把食品餐饮分布到项目的各个楼层，每个楼层有15%-20%的面积用来经营餐饮、咖啡等。此外，商场还将加大社区服务的投入力度，例如引进教育培训、医疗保健、画廊展出等商户，希望不只是简单的招商，而是提供更多的生活服务。
加大对食品、餐饮的投入，引进生活服务商户，这些商业模式可以增加项目人流量，但从盈利能力上讲，远低于零售百货，高岛屋如何实现自身项目的盈利?对此，小森智明表示，“从高岛屋开业以来，来自日本的媒体也有过质疑，高岛屋在上海的投资是否是一笔成功的投资?如何来平衡人流、销售额与项目盈利之间的关系，是我们面临的最大挑战。从高岛屋集团的态度来看，集团给了上海高岛屋20年的培养周期。上海高岛屋开业才一年多，目前依然是在培育期，我认为现阶段我们的目标是通过餐厅、咖啡等带动项目的人气，并不追求项目盈利。”
小森智明表示，从目前高岛屋的销售分布看，项目中超市的收入是最好的。今年前五个月，超市的营业额同比去年增长了42%左右。“在超市中，日用品的销售额占比虽然不大，但是增长最快，同比去年增长了约50%，所以从7月份开始，我们打算扩大日用品产品的销售比重。未来，我们打算在上海再单独开设几家类似的超市，目前选址还没有确定，不过有意向在浦东开设一家。” 共2页 [1] [2] 下一页 上海高岛屋百货商户大面积撤离 选址被指是硬伤 上海高岛屋百货人气低迷 或谋划加大自营比例 日本大阪高岛屋百货女机器人穿和服商场卖衣服 日本高岛屋百货现机器人售货员 酷似20岁少女 大阪高岛屋百货设凯蒂猫卖场吸引外国游客 搜索更多: 高岛屋百货 |
