把握派驻海外机会 进入职场前先备妥语言能力
王品集团宣布今年是国际化元年,计划将餐饮版图扩展到海外,首站将会在新加坡设点,并从台湾派员工至海外担任主管。因应国际化的步伐,王品集团相当认同员工语言能力的重要,现阶段先逐步让员工了解语言能力有助于未来职涯的发展,并励员工主动提升英语能力,未来不排除规划制定职位英语标准。
廖哲鉅提到,多数人认为身为门市店员,语言能力不需太好,但是随着越来越多的外国游客来台观光,门市难免会遇到国外的客人,门市店长至少应该要有多益450分的程度,以符合基本沟通的需求。
李秉懿则提醒,餐饮业是个辛苦的行业,在学时可以先实习打工,一方面了解餐饮业的工作特性,确认自己是不是真的有兴趣。“千万不要把愉悦的用餐经验当做实际工作的情况,以免日后产生期待的落差。” (蕃薯藤新闻)
全联将直接引进产地农产品 突破通路盲点
全联福利中心总裁徐重仁4月14日透露,由于台湾农产品从产地到消费者手上,中间价差实在太大,全联将突破通路盲点,直接引进产地农产品,藉此提升台湾民众整体购物的幸福感,让民众真正享受到便宜购物的小确幸。
有“台湾流通业教父”之称的徐重仁,自统一超商总经理职位煺休后,其实可以过着到处旅游、含饴弄孙的生活,但徐重仁认为,从事服务业就是有“奉献精神”的使命,加入全联是希望把过去的成功经验引入,将台湾超市提升到一定水准,这挑战对他来说是发挥人生意义,不是为了个人生活物质与收入。
徐重仁4月14日应邀出席国际扶轮3480地区第27届地区年会演讲,他以近来产量云林蒜头大丰收为例说,平常蒜头贵的时候,通路1斤可能上百元。相对的,现在产地量产、价格下跌之际,谷贱伤农、蒜农叫苦连天,消费者也不见得真正享受到便宜。
为了快速消化采收的蒜头,全联选择直接吃下1500公吨蒜头,负责销售,徐重仁说,这只是改变通路盲点的开始,未来还要突破更多通路流程,让全联福利中心成为消费者的好邻居,更要让台湾生活更好。
徐重仁也说,服务业是将“奉献精神”发挥到极致,即使知道这名客户不是我目标客群,仍能无私奉献。他以日本摩斯汉堡为例,有位老太太到摩斯汉堡买蛋糕,但摩斯并没有销售蛋糕,店员认为,老太太因为有缘才造访这家店,因此亲自开着车带老太太去买蛋糕,免费提供服务,无私奉献的故事,让顾客倍加感动。
徐重仁也提倡清扫实作文化,这不仅是表面上的打扫而已,还是心灵修炼。例如,家庭参与可以增进亲子间的关係,建立青少年品德与正确价值观;企业提倡清扫,会让员工养成做事“凡事彻底”的精神,植入成为企业文化核心后,可以减少错误率,因为每个细节都是专业、用心的表现。 (中国时报 洪凯音) 共2页 上一页 [1] [2] 吉野家将扩展海外业务 3年后在华增至1200家店 北京吉野家回应称所使用餐巾纸检测不含荧光剂 传麦当劳吉野家等餐巾纸含荧光剂 疑废纸制造 吉野家要在福岛建农场 称有助于当地重建 北京吉野家被责令整改 港股合兴集团道歉 搜索更多: 吉野家 |