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南通大学商学院讲师、博士朱建新认为，新城区的快速发展改变了原有城市消费人群的空间布局，商贸流通产业要快速适应汽车时代的到来;电子商务，特别是以手机、平板电脑为潮流的移动商务对原有商业业态形成巨大冲击，传统商贸流通企业到了转型存活的边缘。
他提出，传统商贸流通企业要以变应变，集中建设O2O电子商务服务平台，服务于本地化销售，这是未来商业模式成功发展的一种极好的竞争策略。建设相应的配送和仓储等服务体系，优化购物体验，立足于本地市场，才能在未来城市商业中有一席之地。建设相应的配送仓储，以降低商贸流通成本，优化购物体验。
创新为王
为购物而购物的年代一去不返，在购物过程中获得愉悦和放松成为顾客新需求。城市商业业态结构、商家营销策略面临挑战。
商务部门数据资料显示，南通商业业态结构已臻完善，百货商场、超市、购物中心等17种零售业态，宾馆餐饮、休闲茶座、快餐等7种餐饮业态一应俱全。市商务局流通业发展处处长李仿介绍，近年新城区、北翼新城、能达商务区三大商业中心发展迅速，圆融广场和文峰城市广场年内开张，以工农路、南大街贯穿连系的“两街三圈”商业格局呼之欲出。新兴商业势力的现成模板是中南购物中心——以ShoppingMall理念打造的城市综合体，包含主力百货店、大型超市、专卖店、快餐店、高档餐厅、电影院、咖啡馆、主题乐园、超大停车场、金融服务设施，功能堪比小型社区。
南通商业旗舰文峰大世界早在多年前即开始谋变，“围绕建立购物中心型百货这一目标，文峰内部连续数年进行再装修，今年还将新增观影和餐饮功能。 ”总经理顾晏透露，目前600座影院已经试运营，楼际清食品牌(满记甜品)为顾客认可，今年9月大型餐饮连锁品牌会正式入驻。营销策略上，文峰注重利用新平台、渠道和资源为顾客呈现全新感受。例如风筝节当天在场内举办板鹞风筝展，大学志愿者担任向导解说，购物商场变身文化展厅的做法，为商场赚足了人气。
面对电商冲击，顾晏直言几无压力：“实体店核心竞争力在于商品，线上胜在渠道。两者不应是你死我活的关系，而要寻求融合之道，实现竞合共生。 ”她介绍，南通地区唯一综合性网购商城——“爱上文峰”已在紧锣密鼓招商，依托实体店雄厚家底，借助互联网新技术，老牌百货商企已在转型之路上加速。
作为国内唯一营业面积低于10000平方米的纯百货商场，南通金鹰购物中心以6000平方米总营业面积连续多年蝉联单位平效全国第一的桂冠。不过面对周边对手的一系列举措，金鹰也在求变。“自营品牌具有较高性价比，也能够满足消费者追求个性化的需求。目前商场拥有自营品牌11个，计划在1-2年内将自营品牌比例提升到50%~60%，以设计师品牌和个性化定制稳定并扩大顾客群。 ”总经理朱华云介绍，老店经营策略以稳为主，同时新建分店将呈现更多业态。据悉，总营面积6.4万平方米的金鹰圆融店计划9月底开门迎客，届时工农路新商业中轴上又将增添一家ShoppingMall。
传统大卖场业态升级也秉承体验为王的理念。新一佳店总张小军透露，未来南通新一佳的定位是集精品购物、餐饮、娱乐于一体的小型ShoppingMall。原占地三层的超市主业将浓缩到一层中，通过会员系统收集甄别有效消费信息，针对辐射区内相对稳定顾客群的消费习惯制订营销方案，调整商品结构，突出高档、精致和个性化。剩余两层开辟餐饮休闲区和体育文化娱乐区，充分利用有限空间满足顾客多样化需求。
面对网络经济的冲击，新一佳已有对策。“上周末，全国地级市分店店总回深圳总部开会，部署下一步建立社区网店，走实体店与电商结合的发展新路。 ”张小军介绍，集团前年已开始在深圳试行社区网店，5公里半径范围内布点20家小型服务站。服务站负责采集顾客消费信息，辖区居民既可登陆新一佳自建网站平台下单，也可前往服务站填写购物清单，小到一瓶酱油，大到一台冰箱，新一佳组建的专业物流配送都能按时送到家中。
新一佳全面出击，抢占社区市场正当其时。李仿说，根据《南通市城市商业网点布局规划(2012——2020)》，我市将规划形成3个市级商业中心、4个区级商业中心、7个片区级商业中心。同时，结合城市总体规划居住用地布局规划28个社区级商业中心。“从便利和密切程度上看，社区内百货零售经营单位的重要性比ShoppingMall对普通居民意义更大。谁能以全新业态进入，带来更优质的服务，谁就将在竞争中掌握话语权和主动权。 ”
（南通网 记者 郭亮 刘璐） 共2页 上一页 [1] [2] 武汉卓刀泉新一佳超市玻璃门掉下 男孩双腿骨折 新一佳超市或将退出徐州 三家门店均停业 新一佳超市湖南益阳店突然关门 将转型百货 广东江门：新一佳关门 超市经营缺个性化 新一佳又一店关门 江门港口路店将撤场 搜索更多: 新一佳 |
