整体搭配是NEW LOOK极为倡导的一种方式，也就是说，NEW LOOK出售的所有衣服，都能在店里找到与之相配的鞋子。在NEW LOOK英国门店的鞋子和裤子比重占到30%，在中国的门店鞋子比重占到15%至20%。“这让我们与其他快时尚品牌能很容易区分开。”简·奥尔森说。
NEW LOOK的基本款很少。“我们针对的是跟随潮流但买不起T型台上服装、还有喜欢混搭的顾客。”安德斯这样解释。但即使是时尚款，NEW LOOK标出的价格也很低。一位店员证实，整个店里面超过400元的衣服都很少。一件外套标价249，而在Zara,H&M这些快时尚品牌，一件外套通常标价499元、599元、699 元。
然而，相比于一些价格更为低廉的中国本土品牌来说，NEW LOOK的价格也并不是最便宜。在北京国瑞购物中心店开业当天，几位结伴而来、约莫30来岁的女性，在看过价签之后低声讨论价格偏高。简·奥尔森解释，NEW LOOK是定位于快时尚，但并不代表便宜衣服。“我们不会用T恤99元、裤子199元的方式告诉消费者我们价格低廉。”这样的印象会对品牌造成伤害。NEW LOOK希望顾客买了之后，会觉得这个品牌的东西有品质、好穿，物有所值。“你可能不太敢相信，我们有很多产品是在英国本土生产的，成本会更高，但品质太重要了。”安德斯拿起一条裙子举例。
北京第一家店开业当天，雏菊印花、印度图案还有其他花色的衣服每款8件整齐陈列在货架上，两排玻璃货架上排放着款式各异的鞋子，这就是安德斯想要的效果：1000元人民币就打造一身自己喜欢的时髦造型，而且第二天不会因为质量问题而后悔。但对于细节控的他而言，还有许多地方需要改进，他走到鞋架一侧，指出鞋架与墙角间有60厘米空白是“空间浪费”，“还有这里，看到它不平了吗？”他弯下腰指着底层的一个陈列格子的隔板。通常，安德斯习惯不提前通知到各个店里抽查，他更愿意到现场亲自发现那些报告、照片上看不到的问题。有时候，他还会成为其他快时尚品牌店里的“间谍”，在陪家人买东西时观察别人在怎么做生意。看到有的时尚品牌收集顾客邮件地址、发送新品信息，他就会立刻打电话告诉相关部门的人，尽快让NEW LOOK也采用这个方式。
在英国搭配服务网站dressipi.com发布的年度时尚指数榜单上，NEW LOOK已经超越全球最大快时尚品牌Zara成为“英国最受欢迎快时尚品牌”。dressipi.com对10000名女性进行为期6个月的调查，结果显示24%的受访者最喜欢的快时尚品牌为NEW LOOK，其次是H&M 和Topshop，得票率皆为23%。
据简·奥尔森说，NEW LOOK在中国的差异化定位一开始便收到成效，每个品类都有不错的成绩。便装、牛仔裤、紧身裤等品类的销售成绩都好于预期，其中销量最好的是裙装。这样的表现并非偶然，而是因为所有产品都由中国人挑选出来的。而对安德斯而言，曾经居住过10年的中国，将再度成为他最重要的工作地，“我会每6到8周就飞来中国一次。”他说。
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