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消费者购物被搜身
获5000元抚慰金
2005年，广州市民朱先生在超市购物后，被搜包长达20分钟。
广州中院对此案进行调解，朱先生拿到了5000元的精神抚慰金。
据《信息时报》
超市应采取
更人性化措施
一旦报警器响，就是有偷窃嫌疑，这是很多消费者的看法，纠纷也由此产生。
某超市客服中心主管介绍，顾客经过安检口时报警器响有三种可能：一是收银员忘了消磁。二是已消磁，但没消尽，或磁条恢复磁性。三是商品未结账。“我们并不必然地认为，报警器一响就是顾客偷窃。”他表示，希望碰到报警器响时，顾客能够理解，配合保安的检查，找出原因。
不少顾客在采访中表示，虽然也理解保安的做法，但是超市方面在处理这类问题的时候也应该多从顾客的角度着想，尽量避开人群围观，采取更人性化的措施，而在证实是自己工作失误后，则应该主动道歉并妥善处理。
（华商晨报 华商响网记者 王齐波 摄） 共2页 上一页 [1] [2] 永辉超市高调举牌中百 或遭同业并购战 沈阳消费者永辉购物被翻包 超市认错但不赔偿 永辉或借助中百进入湖北市场 股权争夺持续白热化 永辉：三次增持中百 做中国的沃尔玛？ 永辉超市阳谋：三次增持中百 要做中国的沃尔玛？ 搜索更多: 永辉 |
