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全球顶级体育巨头耐克:试水O2O 力图笼络年轻化用户
http://www.redsh.com 2013-12-20 红商网 发布稿件

  耐克官网截图

  耐克官网截图

  “除了提供产品之外,我们现在最想做的事情其实是提供服务。所谓服务,就是让用户对于品牌和运动的认知更完整。”黄湘燕这样向《商业价值》阐述Nike+的意义。

  对于一家运动品牌,想要实现上述的目标,那么前提条件就是要了解自己的用户到底是怎样进行运动的。

  过去3年时间,耐克陆续推出了多项量化用户运动的产品:2010年推出针对跑步运动的手机应用

  Nike+Running,2011年,与TomTom公司合作推出了具有GPS定位功能的运动腕表,去年耐克甚至还推出了穿戴设备——运动腕带Fuelband,今年10月,又进一步发布了第二代产品——Fuelband SE,这也标志着Fuelband被纳入了耐克的常规产品线;就在11月初,耐克针对iPhone 5s里内置的M7动态协同处理器度身定做的日常活动记录应用Nike+ Move也正式登陆App Store。

  当在现实世界中的运动数据被量化传递到虚拟世界后,耐克就可以开始更加高效地引导用户参与运动。通过勋章激励等机制,耐克可以让用户的运动变得更加系统和规律,用户也可以一目了然地了解自己每天的运动情况。

  但是,只是做到这些还不够,在中国市场,耐克想要收复失地,还要想办法重新点燃消费者的运动热情。耐克希望通过“社交”的方式来达成这一目标。

  正如在信息传播的层面存在能够引领公众舆论的意见领袖,在运动的世界里,每一个人的社交圈子里也都存在着运动达人。耐克希望以这些运动达人为核心,带动朋友圈子里更多的人参与到运动中去。

  利用社交媒体和工具进行营销,这早就不是什么新鲜的手段了,在海外市场,耐克很早就将自己的核心产品Nike+Running与Facebook和Twitter等社交产品打通,用户可以在运动结束后在社交媒体上分享自己的运动记录。在中国,替代国际社交媒体的是新浪微博和QQ空间。潘石屹大概是中国最有名的Nike+Running使用者了,过去两年间,潘石屹曾经一度频繁在微博上晒出自己的跑步成绩,简直成了耐克的非官方指定代言人。

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