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零供矛盾难解
“对于物美通过竞标方式来招商，并且逐步扩大到各种品类，会进一步加剧零供的矛盾。”林岳认为，对于供应商而言，尤其是数量最多的中小型供应商，平时饱受物美各种费用、罚款等“压榨”，本身利润就不高，如今还要背负巨大的进场成本，反应激烈实属意料之内，“物美所面临的零供矛盾由来已久，只不过是因为近期的新年招商改革而又被激发了。”
事实上，零供矛盾历来就是零售行业的一大顽疾，包括沃尔玛、家乐福等外资超市在内的诸多零售卖场均曾受此困扰，物美同样也不例外。早在2007年，物美已经开始关注零供关系问题，并于当年成立了一个组叫“特别观察员”，试图通过特别观察员的机制建立一个高层的机制，能够互相探讨零供之间的问题，特别是影响零供和谐的问题。只是如今看来，似乎收效寥寥。
今年以来，零供矛盾不时挑动着物美的神经。4月，物美开展了一场为期五天的“满100减20”的店庆促销活动，折扣范围涉及了日化、食品等毛利微博且价格敏感度高的品类，此举令不少供应商直呼受到了物美的“掠夺性压榨”。
而就在供应商招商改革之前不久，物美还因收取高额进场费一事广被诟病。当时，不少供应商控诉与物美近两年门店扩张、品牌影响力加大一起增加的，还有越来越高的费用以及乱收费、乱罚款等，以致部分供应商因不堪重负退出供应商行列，甚至不得不通过诉诸法律的方式来向物美讨回被乱收取的费用。
“从之前的收取高额进场费到如今的供应商招商改革，反映出来的是物美内部与供应商关系非常不和谐。这其实应该引起物美注意了。到底要采取怎样的供销体系、供销模式？到底怎样处理与供应商之间的关系？是恃强凌弱、加大对供应商的各种收费？还是加强自身的服务能力，通过提升终端的销售额，然后达到供应商和零售商之间的共鸣？这个是很重要的。”申正远表示，零售行业未来的发展是供应商和零售商一起合作的，而这个合作是更趋向于盈利的，而不是一个“敌对状态”的。
“在过去的十年里，零售商在‘终端为王’的时代背景下，在整个产业链中拥有足够的话语权，商品品类的发展速度也达到一个前所未有的级别，但我们可以看到的是，只有一线品牌才能生存得比较潇洒，二线品牌不好不坏，三、四线品牌苦苦挣扎，这里面的弊病就是中小品牌怎么发展？如何与零售终端去博弈？博弈之后最终受伤的是谁？中小品牌企业，还是消费者？总之答案很难是零售企业。”在林岳看来，长期的被动局面令中小品牌企业们为自己不断寻求着生机，而互联网时代的来临，正让中小品牌们有了另外的突破口，“‘淘品牌’们的崛起会在一定程度上影响传统零售业，未来甚至会威胁到零售业的生存，像物美这样的企业应该看到这种趋势。”
这种背景下，当物美发起供应商招商改革之后，尽管多数供应商都在抗议，但也并不是所有供应商都热切期待着与物美再续前缘。据了解，已有部分供应商主动萌生了退出物美的念头。
林岳认为，倘若物美与中小供应商们真的“闹翻”，其需要付出的代价其实非常高，“如果物美逐步把新招商方式扩大到全品类的计划泡汤，那么只会自毁前程。因为真正给物美带来利润、贡献各种费用的正是中小供应商。如果他们联合起来抗拒这种形式，那么物美将失去一大利润来源。”
尤其，对于眼下的物美而言，稳住盟友的意义甚为重要。林岳坦言，物美当前正面临着一系列的问题，看似流年不利，其实是多年积累下来的问题集中爆发——过度寻求门店扩张但新店的效益却一般，过度压制供应商的合作，过度追求营业之外的“利润”，这些都很容易招致质疑和反抗，甚至会出现供应商集团断货、联名投诉的事情。
因而，物美当前是内外交困，除了管理层方面要稳定军心之外，更重要的是协调好零供的关系，把他们当盟友，用更科学的方法去优胜劣汰，来实现盟友彼此的利益最大化，实现真正的双赢。
“敢于改革本身是一件好事，零售业经过这么多年的高速发展，的确需要敢于颠覆游戏规则的企业出现，但颠覆的前提必须清晰一个关键词，那就是：合作共赢。零售企业作为产业链的前端，实际上非常需要有全局观和前瞻性，要懂得如何进行资源整合与机制的再优化，不能只取悦‘下游’，惹怒‘上游’，物美有完善的管控机制，如果能更多的心思在于‘激励’而不是‘处罚’，那么未来一定会更美好。”林岳感叹道。
全面考验来临
“坦白来讲，物美现在的路数在我意料之内。一方面以它在北京地区的规模和优势来看，他确实有底气、有霸气；但另一方面，它其实也是迫不得已。”一位零售圈的高管向新金融记者表示，虽然物美在大本营颇为强势，占据了北京零售市场约40%的市场份额，但是其眼下的困境，也催着它不得不做点什么。
近年来，零售行业疲软已成为不可争辩的事实。今年上半年，9家超市类上市公司中有7家的营业收入增速出现了同比下滑。近年来表现抢眼的高鑫零售截至6月30日的同店增长仅为4%，比去年同期减少了0.3个百分点；盈利能力表现最为出色的永辉，上半年可比较门店的销售额仅同比微增了3.84%。
高鑫、永辉尚且如此，更何况是物美。今年上半年，物美同店增长仅为3.8%，比去年同期减少了0.1个百分点。由于受到租金及人工费用的较快增长以及财务开支上升的影响，税前利润则降低了1.5%。根据财报显示，今年前9个月，物美实现营业收入145.9亿元，同比增长11%，归属上市公司股东的净利润却比去年同期减少了6%。而物美的上一次净利下滑已经是2009年的事情，当时，物美净利的下滑幅度达到了10.7%。显然，眼下的物美迎来了四年后的首次净利滑坡，这并不是一个利好讯号。
而物美的苦恼远不止如此。为了扭转颓势，物美近来动作频频，先是收购卜蜂莲花部分门店，大有布局全国之势；随后拿下了北京首个地下商业地块，意图发力商业地产项目；甚至连旗下的新华百货也停牌启动了资产重组。但无奈的是，变数却屡屡发生。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 物美迎考验时代：招商变革后零供矛盾难解 转型遇阵痛 物美创新招商模式 传统零售业转型遭遇阵痛 物美创新招商模式 卜蜂莲花加速深耕广东地区 粤湘未进入物美系 粤湘未进“物美系” 卜蜂莲花加速布局 搜索更多: 物美 |
