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红商网讯：谁是最容易被忽视的中国互联网公司?答案也许是苏宁云商(下称“苏宁”，002024.SZ)。
没错，这家传统零售起家的公司，正在重构互联网零售模式。
在全球互联网浪潮中，苏宁正借助CSR驱动力，回归零售行业本质，开创性地推进一种全新零售模式——O2O(Online To Offline，线上线下虚实融合)。
苏宁董事长张近东认为，苏宁提出的O2O模式，既超越了传统实体零售的信息化管理水平，也超越了传统纯电商平台的技术局限，不仅在中国国内找不到可以参考的样本，即使在全球也难以找到成熟的榜样。
事实上，这个模式不仅是对传统零售业态的一种探索性重构，也是苏宁积极延展其CSR生态圈在互联网时代的新价值。
创业以来，苏宁逐渐形成以“阳光使命”为核心，价值使命、共赢使命、服务使命、员工使命、环境使命、和谐使命六大模块为分支的CSR体系。
在O2O的全新模式中，电子商务和传统零售将真正实现无边界的融合，形成线上线下一体化的泛零售概念，实现供应商、消费者、股东、员工等利益相关方共赢的局面。
“我们首先看(O2O)这个事业是不是一个趋势?(是的话，)如果不按这个趋势去做，就辜负了这个时代。”苏宁副董事长孙为民向《第一财经日报》记者表示。
苏宁始终认为，为零售行业和全社会创造更多价值，是推动苏宁不断向前的责任根基和原动力。
事实上，换个角度来看，在传统零售行业面临互联网强烈冲击的大背景下，苏宁的CSR也主动适应零售业业态进化：从简单捐赠到实际执行，从构筑公益网络到延展CSR生态圈，借助全新的O2O商业模式，向互联网经济的纵深全面演进，创造更大的社会共赢的价值。
重构零售模式
“技术推动产业进步”，互联网化正在推动各个传统产业模式的全新再造。互联网对零售业的影响，已经从早期的销售额分流、定价权抢夺，向重塑整个产业链、改变盈利模式升级。
美国零售界有个专用名词：Showrooming(商品展厅)：当消费者在线下卖场体验商品，却转身回到线上购买，卖场陷入“管道化”的尴尬局面。
在中国的现实是，纯电商平台祭出近似“烧钱”的低价战略抢夺消费市场，这给线下传统实体零售商造成了不小冲击;在这种市场情形下，以标准化商品、综合电器起家的苏宁，需要在互联网时代走出一条新道路。事实上，苏宁也做好了准备。基于全球零售业的发展判断，张近东认为零售行业大体经历了三个阶段：分别是以连锁经营为代表的实体零售阶段，近几年兴起的以电商为代表的虚拟零售阶段，以及加速到来的虚实融合的O2O零售阶段。
面对互联网的趋势，张近东强调“坚持创业的精神”，“把握行业的本质”，“谋定而后动”。
2009年，苏宁成立苏宁易购，成为转型探索的先锋队。但当时的策略是独立的组织，按照孙为民的形容，线上线下一个陆军一个空军，而自家的陆军和空军多多少少也会“打仗”。
彼时，作为传统零售企业，苏宁最大的优势就是全国1600多家门店，在过去这是引以为傲的资本，但在电商时代却被认为是苏宁进军电商的最大包袱。
“我们认为在互联网发展过程中，会对传统零售业产生冲击，但冲击并不等于替代或消灭。冲击本身，只是深刻的颠覆和影响，即：你一定要按照互联网的思维来开实体店。”孙为民告诉本报记者，苏宁管理层从来没想实体店会不会被(互联网浪潮)淘汰，“我们想的是：在互联网时代下，实体店怎么转型。”
在孙为民看来，对苏宁而言，电子商务就是一个工具——利用其改造传统渠道，拓展新的渠道，将苏宁打造成为互联网零售公司。至于新工具怎么用，这确实有挑战性。
他向本报记者坦言，苏宁认识到这个问题，花了些时间，真正转型也需要时间。 共2页 [1] [2] 下一页 苏宁易购与洋码头合作推出“全球购”业务 张近东：苏宁转型不做减法做加法 强调后台建设 苏宁易购李斌：入驻“广货”明年将翻一番 苏宁云商董事长孙为民：有意并购三类企业 苏宁易购、国美在线近3个月流量缩水九成以上 搜索更多: 苏宁 |
