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格力的营销模式，也是独创的。1997年，格力进行了一次重大营销变革，由各地主要经销商入股，组建区域性销售公司，打破大经销商之间混战的局面，保证了消费者、商家和厂家的利益。目前，格力在全国拥有27家区域性销售公司，在全球拥有近2万家专卖店。
以自有渠道为主，增强了格力在产业链上的话语权和价格掌控力。这张庞大而稳定的销售网络，还为格力带来了充裕资金。多年合作共赢的关系，使经销商敢于投资格力，从1997年开始格力就没有一分钱银行贷款。所以，在技术研发上可以大笔投入。
管理上，格力也有独到之处。董明珠认为，以人为本在于将员工的正能量发挥出来，这离不开制度。“我跟原来的老总明确规定，不用自己的亲戚和同学，（他们）不能跟你有任何交易，特别是上游供应商绝对不允许。虽然不违法，但会形成坏的风气。”
“让权力在阳光下运作。” 董明珠说，格力8万员工中有1000多名党员，必须戴党徽，否则罚款。与规范、严明的制度相匹配，格力选拔人才时是“德在先、才在后”。她坦言，尽管待遇不错，但格力的薪酬不是业内最高的，许多员工是为实现自己的价值而努力。
产业延伸和企业传承
技术、营销、管理、人才“四轮驱动”的创新，使格力获得了长足发展的动力。然而，当格力靠单一产品，跨越千亿门槛之后，未来的发展路径，再次考验领导者的战略眼光。
董明珠透露，格力四个研究院，现在做很多未来5年、10年发展方向的研究，格力依然还是坚持走专业化的道路。“在暖通行业里面，我们现在一讲空调就是冷气。怎么把空气暖和冷有机结合起来，其实挺有学问的，我觉得市场是无限大的。”
其实，自从2005年格力第一台离心机面市起，另一扇窗户已经向格力打开。对比家用空调，商用领域的中央空调技术难度更高，市场潜力也更加巨大。董明珠自信地说，格力已经掌握了世界上最先进的中央空调技术，外资空调企业从格力挖角技术人员就是例证。
格力的压缩机，现已应用在晶弘冰箱上；格力小家电今年年底起，全面启用“TOSOT”品牌，覆盖空气净化器、净水机等多个产品。也许现在没有必要急于给格力下定义，格力最新的广告语“让天空更蓝、大地更绿”彰显了它更广阔的未来。
海外市场的潜力也不容小窥。今年，格力出口额同比增长约20%，快于国内的增速。董明珠认为，格力赢得国际市场，还是用品质、技术说话。当然这个时间会很长，格力不会急于求成，会稳健地走。
对于董明珠来说，接班人和传承是另一个重要的课题。“我们现在开始把80后作为主要骨干，把90后作为苗子来培养，建立一支长期、稳定的团队。我们打造一个公平、公正的环境，培养出很多优秀的人才，这些人逐步走上领导岗位，这才是格力宝贵的财富。”
她今年还在格力内部组建信息化委员会，并担任主任。“格力未来做到2000亿元，让员工拿到10万年薪，靠人海战术肯定不行，这时候需要信息化。”董明珠的字典里，没有深奥的理论。她坚信，既要仰望星空，更要脚踏实地地走好每一步。
（来源：第一财经日报 作者：王珍） 共2页 上一页 [1] [2] 格力董明珠：纯粹决绝孤独柔情 格力空调用仨月不制冷 售后：全省无配件 各种服务态度让人咂舌 格力空调备受投诉 格力售后乱象：缺乏诚信 频频忽悠消费者 “上海格力高”涉嫌非法使用添加剂 搜索更多: 格力 |
