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【红商网、超市周刊《全媒体实验特刊》专稿】“电商并不可怕，可怕的是我们没有意识到互联网思维对现代商业的影响，没有做出适合现代消费特点的个性化门店。” 北京ACDsiyo清洋商业设计公司创始人、总经理杨琳认为，在当前市场环境下，实体零售企业经营者必须要重新审视商圈环境的变化，意识到通过商业设计的改变来迎合、引导消费者需求的重要性。
从当初单纯学习国外的商超设计到逐渐从国内的商业环境中汲取灵感，作为一位有着执业20多年经验的资深商业设计师，杨琳的商业设计风格堪称是中西合璧的集合体，每年他都会不断往返于海外与国内数次，及时关注着行业的一些新变化。
这几年国内商业环境发生了明显变化，市场竞争变得越来越复杂，商业设计在企业经营中的作用也从原来的美化购物环境、促进消费等方面向展示企业文化内涵、提升消费者的购物体验等方面延伸。
“对于商业经营者，需要不断改变自己的经营观念，同样，对于从事商业设计的执业者来讲，这更是一种挑战，需要我们不断地学习新事物，不断丰富对商业设计的理解。”杨琳说道，这是企业做好门店设计的首要因素。
北京ACDsiyo清洋商业设计公司创始人、总经理杨琳
思路与变化
为什么电商企业可以在短短几年内迅速取得实体店十几年内才能取得的成绩？传统实体零售企业如何在商业环境发生变化的市场下做到不落伍？
杨琳认为，关键在于电商颠覆了传统消费的时空概念，迎合了未来消费方式的发展趋势，而实体零售企业要做的就是如何赋予传统的实体门店新的经营内涵。
在具体门店商业设计方面，首先应根据具体的商圈环境来加强购物体验，增加新的服务项目，重要的是商品结构的调整。“之前商品结构的调整一般只有10%至20%，但现在经常会在30%的改变幅度以上，这说明了市场环境的变化与门店的经营之间的差异在变大。”杨琳告诉记者，其实这就是新的商机，而往往这些并不被一些企业的经营者所注意。
在商业设计这一问题上，企业经营者一般会有两种比较偏激的观点。一种认为商业设计往往会显得超前，并不适合自己企业的门店现状；一种认为没必要在商业设计上花费太多成本，自己完全有能力对门店的布局进行最适合的设计。
对此，杨琳并不是简单的否定，在他看来，这些经营者的顾虑是可以理解的，当前确实存在着一些哗众取宠、徒有其表的现象，但企业经营者至少应该确认，门店的设计改造对企业长远发展是必不可少的，也是保证企业不被消费者所抛弃的根本。
对于当前出现的一些所谓未来店、现代店，杨琳认为，传统零售企业应对电商最重要的是理解这些店面的设计思路，用现代商业的设计风格将传统店与互联网购物的思维结合起来，做到有机结合，相融共生。
“首先企业决策层应该意识到打造个性化企业在当前市场环境下的重要性。”杨琳表示，国外的零售企业为什么发展得那么成熟，出现了许多经久不衰的百年老店，其中很重要的原因就是这些企业的不可替代性，个性化的商品、个性化的服务、个性化的购物体验。
目前在国内，企业的“千店一面”近年来一直被诟病，除了受行业的整体环境、经营模式的影响外，企业经营者在创新方面的动力不足、疏于门店布局设计的创新也是导致此现象的原因。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 商超设计 |
