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苏宁转型互联网遇困:线上业务增速远逊预期
http://www.redsh.com 2013-11-05 红商网 发布稿件

  W IN D统计数据显示,今年前三季度苏宁云商累计上涨了94.79%,多只业绩排名靠前的公募基金均重仓持有了该只股票。但自从2013年10月10日创下14.33元的阶段高点以来,苏宁云商在16个交易日中不断下跌,累计跌幅已达30.02%。

  失望

  线上业务增速远逊预期

  就在稍早之前的10月25日,互联网零售巨头亚马逊发布了季度报告,这份季度报告显示,亚马逊仍然处于净亏损状态,亏损达4100万美元,但有别于苏宁云商的是,分析师们继续看好,甚至对其股价估值至400美元,而在10月25日当天,其股价亦大幅上涨了9 .39%,盘中创下368.40美元的历史新高。

  同样是季度亏损,为何市场反应却截然不同?

  一位QDII的基金经理对《经济参考报》记者表示,亚马逊正处于高速扩张之中,其商业模式是典型的“固定成本+互联网”的模式,依靠互联网最大程度地使用了公司的固定资产,只要销量足够,盈利不成问题。相比之下,苏宁则更像是一个缺少互联网基因的企业,其在从传统门店零售向线上零售转型的过程并不顺利,同时还面临来自天猫、京东等的竞争压力,其能否转型成功还存在较大的不确定性。

  苏宁云商到底出了什么问题?今年6月7日,苏宁宣布全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。而在过去的一个季度中,这项“线上线下同价”,严重影响整个公司毛利率,并且门店流量导入线上流量的战略转型明显进行得不是那么顺利。

  三季报显示,苏宁前三季度线上业务销售收入161 .72亿元(含税),同比增长69.23%,但对比中报披露的106 .13亿元的数据,苏宁第三季度线上收入为55 .59亿元,同比增长仅为30%,远低于同期天猫、京东对外所宣布的100%的增速。

  初步计算显示,苏宁的线上业务(苏宁易购)今年第三季度的业绩如果在剔除红孩子因素之后,环比下跌了11%,如果含红孩子,则下跌了9%,红孩子业绩三季度环比没有增长。剔除红孩子之后,线上业务同比增长7%。

  在业内人士看来,这些数据表明易购的增长率表现更加像一个传统零售店的增长率,而不是一个电子商务网站的增速。红孩子业务已经和易购网站合为一体,但是环比增速为零,表明易购网站并没有给红孩子带来高速增长。这些数据的背后充分体现了现在的易购网站不是一个成功的电子商务网站,其表现出来的特点更像是一个开在互联网上的传统苏宁门店。

  在投资者所聚集的雪球网上,对于苏宁易购糟糕的用户体验的吐槽几乎随处可见。业内人士认为,苏宁虽然在2013年初进行了组织架构调整,可是沿用的还是以前连锁时代的方式,没有真正地体现出互联网企业的特质,也没有真正建立以客户体验为中心的服务驱动销售的组织架构。

  有观点认为,在行业整体需求疲软的情况下,苏宁“线上线下同价”的战略导致整个公司毛利率出现大幅下滑,其大幅关闭调整了门店,但是由于糟糕的用户体验和落后的组织架构导致了线上流量未能实现预期中的增长,进而使整个上市公司净利润大幅下滑。

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