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例如，COACH的特许经营伙伴Jimlar和Luxottica分别对鞋履和眼镜的设计、功能性和舒适度有丰富的经验和专业的研究。同时，特许经营伙伴经COACH批准后可透过百货公司及特选眼镜零售商分销产品，为COACH品牌带来额外的曝光率。
多分销渠道经营
数字化营销起步
COACH的分销渠道与传统的欧洲品牌并不相同，它将店铺设置成独栋的旗舰店，或是在百货商场中设立专卖店，又或是在高端欧特莱斯开厂家直销店以及网上销售平台。“我们的战略是打造多渠道的分销体系，会比传统欧洲品牌更灵活，销售网络更大。” Jonathan解释说。
在众多的分销渠道中，电商的建立也曾引起奢侈品圈的一阵热论。2012年年底，COACH酝酿多日的中国官方网上商城正式上线。该网上旗舰店将COACH的全系列产品囊括其中，除此之外，网购商品将享受与实体店一样的保修期和售后服务。
Jonathan表示：“网上购物的消费群体与日俱增，因此对COACH而言，并不是要不要做电子商务的问题，而是什么时候去做的问题。”
面对“奢侈品做了电子商务就会掉价”的质疑，Jonathan表示：“在COACH的网站上面，不管是商品的陈列，还是定价都要和实体店是一致的，这是我们坚守的最基本要求。我们网上的销售在有条不紊地按计划展开，而且也非常符合我们本来的预期。”
据悉，去年该网站的访问人数超过1200万人次，在推出电商服务后官网总体流量上升超过50%。
COACH也清楚意识到奢侈品品牌在网上做电子商务的比率较小，只是刚刚起步，更大的意义在于它的覆盖度，COACH现在的实体门店已经覆盖了中国49个城市，但是在网上COACH已经发货至中国超过200个城市。
除此之外，COACH将电子平台视为它的销售机会，也意味着市场营销的机会。Jonathan告诉记者：“COACH的网站如果不进行电子商务交易，那么它就是一个纯粹且单向提供品牌信息的网站。”如今COACH的网站上增加了线上销售业务，其中“新到商品”的页面浏览量也获得超过50%的增长。
分羹中国“20%”配饰份额
COACH最初通过代理渠道进入中国市场，至今整整15年。2008年首次在香港皇后大道中开设全球旗舰店，同年9月从经销商俊思集团购回香港及澳门零售业务，完成了第一阶段的回购计划。次年4月，COACH完成在中国大陆零售业务的回购。从此COACH就在大中华区“亲力亲为”。
Jonathan将对中国的发展比喻成“搭积木”。首先就是店面建设，截至2013年9月底，COACH在中国的店铺数量已达到132家。近两年，COACH以每年新增30家店铺的惊人速度在扩张。其中大部分会位于中国内地的高潜力消费市场或是口密集度高的城市。
COACH的逆流而上不免让人想起一些品牌公开表明会放缓在中国发展的速度，甚至是停止扩张的消息。
Jonathan坦诚说道：“将来我们不一定能够每年保持30家新店这样的速度，但伴随着中国中产阶级规模的继续壮大，在未来十年里，中国对我们来说还是有无限机会的。
目前我们在中国的49个城市已经开了实体店，但是我们发现在人口大于100万的城市，在中国起码还有200个，也许今天他们还没有为COACH做好准备，但是两三年以后，像COACH这样的奢侈品品牌，或许他们可以开始尝试。总而言之我们现在的战略就是为了赶上中国市场的发展速度。”
据COACH的调研，中国市场在2013财年约占全球奢侈品配饰市场的13%，预计到2018财年，中国的奢侈品配饰市场占全球的比例将接近20%。
面对“20%”的庞大市场份额，COACH自然也想分一杯羹。Jonathan表示：“中国的策略也会遵循发展男士商品、促进品牌转型等全球决策。在中国COACH将不仅仅定位成一个手袋品牌，而是希望能够给消费者呈现出一种新的形象。除此之外就是进一步去开展数字化战略。”
当“微博”、“微信”这两个中文词汇从Jonathan口中脱口而出的时候，那种略带口音的发音让人听了感觉有些“幽默”。目前，COACH在新浪微博上面已有近85万名粉丝，此外他们也开通了微信平台。当然，在搭积木的过程中，除了硬件设施的建设，对于优质服务的标准COACH依然坚持“一对一的贴心服务”。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 蔻驰(Coach)全球业绩下滑 中国市场一枝独秀 千元coach钱包用十几天掉色 专柜：不退不换不修 Coach“触网”失利：奢侈品真能嫁接电商？ 肯做消费调研的奢侈品 Coach跻身奢侈品前十 裁员关店扩张Outlet Coach寄望多品牌难度大 搜索更多: COACH |
