盈利新希望
“你问苏宁现在和他们(天猫、京东)去比有何优势?我认为你应该反过来问,他们和苏宁去比有何优势?”这是李斌在听到记者质疑易购盈利模式之后冲口而出的反问句。
苏宁谋划转型始于2008年金融危机之后。2010年,苏宁正式上线电商平台苏宁易购,发展至今,短短三年已跻身B2C行业前三甲。但苏宁云商副董事长孙为民却发现,不但苏宁易购没有赚到钱,在这个行业浸淫十年左右的电商也难以实现赢利。这促使苏宁再次反思其转型路径,他们找到的答案是做一个平台商,打造开放平台。
李斌之所以对易购的盈利优势如此有信心,是因为在3.0的模式下,苏宁将把其20多年来建立的商业资源社会化共享,即充分运用苏宁在IT、运营、物流、售后、客服、金融、培训等方面的优势,向入驻商户提供“店面云”、“金融云”、“IT云”、“物流云”、“运营云”等方面的增值服务。
简单而言,就是表面上看起来平台基础服务费基本全免,但很多商户都是传统行业起家,并不具备在网络技术上的能力。商户只是免费入驻到苏宁平台,只能享受到最简单的“柜台”服务,但这个柜台如何看起来比其他的功能更强大,设计更精美,可以向苏宁寻求技术增值服务。这种技术增值服务,将会组成苏宁开放平台未来的一部分盈利来源。
其次,苏宁随着经营时间的增长,会有海量用户数据的积累,但这种大数据通常不是免费开放的。入驻商家如果要享受到苏宁易购平台对各种各样消费者消费行为的数据调研,估计也得支付一部分费用。
此外,苏宁易购在很多城市已经自建了自己的物流配送体系,当前有60个大型物流基地,12个自动拣选化中心,加上5000个配送点。商户如果想利用苏宁的物流体系,包括维修服务体系,也得向苏宁支付一定的费用。
另外,如果商户想在苏宁易购的各个界面,获得比较大面积的展示机会,发图文链接获得流量入口,也需要额外付费,这点跟天猫有点像。但值得一提的是,商户入驻开放平台之后可以双线入驻,实体门店入驻之后还可以交租金,这是天猫、京东不具备的,当前传统商户比较多,这些资源也会成为苏宁盈利的新亮点。
包括苏宁成立的小额贷款公司,可以为入驻的商户提供小额贷款,还可以为消费者提供消费信贷服务,类似的金融增值服务也是可以盈利的。
业内人士告诉记者,苏宁的全免费平台只有一个初衷,就是想大规模扩充自己的入驻商户数量,大规模扩充自己平台的流量和销售量,当平台做大之后,自然会有各种各样的盈利模式可以去探索和采用。
颠覆“地主垄断”
在过去一年中,阿里系的交易额仅前11个月就突破1万亿元,相当于eBay和亚马逊全年交易额的总和,毫无意外占去国内电商市场的半壁江山。单算去年“双十一”的促销大战,支付宝上的交易额就达到了191亿元,其中天猫占到150亿元。
显而易见,短期内,天猫商城在B2C开放平台领域,仍将占据垄断地位。
一期待入驻苏宁易购开放平台的二线本土化妆品品牌的董事长告诉记者:“因此,很多品牌考虑到销量的问题,未来重点资源还是将集中放在天猫商城上。”
但是,对于诸多品牌运营商、经销商和供货厂家而言,他们其实并不希望天猫商城一直一家独大,天猫商城一直一家独大的后果就是年费、技术服务费、佣金比例越抬越高。这对于商家来说绝对不是一件有利的事情。
不管是出于不希望在一棵树上吊死的心思,或是从多元化渠道发展、多条腿走路的角度考虑,事实上这些入驻商户是希望苏宁易购可以快速壮大起来的,有很多品牌是愿意与苏宁易购进行合作的。
“因为在当下电商B2C领域,有天猫、京东和苏宁三个合作渠道,肯定比原来在几年前只有天猫商城一个渠道来说,对入驻商户是有好处的。一家独大的后果,是会最大限度地压榨供应商,入驻商户的生存压力也必将越来越大。”上述董事长向记者谈道。
然而,作为一个传统的零售企业,苏宁易购进入电子商务的时间尚短,尽管发力迅猛,但苏宁易购正儿八经做电商也是2010年以后的事情。而在2009年以前,张近东谈起电商时还曾觉得那是边缘化的生意。正因为真正进入电子商务的时间不长,在网站的技术层面上,在为客户提供用户体验方面,苏宁易购与天猫商城、京东等纯粹的电子商务企业相比,的确还存在一定的差距,这方面仍有待于苏宁进一步去改进和完善。 (来源:时代周报 作者:王媛) 共2页 上一页 [1] [2] 苏宁在日照建11.3万方广场 将于9月28日开工 苏宁借收购完成“转基因”加速互联网转型 日照苏宁广场9月28日开工 总建面11.3万方 苏宁云商月涨幅超65% 民营银行股风云再起 苏宁收购PPTV非空穴来风 预计在9月完成 搜索更多: 苏宁 |