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对于花王在中国市场的表现，叶伟敏告诉经济观察报，“花王过去在华投入较少，不是以冲击力强的方式进行推广，但确实是有好产品的”。“很多在中国市场获得成功的欧美企业，大多是采取‘高举高打’的方式，投入高于回报的钱，去砸市场。”叶伟敏介绍，“通常一个品牌投入市场的容忍期是两三年，但一些欧美企业是可以亏十年，继续做市场投入。可以说，那些在中国市场份额较大的欧美公司，在自己最大品类的业务上，几乎都经历过这样的过程”。
花王并没有选择这么做。或许，这与花王早些年并没有将中国市场定位为重要市场的决策相关。
“日本经济二十多年不景气，有些企业高管囿于市场环境，没士气了。企业的斗志在困难时期显得特别重要。”上海家化董事长葛文耀回忆，几年前，曾去日本拜访有合作关系的日化公司，这些在日本名列前几位的日化公司社长都出面接待，但当他向日本方提出了一些“很有利于对方扩大中国业务的方案”时，几家日本公司表示要研究一下，此后两年也没答复。
后来，上海家化才选择了有意愿加强中国市场的日本花王集团，据悉，双方的谈判不到一年就达成了协议。“第一年做好了，此后的合作推进就更容易了。”葛文耀说，与花王的合作，抢的是其他跨国公司的市场。而在此前，有些大公司则是想“吃掉”上海家化。
也有市场人士指出，从另一方面来说，花王的产品确实不错，如果没有过硬的产品，即使家化有好的销售渠道，花王一样难以成功。叶伟敏告诉经济观察报，在上海家化对消费者的调研结果显示，花王产品的口碑是优于同类竞争对手的。
改变
“和上海家化合作以后，我们未来的目标就是面向中国，开始战略的转变。”泽田道隆说。
具体动作是，在消费品领域要做到以中国为首的增长，大速度提高消费的人群，首先，是要在清洁领域提高“花王在中国的存在感”。花王中国董事长沼田敏晴说，从去年至今年，花王已经投资150亿日元在中国的三个工厂。
波士顿咨询公司调查报告预测，中国作为日用消费品的生产大国和消费大国，近几年来一直保持着强劲的增长势头，将在2015年成为全球第二大消费市场。
为此，花王集团制定中期三年计划“K15”——2015年底，花王在中国将消费用品的销售额，从现在的150亿日元提升至500亿日元，海外市场销售比例达30%，全球销售额突破历史最高纪录达到1.4兆日元。
泽田道隆介绍，花王集团的业务分为美容护理、个人健康护理、衣物洗涤和家居护理、工业用化学品四个领域。他指出，在消费品业务领域里一些市场销售规模大的板块中，要充分发挥花王独有的技术。另外，要迎合卫生和健康意识提高的趋势，努力开辟衣物洗涤、家居护理和美容健康护理等产品的份额，开辟特色产品。
除了消费品之外，花王集团还有工业化学用品业务。“工业化学用品业务的意义重大，看起来和消费品是独立的两块，但在研究开发和生产领域，却能互相发挥很大的协同作用”，泽田道隆表示。据他介绍，花王集团工业化学用品年销售额大约是2500亿日元，海外销售占比是超过了60%。
在采访中，花王对研发的重视被较多提及，“员工中有1/3是研发人员”。记者从简历上看到，泽田道隆此前在花王集团从事31年的研发工作。沼田敏晴亦曾在花王的产品研究所有过十年以上的从业经历。
“花王的原点就是创造高性能的产品。”沼田敏晴介绍，今年7月，花王将在中国推出新产品洁霸瞬净洗衣粉，是首次运用在日本开发的先进洗净技术，在水硬度比较高的情况下也可以发挥高洗净功能的洗衣粉。他举例，此前，花王发现中国消费者在洗涤过程中，80%的水都是用在漂洗的环节上。
据悉，花王的合肥工厂是花王集团最大的一笔投资项目，今年年初刚刚开始销售，现在正是向全国铺货的阶段。今年6月，花王合肥工厂又导入了新的生产线，备战未来结合上海家化向中国内陆市场的扩张，明年还将继续投资增设生产线。
除了和上海家化的合作以外，花王仍在中国做自己的直销业务，未来的占比将在六成，上海家化的代理业务则是四成，这比例将随着向内陆地区的扩展，而增高上海家化的部分。在产品上，花王的策略是，首先致力于重点产品品牌的强化和推进。“以往，我们都是将在日本开发的技术，首先运用于日本，之后再推广到海外，未来会根据中国消费者的要求开发产品，并考虑将新技术率先投入中国以开发适应中国市场的产品，并由中国向全世界推广。”泽田道隆说。
“中国事业是一个非常大的机会，花王必须要有重大的觉悟。”泽田道隆说。而这是日本花王集团进入中国20年里悟到的。
（经济观察报 万晓晓） 共2页 上一页 [1] [2] 易迅网被指售水货花王纸尿裤 律师称或难维权 易迅网被指销售水货花王纸尿裤 律师称或无法维权 花王纸尿裤被指出现活虫 客服称死虫无法检测 花王尿布致多名婴儿过敏 店家送检被质疑 日本花王纸尿裤被曝致宝宝屁股过敏变紫红色 搜索更多: 花王 |
