【疑问与猜想】 为什么Versace总在杭州开不下去?
对于前期通过代理商来初探中国市场的奢侈品牌而言,发展到一定阶段后再由品牌收回代理权自己开店这类事情并不少见,但为什么到了Versace这儿,代理权限到期之后,品牌方也没有“取而代之”?为什么在2008年开出湖滨名品街店后,Versace始终没有再开出新的直营店,甚至到最后把唯一一家店都关了?又是什么原因导致了Versace这个听起来颇有知名度的国际奢侈品牌总感觉在杭州开不下去?
采访中,周琤告诉记者,由于杭州大厦名品商场位置有限,所以从商场定位出发在后来引进品牌时会优先考虑Chanel这样具有标志意义的品牌,也会在调整中优先满足LV、Hermes、Cartier这类品牌的扩店要求。“如果去和品牌谈引进直营店,它们会有面积、位置等很多要求,而且可能也会要求扩店,双方很难谈拢。未来等有合适条件时,我们可能才会考虑再引入Versace。”周琤解释说。
而当记者希望联系上Versace中国的相关负责人解开这些疑团时,却发现碰到了一连串的困难。
在Versace湖滨名品街店开业之初与媒体有过接洽的店铺经理Rachel在那之后不久便跳槽去了别的品牌,杭州店的负责人已经无法再联系上。记者在网上查到的位于北京的范思哲(中国)商业有限公司的总机电话也始终处于自动应答的无人接听状态。辗转通过范思哲(中国)发布的招聘信息找到一位品牌的HR,对方留下了记者的联系方式后表示会让品牌负责市场的同事联系记者,但直到三天后记者都没有等到电话。而就在等待电话的同时,记者也私信了“Versace范思哲官方微博”,这一次虽然拿到了一位品牌公关的邮箱,但对方的回复也只是简单表示“不接受采访”,拨打手机也始终无人接听。
希望从Versace中国正面求解碰壁后,记者只得通过对一些业内人士的外围采访,得出有关Versace此次败走杭州市场原因的几个猜想。
猜想一:走偏了的品牌策略
“低调”是奢侈品的通用标签,却也不能低调到被人遗忘
记者四处碰壁的采访经历或许正是一个缩影。虽然采访所有的奢侈品牌都不是一件容易的事,但时至今日,绝大多数的奢侈品牌都会通过公关公司或者品牌活动与媒体保持联系,像Versace这样难得其门而入的品牌实属少见。印象中,湖滨的这家Versace也只在其开业初在店铺内做过一场规模不算大的走秀活动,此后就几乎没有在杭州做过任何新品发布或者品牌形象活动。
“商家不愿意再续约,应该也是觉得品牌的发展策略有点问题,品牌不注重自身形象的宣传很难有好的发展。而商家自然是要把有限资源集中到更有价值和发展的品牌上去。”一位业内人士分析。
客观来说,和其他奢侈品牌一样,中国对于Versace而言同样是一个极具诱惑力的市场。早在2006年,范思哲的家族掌门人唐娜泰拉就曾亲临中国表示要展开“中国攻略”。而到了去年,在品牌经历了三年亏损终于在2011年恢复盈利后,品牌CEO Gian Giacomo Ferraris也曾高调表示要在中国进行扩张以保证品牌未来三年的强劲增长。然而,不得不说,与其他已经早早抢到了黄金铺位的一线奢侈品牌相比,Versace的扩张计划来得太晚,步伐也迈得太慢。直到现在,Versace在北上广这些一线城市的店铺数都维持在不多的2至3家,而在很多重要的二、三线城市则通常最多只有1家店铺。
如果说,在1990年代国际奢侈品牌刚刚进入中国市场之时,Versace还能算是与LV、Gucci齐名的知名品牌的话,那么到了几乎所有国际品牌都已经抢滩中国市场的今天,Versace的知名度已经因为自己过于“低调”的作风被远远甩在了身后。
对于奢侈品牌而言,“低调”或许是最愿意被标榜的一种气质,但说是一回事,真正彻头彻尾如此行事又是另一回事。因为在目前这个急剧发展的中国市场上,这种在品牌推广和宣传上的过分低调往往就意味着极低的曝光率,不高的知名度,更小的销售额,甚至更低的进驻优质商圈黄金铺位的机会。这也就不难理解,为什么在收回代理权的六、七年时间里,Versace都找不到机会重返杭州大厦。
“当然,在自身品牌发展策略之外,Versace的独立家族品牌身份或许也是一种劣势。与拥有LV、Fendi、Marc Jacobs、Loewe、Celine、Kenzo、Givenchy等品牌的LVMH,拥有Gucci 、Bottega Veneta、Yves Saint Laurent、Alexander McQueen、Balenciaga等品牌的PPR,以及拥有万国、积家、Piaget、江诗丹顿、Cartier、VanCleef&Arpels、Montblanc等品牌的历峰集团这些奢侈品巨头相比,Versace这种单打独斗的奢侈品牌与商场的谈判能力相对更弱。但也不绝对,像‘吃’掉了Versace湖滨店位置的爱马仕就同样也是一个独立的家族品牌。”这位业内人士比较道。
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