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然而，到了2010年，京东开始发力，成为家电的又一重要销售渠道。这时国美和苏宁才开始意识到电商的重要性，只是国美战略不清，而苏宁更加坚定。
国美早在2010年11月，就在当时掌舵的陈晓主导下，国美电器斥资4800万元收购了库巴80%的股份。2011年4月，国美宣布自己投资的国美电器网上商城上线。时任国美电器商城总经理韩德鹏称，争取2-3年内实现赢利，3年后领跑国内消费电子业电子商务市场。
在国美商城上线的发布会上，王俊洲称国美与库巴存在竞争关系，“只有良好的竞争才会有发展”。国美方面多次强调其电商战略是以国美网上商城和库巴网双品牌战略进行布局，但国美的双品牌战略仍引来业界不少质疑，认为其存在双品牌“左右手互搏”以及整合的难题，2011财年国美网上商城和库巴网就累计亏损3.9亿元。
2010年5月至2011年3月，国美上演了风起云涌的股权争夺战，当时恰恰是国美刚开始发力电商的阶段。前国美电器董事局主席陈晓曾透露，内斗差点让国美收购库巴的计划夭折。收购库巴之后，整合不力也与国美内斗密不可分。
除了双品牌战略不被人看好，库巴与国美电器商城的定位也一直模糊。而随着库巴与国美商城的发展，“左右互搏”的矛盾越来越明显，例如库巴要做物流，国美商城也要做，库巴做营销，国美商城也要做营销，所有的成本都是双倍的。
起步更晚的苏宁，目前已经号称转型做“云商”的苏宁，电商的步伐迈得要大得多快得多。2011年6月17日，苏宁宣布增发55亿元，主要用于连锁店发展、物流平台建设、信息平台升级及补充流动资金，同时苏宁计划在10年之内使苏宁的网上零售销量与实体零售销量相当。苏宁集团董事长张近东称苏宁的模式就是“沃尔玛+亚马逊”模式。
苏宁易购上线之后就开始进行全品牌延展，并在2011年实行“科技转型、智慧服务”的战略转型。
“不能说电商做得有多好，但苏宁的战略十分清晰，团队执行也非常迅速”一位艾瑞的分析师这样说。
2012年，国美电商销售额为44.10亿，而苏宁易购实现收入为183.36亿元，前者不足后者的四分之一。国美电商的亏损额近5个亿，苏宁的电商业务亏损额度在1.6亿以上。苏宁用国美亏损额的1/3取得了国美销售额4倍的业绩，这对国美来讲是个巨大的打击，同时也是一个警示，电商市场竞争并非单纯的价格竞争那么简单，还包括用户体验、物流配送、品类丰富度、营销推广等众多因素，国美与竞争对手的差距还很远。
新七天电器商城CEO左英杰称：“京东玩的是B2C，苏宁易购玩的是O2O，看不出国美在玩什么。”
2012年12月，库巴与国美商城宣布整合，并将国美商城改名为国美在线。这一举措被称为是国美对自己电商战略的“纠错”。在这次的业绩发布会上，王俊洲称，以国美在线为主导，运营两个品牌，更多由国美在线做垂直性发展，库巴网做平台。“‘双品牌+双模式’是国美电商的战略，”国美在线副总彭亮称，“现在战略很清晰。”
一位艾瑞咨询的分析师称，国美基本上是把电商该玩的玩法都玩了一个遍，但就是没有找到自己擅长的玩法，“平台也玩(库巴)，垂直电商也玩(国美在线)，入驻别的平台也玩(入驻天猫和当当)，但就是没玩好。”该人士称，国美重视电商的战略是对的，但是输在了战术上：“感觉总是在跟在别人后面，总是比别人慢一步。”
一个细节或可印证国美如今在竞争对手眼中的地位。去年“8?15电商大战”，挑头的京东将矛头直指苏宁，却“无视”国美。
但是电商对国美却有非凡的意义。
“整个国美集团面临非常大的压力，不可能只靠传统方式开店、对传统店面改造升级来提升利润。电商是增量业务，但不是为了电商而电商，而是为了拯救国美电器，做出一条生路。” 亿邦动力网总编贾鹏雷说。
但国美电商面临的挑战是非常严峻的。
首先，电商机会成本越来越高。天猫和京东商城已经形成两个流量黑洞，抢夺新用户的成本很高；其次，竞争对手进攻凶猛：苏宁易购尽管还比较粗糙，但张近东的决心和投入无人能比，而且易迅也冲了上来强势扩张。
第二，国美电商持续亏损，而市场战略以守为主。靠线下向电商输血模式不可持续，国美也一直强调要做盈利的电商。国美在线裁员优化，也是控制成本的一个印证。
第三，电商思维还比较缺失，特别是缺乏拥有电商经验的管理团队。无论是李俊涛还是国美电商的直接高管牟贵先、韩德鹏都是线下零售出身。
这也导致外界对国美电商的未来前途有一定疑虑，毕竟，国美电商的发力已有点有些太晚。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 国美苏宁易迅三英战吕布 京东“老刘”遭围攻 美国美桥奥特莱斯签约泉州 预计2015年建成开业 国美苏宁两大家电零售巨头“各走各道”了 国美电商借天猫寻求流量支援 多平台运营存风险 国美与西北最大建材家居运营商“大明宫”签约 搜索更多: 国美 |
