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顾客少也就罢了，让记者诧异的是，卖场内促销员和工作人员也寥寥无几。门店内一位工作人员老黄（化名）告诉中国商报记者，“门店一直亏损早已被列入关店计划，从今年开始，门店员工就是‘只出不进’的状态。”
以超市的鲜食果蔬部门为例，正常配备需要13个人，但是目前昆山店却只有5人负责。大量的岗位都由学生兼职，在商品陈列面积达几百平方米的女装区、酒品区、包装食品区甚至日化品区，基本都是一个或两个学生兼职工轮流看顾着，厂家派驻的促销员几乎没有。
老黄告诉中国商报记者，亏损已成为“公开秘密”。“周末日销售业绩也就在15万元至17万元之间，日常周一到周五则只有10万元左右的营业额。”二楼一个茶叶销售柜台一天可能连几百元的销售额都做不到。在沃尔玛二楼正对着收银台的“八马茶叶”商铺已经提前关闭了。老黄说，沃尔玛客流太少，茶叶店根本维持不下去。
与沃尔玛相对应的是，开在昆山城区南部的大润发超市却一度是大润发全国业绩最好的“店王”，年销售额曾达7亿多元，一线城市的大卖场年销售额一般也在3亿元左右。可见昆山的购买力并不弱。
“我到这里的一年内就换了三任店总。”老黄说，但频频更换管理层也依然没有换回客流和销售，沃尔玛店几乎已成为昆山老百姓印象中生意最差的零售商。甚至在记者往返沃尔玛的两趟出租车上，的士司机都建议记者购物应该去欧尚。“在昆山，打车去的最多的是大润发，其次是欧尚、家乐福，很少碰到顾客要打车去沃尔玛。”的士司机说。
尽管沃尔玛中国区相关负责人表示，无法告知昆山店是否要关闭，沃尔玛也从不对市场传闻作出评论。但显见的是，即使短期不关闭，但生意不好就减少员工，员工过少则会使服务变差，影响销售，这又会导致员工预算下降，不得不裁员。沃尔玛店已无可避免地陷入了生意不好——员工不足的恶循环。昆山店的闭店止损，将只是时间问题。
业内人士认为，关店将可能是沃尔玛未来持续三年的主题，沃尔玛要为上一个十年的疯狂开店“埋单”。
今年3月以来，接替陈耀昌担任沃尔玛中国区CEO的高福澜，撤销了21家采购办公室，并提出了提高门店质量、关闭不良门店等调整战略，释放沃尔玛从“单纯追逐门店扩张”到更为“注重单店效益”的沃尔玛美国式管理风格的回归信号。
上述调整显然是正确的选择，但问题依然不容回避：诸如昆山这样的由于前几年陈耀昌急功近利、跑马圈地留下的经营不良的门店在全国到底有多少？臃肿的背后总得割掉几块肉，但切割的力度和步骤会否适度？门店关闭调整能否取得包括沃尔玛员工在内的一致信任？在整个零售行业面临寒冬的消费疲软期，盘整期过后是否能顺利回到原点还是跌入漫长的下行周期？
显然，“百店拓展计划”掩盖不住未来3年的老店关停带来的冲击。
“贴身肉搏”，急速扩张吞苦果
沃尔玛昆山店要关闭的传闻早在2009年前就显露迹象。
在老黄的记忆中，这家店的好光景仅维持了一年多。“这家店2008年开业，生意好了一年多，家乐福、欧尚开出来之后就不好了。”
老黄口中的家乐福就在沃尔玛往东不到一公里远的地方——昆山前进东路中茵世贸广场，而沃尔玛往西走不到200米远又到欧尚超市——上述员工和的士司机口中沃尔玛的昆山“劲敌”。
三家完全同业态的大卖场超市，在彼此间距不到两公里的同一个商圈的同一条路上一字排开，尤其是欧尚和沃尔玛，只隔一条街地展开“贴身肉搏”。
但今天这样“被夹击”的结局，更多只能说是沃尔玛的作茧自缚。
在5年前，沃尔玛门店一度是被当做招商业绩展现在昆山市政府门户网站的“昆山概览”中。当时，由于昆山市政府极力要求沃尔玛这个世界500强巨头的落户，竟许以沃尔玛在土地价格、容积率、建筑密度甚至网点规划上的诸多“超国民待遇”。
许多人仍记忆犹新的是，当时，面对欧尚、沃尔玛、家乐福将一字排开在昆山前进路上开出门店的“恐怖景象”，最早获得政府开店许可批文的欧尚感觉“很受伤”，主动请求政府介入予以调整，规避网点过密造成的恶性竞争，但政府却以“精品商业需要集聚发展”为理由未加变动。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 报告称沃尔玛接受来自被禁孟加拉国工厂服装 沃尔玛因孟加拉工厂安全与墨西哥贿赂问题遭批 沃尔玛等企业在杭州倡导使用物流统一编码标准 美国沃尔玛公布150亿美元的股票回购计划 成都零售市场多元化发展 引沃尔玛等外资抢滩 搜索更多: 沃尔玛 |
