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沃尔玛员工曝关店项目失误 离职高管指挥不当
http://www.redsh.com 2013-05-27 红商网 发布稿件

  沃尔玛一共有4种经营模式,包括百货公司、购物广场即大型超市、社区店以及山姆会员商店。山姆会员商店是只向会员提供服务的会员制仓储式购物商店,自1996年第一家山姆会员商店在深圳开业以来,该业态在华拓展速度始终没有提起来。截至目前,经过近20年时间的发展,其门店数也不过8家而已。

  而在国际上,沃尔玛的发展模式大多遵循“5+1+1”的规律,即沃尔玛在一个区域内按照5家大卖场、1家山姆会员商店和1家配送中心组成的模式组成。在美国,山姆会员商店超过500家,会员人数超过4500万人,每3个家庭中就有1个是山姆会员商店会员。

  事实上,这并不仅仅只是山姆会员商店一家的难题,整个会员制超市业态在中国的发展都不顺畅。

  曾被称为中国第一家会员超市的普尔斯马特,在其经营不到10年的时间内,因拖欠供应商货款引发大规模诉讼。2005年,北京普尔斯马特总店悄然关门,中国首个会员制超市折戟。

  而号称中国最早引进合资的外资商业连锁品牌万客隆则同样经历了一番曲折。1996年,荷兰零售企业万客隆与中粮集团成立中贸联万客隆商业有限公司,正式进入中国市场,沿用国际上其他分店的会员制仓储式经营模式,坚持只有会员才能进入超市购物;然而,苦撑11年后,万客隆终于于2007年宣布进入转型期,部分门店由仓储式会员店转型为大卖场;随后,韩国乐天全面收购万客隆,宣布放弃后者一直坚持的会员制仓储式超市的模式,转变为大卖场式的超市。

  目前,除了山姆会员商店外,值得关注的外资会员制超市也只有麦德龙一家。但无论如何,这也只是个在华不温不火的企业。而更值得一提的是,为了生存,昔日高高在上的麦德龙如今业已放低了身段——起初需要提供身份证、介绍信、营业执照等一干手续才能成为这家欧洲大佬会员的日子已经一去不复返,如今,只需出示身份证,填张表格,消费者便可轻松成为会员,可谓“零门槛”。

  “会员制超市发展受阻有其必然性。”王鑫认为,会员制超市一般都选在远离市区的地方,针对中高端客户人群,提供大包装商品,方便他们一次性齐全购物,而中国消费者的消费习惯与国外并不相同。让其提前支付150元的年费,还要驾车去远离市区的地方去进行大宗购物,未必具有吸引力。

  AC尼尔森此前进行的一项消费调查显示,多数中国人有“勤逛少买,休闲式购物”的消费习惯,喜欢去多家店购物,而且购买的频率高,便利是消费者选择门店的重要因素之一。

  “抛弃以前的购物习惯,选择跑这么远的路程到会员店,消费者需要看到其到底能得到什么切实的好处。”李维华指出,会员制超市在中国的普及还有很长一段路要走,“这有中国人消费习惯的问题,也有沃尔玛宣传的问题。”
  (新金融观察报 记者  张沙莎)

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